削除済みメンバーのファイルを移行する方法
この記事で説明する機能は、Dropbox Standard、Advanced、Business、Business Plus、Enterprise の管理者にご利用いただけます。
特定の種類の Dropbox 管理者は、削除したチーム メンバーのファイルやフォルダをチーム内の別のメンバーに移行することができます。この機能により、所有権のシームレスな移行が可能になり、メンバーがチームを離れた後に重要なファイルやフォルダが失われたり、アクセスできなくなったりすることがなくなります。
チーム メンバーのファイルやフォルダを別のメンバーに移行できるのは、最初のメンバーが削除した後のみです。Dropbox チーム アカウントからメンバーを削除する方法をご覧ください。
注：
- 削除したメンバーのファイルを移行できるのは 1 回のみです。
- チーム メンバーのアカウントからファイルを移行できるのは、バージョン履歴の制限期間内に限られます。
アカウント移行時に移行されるもの
- すべての既存のフォルダやファイル
- 削除したすべてのファイル
- チームの元メンバーが所有していた共有フォルダの所有権
- チーム用 Dropbox の他のメンバーが所有していた共有フォルダのメンバーシップ
- チーム アカウント外のユーザーが所有していた共有フォルダのうち、含まれているファイルの数が制限件数を超えていないフォルダ
- 過去のメンバーが作成した Paper ドキュメントの所有権
- サードパーティ製アプリケーションのデータを含む「アプリ」フォルダのコピー
- 既存の署名ドキュメント（承認待ちの署名、あなたの署名待ち、拒否済み、および署名済みが含まれます）
- 既存の署名テンプレート
アカウント移行時に移行されないもの
- アカウント移行を利用してグループを移行することはできません。管理者またはグループのメンバーが手動でグループにチーム メンバーを追加してください。
- 元チーム メンバーが作成した共有リンク（リンクは無効になります）
- ファイルの以前のバージョン
- Dropbox Backup のコンテンツ。
- Dropbox チーム外のユーザーが所有する共有フォルダのメンバーシップ（移行できるのはフォルダのコピーのみです）
- チーム外のユーザーが所有していた共有フォルダのうち、含まれているファイルの数が制限件数を超えているフォルダ
- 削除したメンバーが所有していなかった Paper ドキュメントへのアクセス
- データソース（サードパーティ製アプリがデータ保存に使用するデータのタイプ）
注：メンバーのアカウントが削除されてしばらくしてからアカウント移行を行う場合、移行を完了した時点から、メンバーのアカウントが削除された時点まで、フォルダ内に残されるコンテンツは異なってきます。
過去に削除したメンバーのファイルを移行する方法
チーム メンバーのファイルやフォルダを別のメンバーに移行できるのは、最初のメンバーが削除した後のみです。チームからメンバーを削除する方法をご覧ください。
注：削除済みメンバーのアカウントからファイルを移行できるのは、バージョン履歴の制限期間内に限られます。この制限期間を過ぎると、削除済みメンバーが所有していたファイルの復元や移行はできなくなります。
削除されたチーム メンバーからファイルを移行するには：
- dropbox.com で管理者のアカウント情報を使用してログインします。
- 左側のサイドバーで［管理コンソール］をクリックします。
- ［メンバー］タブをクリックします。
- ［メンバーのタイプ］にあるプルダウン メニューで［削除済み］を選択します。
- 元メンバーの名前の右側にある歯車のアイコンをクリックし、メニューで［ファイルを管理］を選択します。
- ［ファイルを別のチーム メンバーに移行］を選択します。
- 受信者の名前またはメール アドレスを入力し［送信］をクリックします。
注：受信者はDropbox チーム アカウントのメンバーである必要があります。
アカウント移行に関するよくある質問
アカウントの移行に失敗した場合の対処方法
ユーザーが一度に受け取れるのは、1 人の削除ユーザーのファイルのみです。複数のチーム メンバーを削除して、短い期間にファイルを 1 人のユーザーに移行すると、一時的にファイルの移行に失敗する可能性があります。移行に失敗したときにはメールでお知らせするので、その場合はもう一度移行を試みてください。
ファイルの移行エラーを防止するため、1 つのアカウントの移行をリクエストして、数分間待ってから次のアカウントの移行をリクエストしてください。その後もすべてのファイルやアカウントの移行が完了するまで同じようにリクエストします。
また、管理者や以前のファイル所有者が必要に応じてファイルやフォルダを個別に共有することも可能です。
アカウント移行時の受取人への表示方法
削除したメンバーのファイルは、移行先のユーザーの個人フォルダ内の新しいフォルダ名「[削除したユーザーのファイル]」に表示されます。
「[削除されたユーザー]さんのファイル」フォルダには次の 3 つのサブフォルダも表示されています。
- 「共有済み」 ：Dropbox チームのメンバーの誰かが所有しているコンテンツ
- 「過去に共有」： Dropbox チーム外のユーザーが所有しているコンテンツ
- 「ホーム」 ：[削除されたユーザー] さんが作成した未共有のコンテンツ
チーム メンバーのファイルを複数のユーザーに移行できますか？
いいえ、チーム メンバーのファイルを一度に複数のユーザーに移行することはできません。
元チーム メンバーのすべてのファイルを別の 1 人のユーザーに移行するのが妥当ではない場合、管理者はコンテンツを一旦自分自身のアカウントに移行してから、アクセスを必要としている複数のユーザーとファイルを共有することができます。
アカウント移行のアクティビティを確認するには
アカウント移行のアクティビティを表示するには：
- dropbox.com で管理者のアカウント情報を使用してログインします。
- 左側のサイドバーで [管理コンソール] をクリックします。
- ［セキュリティ］をクリックします。
アカウント移行を行うと、管理者宛てに Dropbox から確認メールが届きます。
