特定の種類のチーム用 Dropbox 管理者は、削除したチーム メンバーのファイルやフォルダをチーム内の別のメンバーに移行することができます。
注:
- 削除したメンバーのファイルを移行できるのは 1 回のみです。
- チーム メンバーのアカウントからファイルを移行できるのは、バージョン履歴の制限期間内に限られます。
メンバーのアカウントを削除して移行する
チーム メンバーを削除するには:
- dropbox.com にログインします。 管理者のアカウント情報を使用してログインします。
- [管理コンソール]をクリックします。
- [メンバー]タブを選択します。
- 削除するユーザー名の横にある歯車のアイコンをクリックします。
- [メンバーを削除]を選択します。
- 別のチーム メンバーにこのメンバーのファイル コンテンツを移行させるタイミングと、次回のオンライン接続時にメンバーのデバイスからコンテンツを削除するかどうかを選択します。
- [このメンバーのファイル コンテンツを別のチーム メンバーに移行しますか?]で、[今すぐ移行する]か[後で移行する]のいずれかを選択します。
- [このメンバーが次回オンラインになった時に、このメンバーのデバイスからコンテンツを削除しますか?]で、[はい]か[いいえ]を選択します。
- [続行]をクリックします。
- [アカウントを完全に削除する]画面で選択内容を確認します。
- [アカウントを削除]をクリックします。
以前に削除したメンバーのファイルを移行する
- 管理者のアカウント情報を使用して dropbox.com にログインします。
- 左側のサイドバーで[管理コンソール]を選択します。
- [メンバー]タブをクリックします。
- [メンバーのタイプ]にあるプルダウン メニューで[削除済み]を選択します。
- 元メンバーの名前の右側にある歯車のアイコンをクリックし、メニューで[ファイルを管理]を選択します。
- [ファイルを別のチーム メンバーに移行]を選択します。
- 移行先のメンバーの名前またはメール アドレスを入力し、[送信]をクリックします(移行先のメンバーはあなたのチーム用 Dropbox アカウントのメンバーである必要があります)。
注:削除済みメンバーのアカウントからファイルを移行できるのは、バージョン履歴の制限期間内に限られます。この制限期間を過ぎると、削除済みメンバーが所有していたファイルの復元や移行はできなくなります。
アカウント移行時に移行されるもの
移行されるアイテム:
- すべての既存のフォルダやファイル
- 削除したすべてのファイル
- 過去のチーム メンバーが所有していた共有フォルダの所有権
- チーム用 Dropbox アカウントの他のメンバーが所有していた共有フォルダのメンバーシップ
- チーム アカウント外のユーザーが所有していた共有フォルダのうち、含まれているファイルの数が制限件数を超えていないフォルダ
- 過去のメンバーが作成した Paper ドキュメントの所有権
- サードパーティ製アプリケーションのデータを含む「アプリ」フォルダのコピー
移行されないアイテム:
- アカウント移行を利用してグループを移行することはできません。代わりに、アカウントの管理者またはグループのメンバーが手動でグループにチーム メンバーを追加してください。
- 元メンバーが作成した共有リンク(リンクは無効になります)
- ファイルの以前のバージョン
- Dropbox Shop、Dropbox Collections、Dropbox Backup のコンテンツを転送することはできません。
- チーム用 Dropbox アカウント外のユーザーが所有する共有フォルダのメンバーシップ(移行できるのはフォルダのコピーのみです)
- チーム アカウント外のユーザーが所有していた共有フォルダのうち、含まれているファイルの数が制限件数を超えていないフォルダ
- 削除したメンバーが所有していなかった Paper ドキュメントへのアクセス
- データソース(サードパーティ製アプリがデータ保存に使用するデータのタイプ)
注:メンバーのアカウントが削除されてからしばらくした後でアカウント移行を行う場合、移行を完了した時点から、メンバーのアカウントが削除された時点まで、フォルダ内に残されるコンテンツは異なってきます。
アカウント移行に失敗した場合の対処方法
ユーザーが一度に受け取れるのは、1 人の削除ユーザーのファイルのみです。複数のチーム メンバーを削除して、短い期間にファイルを 1 人のユーザーに移行すると、一時的にファイルの移行に失敗する可能性があります。移行に失敗したときにはメールでお知らせするので、その場合はもう一度移行を試みてください。
ファイルの移行エラーを防止するため、1 つのアカウントの移行をリクエストして、数分間待ってから次のアカウントの移行をリクエストしてください。その後もすべてのファイルやアカウントの移行が完了するまで同じようにリクエストします。
また、管理者や以前のファイル所有者が必要に応じてファイルやフォルダを共有することも可能です。
アカウント移行時の受取人への表示方法
削除したメンバーのファイルは、移行先のユーザーの Dropbox(ビジネス用)アカウントのトップ レベルに新しく作成される「[削除されたユーザー]」というフォルダ内に移動します。
「(削除されたユーザー)さんのファイル」フォルダには次の 3 つのサブフォルダも表示されています。
- 「共有済み」 Dropbox チームのメンバーの誰かが所有しているコンテンツ
- 「過去に共有」 Dropbox チーム外のユーザーが所有しているコンテンツ
- 「ホーム」 [削除されたユーザー] さんが作成した未共有のコンテンツ
チーム メンバーのファイルを複数のユーザーに移行する
元チーム メンバーのすべてのファイルを別の 1 人のユーザーに移行するのが妥当ではない場合、管理者はコンテンツを一旦自分自身のアカウントに移行してから、アクセスを必要としている複数のユーザーとファイルを共有することができます。
チーム内で移行されたアイテムを確認する
アカウント移行のアクティビティを表示する
- 管理者のアカウント情報を使用して dropbox.com にログインします。
- 左側のサイドバーで [管理コンソール] をクリックします。
- [アクティビティ]ページの[アクティビティ]フィードで、削除したメンバーのファイルが別のチーム メンバーに移行されたか確認することができます。
アカウント移行を行うと、Dropbox から確認メールが届きます。