Cara menangguhkan anggota tim Dropbox

Admins Diperbarui Jun 30, 2026

In this article

Jenis admin Dropbox tertentu dapat menangguhkan anggota tim Dropbox. 

Anggota tim yang ditangguhkan kehilangan akses ke akun tim Dropbox mereka, termasuk semua file, folder, dan dokumen Paper. Selain itu, akun mereka:

  • Bisa dibatalkan penangguhannya kemudian
  • Keluar dari semua perangkat
  • Masih akan berfungsi dengan folder bersama dan tautan bersama

Sebaliknya, Anda dapat menonaktifkan pengguna dengan menghapus akun tim mereka. Jika Anda ingin memulihkan file yang dihapus dari akun yang ditangguhkan, Anda memiliki waktu hingga periode riwayat versi berakhir (180 hari untuk sebagian besar tim).

Cara menangguhkan anggota tim

  1. Masuk ke dropbox.com menggunakan kredensial admin Anda.
  2. Klik Konsol admin.
  3. Klik Anggota.
  4. Klik Lainnya di samping nama pengguna yang ingin Anda tangguhkan.
  5. Klik Tangguhkan.
  6. Pilih apakah akan menghapus file pengguna ini dari perangkat mana pun yang mungkin mereka gunakan untuk masuk, lalu klik Tangguhkan.

Cara membatalkan penangguhan atau menghapus anggota tim yang ditangguhkan

  1. Masuk ke dropbox.com menggunakan kredensial admin Anda.
  2. Klik Admin di bilah sisi paling kiri.
  3. Klik Anggota.
  4. Filter berdasarkan Ditangguhkan.
  5. Klik Lainnya di samping nama pengguna yang diinginkan.
  6. Klik Batalkan penangguhan akun atau Hapus akun.

7.   Klik Batalkan penangguhan atau Hapus.

Jika Anda membatalkan penangguhan anggota tim, mereka langsung mendapatkan kembali akses ke akun mereka. Mereka menerima email yang menyatakan bahwa akun mereka aktif kembali, dan mereka dapat masuk menggunakan kata sandi yang ada (kecuali tim Anda menggunakan SSO).

Apa yang harus saya lakukan jika akun saya ditangguhkan?

Jika Anda adalah anggota tim dan akun Anda ditangguhkan, Anda seharusnya akan menerima email pemberitahuan. Jika Anda memiliki akun Dropbox pribadi, penangguhan pada akun bisnis Anda tidak akan memengaruhinya.

Jika memerlukan akses ke akun, Anda harus menghubungi admin. Jika Anda tidak mengetahui siapa admin Anda, coba hubungi meja bantuan, departemen TI, atau tim manajemen organisasi Anda untuk mendapatkan bantuan.

Apa yang terjadi jika saya menggunakan Direktori Aktif?

highlighter icon

Penting: Mulai 1 Desember 2026, Konektor Dropbox Active Directory akan dihentikan. Anda disarankan untuk menyambungkan Dropbox dengan Microsoft Entra ID sesegera mungkin untuk mengelola keanggotaan tim Dropbox.

Perubahan yang dibuat pada status pengguna di Direktori Aktif hanya akan diteruskan ke akun tim Dropbox jika Anda menggunakan Konektor DA Dropbox atau aplikasi pihak ketiga. Dalam banyak kasus, perubahan status pengguna hanya bergerak ke satu arah (dari Direktori Aktif ke akun tim Dropbox), tetapi ini bergantung pada aplikasi tertentu yang Anda gunakan.

Apakah pengguna yang ditangguhkan masih dihitung sebagai lisensi yang disiapkan pada akun tim saya?

Ya, pengguna yang ditangguhkan masih tetap dihitung sebagai lisensi yang disiapkan pada tim Anda. Artinya data pengguna yang ditangguhkan dan hubungan berbagi tetap tak berubah selama akun ditangguhkan dan tersedia bagi admin akun.

Jika Anda ingin mengurangi jumlah lisensi pada tim Anda, Anda bisa menghapus akun pengguna yang ditangguhkan. Setelah akun dihapus, Anda dapat memilih untuk mentransfer akun tersebut ke orang lain di tim Anda.

Seseorang meninggalkan organisasi Anda? Ketahui praktik terbaik untuk mengeluarkan anggota tim Dropbox.
Apakah artikel ini membantu?

Beri tahu kami mengapa artikel tersebut tidak membantu:

Terima kasih telah memberi tahu kami!

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Cara lain untuk mendapatkan bantuan