Ein Dropbox Business-Teammitglied sperren

Dropbox Business-Admins mit bestimmten Rollen können ein Dropbox Business-Teammitglied sperren. 

Gesperrte Teammitglieder verlieren den Zugriff auf ihr geschäftliches Dropbox-Konto einschließlich aller darin enthaltenen Dateien, Ordner und Paper-Dokumente. Außerdem gilt Folgendes:

• Der Nutzer kann später wieder entsperrt werden
• Der Nutzer wird von allen Geräten abgemeldet
• Freigegebene Ordner und Links des Kontos funktionieren weiterhin

Gelöschte Dateien aus einem gesperrten Konto lassen sich bis zum Ende der Versionsverlaufsdauer wiederherstellen – bei den meisten Teams sind dies 180 Tage.

So sperren Sie ein Teammitglied

1. Melden Sie sich als Administrator bei dropbox.com an.
2. Klicken Sie auf Verwaltungskonsole.
3. Klicken Sie auf den Tab Nutzer.
4. Klicken Sie auf das Zahnradsymbol neben dem Namen des Nutzers, dessen Konto Sie sperren möchten.
5. Klicken Sie auf Nutzer sperren.
6. Wählen Sie Sperren aus und entscheiden Sie, ob die Dateien dieses Nutzers von Geräten, auf denen er angemeldet ist, gelöscht werden sollen.
7. Klicken Sie noch einmal auf Sperren.

So können Sie die Sperrung eines Teammitglieds aufheben oder es löschen

1. Melden Sie sich als Administrator bei dropbox.com an.
2. Klicken Sie auf Verwaltungskonsole.
3. Klicken Sie auf den Tab Nutzer.
4. Klicken Sie auf die Drop-down-Liste Nutzertyp und wählen Sie Gesperrt aus.
5. Klicken Sie auf das Zahnradsymbol neben dem Namen des gewünschten Nutzers.
6. Klicken Sie auf Nutzer entsperren oder Nutzer löschen.

• Wenn Sie den gesperrten Nutzer löschen, müssen Sie entscheiden, ob Sie die Datei-Inhalte dieses Nutzers übertragen möchten.

7. Klicken Sie auf Entsperren oder Löschen.

Wenn Sie die Sperrung eines Nutzers aufheben, kann dieser sofort wieder auf sein Konto zugreifen. Der Nutzer wird per E-Mail darüber benachrichtigt, dass sein Konto wieder aktiviert wurde. Anschließend kann er sich mit seinem bestehenden Passwort bei seinem Konto anmelden (oder über SSO, falls dies für Ihr Team zutrifft).

Was kann ich tun, wenn mein Konto gesperrt wurde?

Wenn Sie ein Teammitglied sind und Ihr Konto gesperrt wurde, werden Sie per E-Mail darüber informiert. Falls Sie auch ein privates Dropbox-Konto haben, ist dieses von der Sperrung Ihres Business-Kontos nicht betroffen.

Wenn Sie auf Ihr Konto zugreifen müssen, wenden Sie sich an Ihren Administrator. Falls Sie nicht wissen, wer die Administratoren Ihres Kontos sind, wenden Sie sich an den Helpdesk Ihres Unternehmens, die IT-Abteilung oder Ihre Vorgesetzten.

Was passiert, wenn ich Active Directory nutze?

Änderungen am Nutzerstatus in Active Directory werden nur dann auf geschäftliche Dropbox-Konten übertragen, wenn Sie den Dropbox-AD-Connector oder eine andere Drittanbieter-App verwenden. In den meisten Fällen werden Änderungen des Nutzerstatus nur in eine Richtung übertragen, nämlich von Active Directory an geschäftliche Dropbox-Konten. Das hängt aber auch mit der jeweiligen App zusammen, die Sie verwenden.

Benötigt ein gesperrter Nutzer weiterhin eine der bereitgestellten Lizenzen meines Teamkontos?

Gesperrte Nutzer zählen weiterhin als Lizenzhalter Ihres Teams. Das bedeutet, dass die Daten und Freigabebeziehungen eines gesperrten Kontos weiterhin intakt und für Sie als Team-Admin zugänglich bleiben.

Wenn Sie die Anzahl der Lizenzen in Ihrem Team reduzieren möchten, können Sie das gesperrte Nutzerkonto löschen. Sobald es gelöscht ist, können Sie das Konto auf einen anderen Nutzer im Team übertragen.