この記事では、Dropbox Standard、Advanced、Business、Business Plus、および Enterprise のお客様が利用できるプロセスについて説明しています。
チーム用 Dropbox アカウントのメンバーであれば、管理者にアカウントを削除してもらいます。管理者であれば、チーム用 Dropbox からアカウントを削除する方法をご覧ください。
所属する組織を辞める場合、あなたのアカウントは管理者がチーム用 Dropbox から削除できます。アカウントをチームから削除する場合は、いくつかの方法があります。
アクティブな Dropbox チームを退会するときは、管理者のによる操作が必要になります。ビジネス用アカウントの退会方法については、管理者にお問い合わせください。
注：ロック状態のチームのメンバーである場合は、管理者の助けを借りずにチームから退会することができます。
アカウントが使用停止になるとすぐに、アカウントにアクセスできなくなります。同期が停止し、dropbox.com でもアカウントにアクセスできなくなります。管理者は、そのメンバーがリンクしたすべてのデバイスから、ビジネス用のファイルを削除できます。個人用 Dropbox アカウントからファイルが削除されることはありません。また、管理者はいつでもアカウントの使用停止を解除できます。 個人用とビジネス用のアカウントをリンクしている場合、リンクしたすべてのデバイスと dropbox.com で、個人用アカウントにこれまで同様にアクセスできます。
アカウントの使用停止の解除については、管理者にお問い合わせください。管理者であれば、使用停止になったユーザーのアカウントを再度有効にする方法をご覧ください。
別のメール アドレスを使用して新しく Dropbox アカウントを作成できますが、チーム アカウントと同じメール アドレスを使用することはできません。
アカウントが削除されるとすぐに、アカウントにアクセスできなくなります。デバイス間でのファイルの同期が停止し、dropbox.com でもアカウントにアクセスできなくなります。管理者は削除したメンバーのビジネス用ファイルを別のメンバーに移行したり、リンク済みのすべてのデバイスから削除したメンバーのビジネス用 Dropbox フォルダを削除したりできます。
30 日間、同じメール アドレスで別の Dropbox アカウントを作成できなくなります。
管理者はアカウントが削除されたときに、そのチーム メンバーのアカウントのファイルを別のチーム メンバーのアカウントに移行できます。
移行されるアイテム
移行されないアイテム
Dropbox の管理者は、チームからメンバーのビジネス用アカウントを削除するときに、そのメンバーがリンクしていたすべてのデバイスからビジネス用 Dropbox フォルダを削除できます。
ビジネス用アカウントと個人用アカウントをリンクしていた場合、管理者が個人用アカウントを削除したり使用停止にしたりすることはできません。
アカウントが削除されてから 7 日以内であれば、管理者にアカウントの復元をリクエストできます。管理者であれば、使用停止になったまたは削除されたメンバーのアカウントを再度有効にする方法をご覧ください。
7 日を超えている場合は、特定の条件の下で Dropbox サポートがアカウントを復元することができます。ただし、セキュリティ上の理由により、アカウントを復元する前に以前参加していたチーム用 Dropbox の管理者の許可を得る必要があります。Dropbox サポートにお問い合わせの際は、以下の情報もお伝えください。
Dropbox サポートは、その後でアカウントの再有効化プロセスを開始します。
注：Dropbox Replay のコンテンツは転送されません。
注：個人用アカウントとビジネス用アカウントをリンクしていた場合、リンクが解除されます。
ロック状態のチームのメンバーは、チームを退会してメンバー アカウントを無料の Dropbox Basic アカウントに変換できます。個人用フォルダはこの新しいアカウントに移動しますが、ほとんどのチーム コンテンツにアクセスできなくなります。Basic アカウントへの変更後に失われるアクセスについては、上記のセクションの［個人用アカウントに変換されたアカウント］タブを参照してください。
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フィードバックありがとうございます。
Admins
特定の種類の管理者は Dropbox Active Directory コネクターを使用してチームのメンバーシップを管理することができます。AD Connector をインストール/設定する方法をご覧ください。
2 つのチーム用 Dropbox アカウントを統合することで、所有権、請求、ポリシーの適用、コラボレーションを簡素化できます。その方法については、簡単なガイドに従ってください。
一部の管理者は、Dropbox チーム アカウントにユーザーを招待できます。また、管理者が許可した場合には、チーム メンバーが Dropbox チーム アカウントにユーザーを招待することもできます。詳細についてご覧ください。
Dropbox チーム アカウントのメンバーシップ設定を管理する方法および承認待ちのメンバーや参加リクエストを管理する方法をご確認ください。
