アカウントが削除されるとすぐに、アカウントにアクセスできなくなります。デバイス間でのファイルの同期が停止し、dropbox.com でもアカウントにアクセスできなくなります。管理者は削除したメンバーのビジネス用ファイルを別のメンバーに移行したり、リンク済みのすべてのデバイスから削除したメンバーのビジネス用 Dropbox フォルダを削除したりできます。
30 日間、同じメール アドレスで別の Dropbox アカウントを作成できなくなります。
移行できるファイルについて
管理者はアカウントが削除されたときに、そのチーム メンバーのアカウントのファイルを別のチーム メンバーのアカウントに移行できます。
移行されるアイテム
- すべての既存のフォルダやファイル
- 削除したすべてのファイル
- 自分が所有していた共有フォルダの所有権。
- チーム用 Dropbox の他のメンバーが所有する 共有フォルダ のメンバーシップ。
- 自分が作成した Paper ドキュメントの所有権。
- サードパーティのアプリケーションデータを含む「アプリ」フォルダのコピー。
移行されないアイテム
- 作成した共有リンク(リンクは機能しなくなります)。
- 注:メンバーが削除ではなく使用停止になった場合は、共有リンクはこれまでどおり使用できます。
- ファイルの古いバージョン。
- Dropbox チーム外のユーザーが所有する共有フォルダのメンバーシップ(移行できるのはフォルダのコピーのみです)
- 自分が所有していない Paper ドキュメントへのアクセス。
- データストア(一部のサードパーティアプリの開発者がアプリのデータを保存するために使用する特定の種類のデータ)。
リンク済みデバイスに保存しているファイルについて
Dropbox の管理者は、チームからメンバーのビジネス用アカウントを削除するときに、そのメンバーがリンクしていたすべてのデバイスからビジネス用 Dropbox フォルダを削除できます。
リンクされている Dropbox(個人用)のアカウントについて
ビジネス用アカウントと個人用アカウントをリンクしている場合、管理者が個人用アカウントを削除または一時停止することはできません。
Dropbox チームから削除されてもビジネス用アカウントを再度有効にできますか?
過去 7 日間にアカウントが削除された場合は、管理者に連絡してアカウントの復元をリクエストしてください。管理者の場合は、一時停止または削除されたメンバーのアカウントを再有効化する方法をご覧ください。
7 日を超えている場合は、特定の条件の下で Dropbox サポートがアカウントを復元することができます。ただし、セキュリティ上の理由により、アカウントを復元する前に以前参加していたチーム用 Dropbox の管理者の許可を得る必要があります。Dropbox サポートにお問い合わせの際は、以下の情報もお伝えください。
- チーム用 Dropbox から削除されたアカウントを復元することの確認。
- 参加していたチーム用 Dropbox の名前。
- 参加していたチームのチーム管理者のメール アドレス。
Dropbox サポートは、その後でアカウントの再有効化プロセスを開始します。