Saat akun Anda dihapus, Anda langsung kehilangan akses. File berhenti disinkronkan di seluruh perangkat dan Anda tidak dapat mengakses akun Anda di dropbox.com. Admin Anda dapat mentransfer file pekerjaan Anda ke anggota tim lain dan dapat menghapus folder Dropbox pekerjaan Anda dari perangkat apa pun yang ditautkan.
Anda tidak akan bisa membuat akun Dropbox lain dengan alamat email yang sama hingga setelah 30 hari.
File apa yang bisa dipindahkan?
Admin Anda dapat mentransfer file dari akun anggota tim Anda ke anggota tim lain ketika akun Anda dihapus.
Apa yang ditransfer?
- Semua folder dan file yang ada
- Semua file yang dihapus
- Kepemilikan folder bersama yang Anda miliki
- Keanggotaan folder bersama yang dimiliki oleh anggota lain pada tim Dropbox Anda.
- Kepemilikan dokumen Paper yang Anda buat
- Salinan folder “Aplikasi“ yang berisi data aplikasi pihak ketiga
Apa yang tidak ditransfer?
- Tautan bersama yang Anda buat (tautan tidak lagi berfungsi)
- Catatan : Jika akun Anda ditangguhkan dan bukannya dihapus, Tautan bersama akan tetap berfungsi.
- File versi lama
- Keanggotaan pada folder bersama yang dimiliki oleh orang di luar tim Dropbox Anda. Hanya salinan dari folder ini yang ditransfer.
- Akses ke dokumen Paper yang bukan milik Anda
- Penyimpanan data (jenis data spesifik yang digunakan beberapa aplikasi pihak ketiga untuk menyimpan data aplikasinya)
Apa yang terjadi pada file di perangkat saya yang ditautkan?
Saat admin Dropbox menghapus akun pekerjaan Anda dari tim, mereka mempunyai opsi untuk menghapus folder Dropbox pekerjaan Anda dari semua perangkat yang ditautkan.
Apakah yang terjadi dengan akun Dropbox pribadi yang ditautkan?
Jika Anda menghubungkan akun pekerjaan Anda dan akun pribadi, admin tidak dapat menghapus atau menangguhkan akun pribadi Anda.
Bisakah saya mengaktifkan kembali akun pekerjaan saya jika saya dihapus dari Tim Dropbox?
Jika akun Anda dihapus dalam tujuh hari terakhir, hubungi admin Anda untuk meminta mereka memulihkan akun Anda. Jika Anda seorang admin, pelajari cara mengaktifkan kembali akun anggota yang ditangguhkan atau dihapus.
Jika sudah lebih dari tujuh hari, Dukungan Dropbox dapat memulihkan akun dalam keadaan terbatas.Namun, demi keamanan, kami memerlukan izin dari admin tim Dropbox Anda sebelumnya sebelum kami dapat memulihkan akun Anda.Hubungi Dukungan Dropbox untuk mendapatkan bantuan dengan informasi berikut:
- Konfirmasi bahwa Anda ingin memulihkan akun yang telah dihapus dari tim Dropbox.
- Nama tim Dropbox Anda sebelumnya.
- Alamat email admin tim Anda sebelumnya.
Kami kemudian dapat mencoba memulai proses pengaktifan akun tersebut.