Перенос файлов удаленного пользователя

Администраторы определенных типов в Dropbox Business могут перенести файлы и папки удаленного участника рабочей группы в аккаунт другого участника.

Обратите внимание: 

• Перенести файлы удаленного участника можно только один раз.
• Переносить файлы из аккаунта участника рабочей группы можно только в течение срока действия журнала версий.

Как удалить и перенести аккаунт участника рабочей группы

Чтобы удалить участника рабочей группы:

1. На сайте dropbox.com войдите в аккаунт администратора.
2. Откройте Консоль администрирования.
3. Перейдите на вкладку Участники.
4. Нажмите на значок шестеренки около имени участника, аккаунт которого необходимо удалить.
5. Выберите Удалить участника.
6. Выберите, когда нужно переместить контент удаляемого участника в аккаунт другого участника рабочей группы и нужно ли стереть контент с устройств удаляемого участника при их следующем подключении к Интернету.
   • В ответ на вопрос Хотите ли вы перенести файлы этого участника в аккаунт другого участника? выберите либо Перенести сейчас, либо Перенести позже.
   • В ответ на вопрос Вы хотите удалить содержимое с устройств этого участника при их следующем подключении к Интернету? выберите Да или Нет.
7. Нажмите Продолжить.
8. Чтобы подтвердить выбор, проверьте информацию на экране полного удаления аккаунта.
9. Нажмите Удалить аккаунт.

Вернуться к меню

Как перенести файлы из аккаунта удаленного ранее участника

1. На сайте dropbox.com войдите в аккаунт администратора.
2. Выберите Консоль администрирования на боковой панели слева.
3. Перейдите на вкладку Участники.
4. В разделе Тип участника в раскрывающемся меню выберите Удаленные.
5. Нажмите на значок шестеренки справа от имени бывшего пользователя и в появившемся меню выберите пункт Управление файлами.
6. Выберите пункт Переместить в аккаунт другого участника рабочей группы.
7. Введите имя или адрес электронной почты получателя и нажмите Отправить (получатель должен быть участником вашей рабочей группы).

Обратите внимание: переносить файлы из аккаунта удаленного пользователя можно только в течение срока действия журнала версий. По истечении этого срока восстановить или перенести файлы, принадлежавшие удаленному пользователю, невозможно. 

Вернуться к меню

Что можно перенести при помощи функции переноса данных из аккаунта в аккаунт?

Какие данные перемещаются:

• все существующие файлы и папки;
• все удаленные файлы;
• права владельца на все общие папки, которыми раньше обладал бывший участник;
• права доступа ко всем общим папкам, принадлежащим другим участникам вашей рабочей группы Dropbox Business;
• общие папки, принадлежащие пользователям, которые не являются участниками вашей рабочей группы Business (если количество файлов не превышает допустимое значение);
• право собственности на документы Paper, которые создал бывший участник;
• копия папки «Приложения», содержащей данные сторонних приложений.

Какие данные не перемещаются:

• подгруппы не могут быть перемещены во время переноса данных из аккаунта в аккаунт (администратору аккаунта или участнику подгруппы следует вручную добавить новых сотрудников в подгруппу);
• ссылки доступа, созданные бывшим участником (они перестанут работать);
• предыдущие версии файлов;
• контент из Dropbox Shop, Dropbox Collections и Dropbox Backup;
• права доступа к общим папкам, принадлежащим пользователям не из рабочей группы (передать другому сотруднику можно только копии таких папок);
• общие папки, принадлежащие пользователям, которые не являются участниками вашей рабочей группы Business (если количество файлов превышает допустимое значение);
• доступ к документам Paper, которыми не владел удаленный участник;
• склады данных (тип данных, который иногда используется разработчиками сторонних приложений для хранения данных приложений).

Помните: если вы перемещаете аккаунт не сразу, а спустя некоторое время после того, как участник был удален из рабочей группы, содержимое перемещаемых папок будет соответствовать тому, что хранится в них на момент перемещения, а не на момент исключения бывшего пользователя.

Вернуться к меню

Что делать, если во время переноса данных из аккаунта в аккаунт произошла ошибка?

Пользователю нельзя передать данные нескольких удаленных пользователей одновременно. Если вы удалили несколько пользователей, а затем быстро перенесли их данные в аккаунт одного и того же пользователя, с переносом данных могли возникнуть временные затруднения. Если это так, то вы будете оповещены об этом по электронной почте. Получив такое сообщение, вы можете возобновить попытку переноса данных.

Чтобы предотвратить возникновение проблем при перемещении данных, запросите перенос данных из одного аккаунта, подождите несколько минут, а затем уже переносите данные из следующего аккаунта. Повторяя эти шаги, вы сможете перенести все данные в нужное вам место.

Администратор или предыдущий хозяин файла также могут при желании предоставить доступ к определенным файлам или папкам.

Вернуться к меню

Как будет выглядеть перенос данных для пользователей, с аккаунтами которых осуществляется эта операция?

Файлы удаленного пользователя появятся в новой папке с названием Файлы пользователя [имя удаленного пользователя], которая будет находиться в папке верхнего уровня в рабочем аккаунте Dropbox получателя. 

В папке Файлы пользователя [имя удаленного пользователя] также будут находиться три подпапки:

• Общие: контент, принадлежащий кому-либо из участников вашей рабочей группы Dropbox.
• Бывшие общие: контент, принадлежавший кому-либо не из вашей рабочей группы Dropbox.
• Файлы участника: контент, который был создан пользователем [Удаленный пользователь] и к которому не был предоставлен общий доступ.

Вернуться к меню

Как перенести файлы участника рабочей группы в несколько аккаунтов?

Если вариант перемещения всех данных бывшего участника рабочей группы в аккаунт одного пользователя вам не подходит, администратор может перенести это содержимое в собственный аккаунт, а затем поделиться файлами с другими пользователями, которым нужен доступ к этим данным.

Вернуться к меню

Что было перенесено в пределах моей рабочей группы?

Просмотр событий, связанных с переносом данных

1. На сайте dropbox.com войдите в аккаунт администратора.
2. Нажмите на Консоль администрирования на боковой панели слева.
3. На странице События просмотрите Ленту событий. В ней отображается, были ли данные удаленного пользователя перемещены в аккаунт другого участника.

Мы вышлем вам подтверждение по электронной почте, если произошло перемещение данных из аккаунта в аккаунт.

Вернуться к меню