ロック状態とは？

ロック状態を解除する方法

チームメンバーには、以下の 2 つの選択肢があります。

管理者に問い合わせて、加入プランをアップグレードするように依頼します。

チームから退会します。この場合アクセスできるコンテンツに影響があります。

管理者は、加入プランをアップグレードするか、チームを解散することができます。

ロック状態になっている加入プランをアップグレードする

加入プランをアップグレードするには：

管理者のアカウント情報を使用して dropbox.com にログインします。

画面上部に表示されている赤色のバナーの［次のステップを見る］をクリックします。

青色の［Dropbox Business を今後も利用する］ボタンをクリックします。

お支払い情報を入力します。

注：アップグレードする前に、チームコンテンツにアクセスする必要のないユーザーを削除しておくと、ライセンス料金を抑えることができます。また、必要としないユーザーに送信した承認待ちの招待もキャンセルすることができます。

［購入］をクリックします。

注：ロック状態でチームを退会したユーザーがいる場合、アップグレードが完了してからそのメンバーを招待し直す必要があります。このようなメンバーがチームに参加するには、この招待を承諾する必要があります。

チームを解散する

チームを解散すると、チームメンバー全員のアカウントが個人用 Dropbox アカウントに切り替わります。管理者にはチームのすべてのコンテンツのコピーが届きますが、管理者以外のチームメンバーは全員、チームのコンテンツに一切アクセスできなくなります。ただし、各自が所有するファイルやフォルダには引き続きアクセスできます。

上記以外にも、チームを解散すると次のようになります。

チーム構造が削除される

チームスペース以外の場所に保存されている共有フォルダの共有関係は保持される

承認待ちの招待が削除される

使用停止中のユーザーが削除される

チームが所有するコンテンツの共有リンクが無効になる。ただし、共有フォルダ/ファイルのリンクは無効にならない

アカウント移行が実行されていない場合、削除されたチームメンバーが作成したチームコンテンツは完全に削除される

アーカイブ済みのフォルダが削除される

削除されたファイルとフォルダが復元できなくなる

チームを解散する手順は次のとおりです。

dropbox.com にログインします。管理者のアカウント情報を使用してログインします。

右上にあるアバター（プロフィール写真またはイニシャル）をクリックします。