Comment quitter une équipe Dropbox

Lorsque votre compte est suspendu, vous perdez immédiatement l’accès. La synchronisation est interrompue et vous ne pouvez plus accéder à votre compte sur dropbox.com. Votre administrateur peut choisir de supprimer vos fichiers professionnels sur tous les appareils que vous avez associés. Tous vos fichiers sont conservés dans votre compte Dropbox, et votre administrateur peut annuler la suspension de votre compte à tout moment.

Si vous aviez associé des comptes personnel et professionnel, vous pouvez toujours accéder à votre compte personnel sur tous les appareils associés et sur dropbox.com.
 

Comment réactiver mon compte de membre d’équipe ?

Pour réactiver votre compte, contactez votre administrateur. Si vous êtes administrateur, découvrez comment réactiver le compte d’un utilisateur suspendu.
 

Puis-je créer un compte Dropbox si je suis suspendu ?

Vous pouvez créer un autre compte Dropbox avec une adresse e‑mail différente. Cependant, vous ne pouvez pas utiliser la même adresse e-mail que celle de votre compte d’équipe.

Lorsque votre compte est supprimé, vous perdez immédiatement l’accès. La synchronisation des fichiers sur tous vos appareils est interrompue et vous ne pouvez plus accéder à votre compte sur dropbox.com. Votre administrateur a la possibilité de transférer vos fichiers professionnels vers le compte d’un autre membre de l’équipe, et peut aussi supprimer votre dossier professionnel Dropbox des appareils qui y sont associés.

Vous ne pourrez créer un autre compte Dropbox avec la même adresse e‑mail qu’après 30 jours.

Quels fichiers peuvent être transférés ?

Lorsque votre compte est supprimé, votre administrateur peut transférer des fichiers de votre compte de membre vers le compte d’un autre membre de l’équipe.
 

Quels sont les contenus transférés ?

• Tous les dossiers et fichiers existants.
• Tous les fichiers supprimés.
• Propriété des dossiers partagés que vous possédiez.
• Adhésion à des dossiers partagés appartenant à d’autres membres de votre équipe Dropbox.
• Propriété des documents Paper que vous avez créés.
• Une copie du dossier « Applications » contenant des données d’applications tierces.

Quels sont les contenus non transférés ?

• Les liens partagés que vous avez créés (les liens ne fonctionnent plus).
  • Remarque : si votre compte est suspendu plutôt que supprimé, les liens partagés continuent de fonctionner.
• Versions plus anciennes des fichiers.
• L’appartenance à des dossiers partagés qui sont la propriété de personnes ne faisant pas partie de votre équipe Dropbox. Seule une copie de ces dossiers est transférée.
• Accès aux documents Paper dont vous n’étiez pas propriétaire.
• Datastores (un type spécifique de données que les développeurs de certaines applications tierces utilisent pour stocker les données de leurs applications).

Que deviennent les fichiers sur mes appareils associés ?

Lorsqu’un administrateur Dropbox supprime votre compte professionnel de l’équipe, il peut supprimer votre dossier Dropbox professionnel sur tous les appareils associés.
 

Que devient mon compte personnel Dropbox connecté ?

Si vous avez associé vos comptes professionnel et personnel, un administrateur ne peut pas supprimer ou suspendre votre compte personnel.
 

Puis-je réactiver mon compte professionnel si je ne fais plus partie d’une équipe Dropbox ?

Si votre compte a été supprimé au cours des sept derniers jours, contactez votre administrateur pour lui demander de récupérer votre compte. Si vous êtes administrateur, découvrez comment réactiver le compte d’un membre suspendu ou supprimé.

Si cela fait plus de sept jours, l’assistance Dropbox peut récupérer le compte, dans des circonstances très particulières. Toutefois, pour des raisons de sécurité, nous avons besoin pour cela de l’autorisation de l’administrateur de votre ancienne équipe Dropbox. Pour demander notre intervention, contactez l’assistance Dropbox en indiquant :

1. La confirmation que vous souhaitez récupérer un compte qui a été supprimé d’une équipe Dropbox
2. Le nom de votre ancienne équipe Dropbox
3. l’adresse e-mail de votre précédent administrateur d’équipe.

Nous pourrons alors tenter de réactiver votre compte.

Lorsque votre compte est supprimé d’une équipe, celui-ci devient un compte Dropbox Basic. Dropbox Basic inclut 2 Go d’espace de stockage. Si vous dépassez ce quota de stockage, vous ne pourrez peut-être pas synchroniser, importer, partager, déplacer ou prévisualiser des fichiers et des dossiers. Des dépassements répétés pourraient amener Dropbox à supprimer des fichiers dont vous êtes propriétaire afin de ramener votre compte en dessous de la limite de stockage.

Découvrez ce qui se passe lorsque vous dépassez votre limite de stockage.

Quels éléments sont conservés ?

• Tous les fichiers ou dossiers privés.
• Les dossiers partagés dont vous êtes propriétaire.
• Dossiers partagés appartenant à des personnes qui ne font pas partie de l’équipe.
• Dossiers partagés appartenant à l’équipe auxquels vous avez été invité avant de rejoindre l’équipe.
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• Accès aux fichiers stockés dans des dossiers partagés appartenant à des membres de l’équipe auxquels vous avez été invité avant de rejoindre l’équipe ou dont l’accès n’est pas réservé aux membres de l’équipe.

À quoi n’aurai-je plus accès ?

• Dossiers d’équipe.
• Fichiers stockés dans des dossiers partagés appartenant à d’autres membres de l’équipe auxquels vous avez été invité après avoir rejoint l’équipe ou dont l’accès est réservé aux membres de l’équipe.
• Le quota d’espace partagé de l’équipe.
• Fonctionnalités Dropbox réservées aux équipes.