從已刪除的使用者帳戶移轉檔案
已更新 Sep 25, 2023
特定類型的 Dropbox 管理員可以將遭刪除成員的檔案和資料夾移轉給另一名團隊成員。
備註:
- 您只能移轉一次已刪除成員帳戶中的檔案。
- 您只能在版本紀錄所允許的期間內,移轉已刪除成員帳戶中的檔案。
請注意:如果您在刪除某個成員帳戶後一段時間才使用帳戶移轉功能,資料夾中剩餘的內容,可能會與完成移轉當下或刪除該帳戶時的內容有所出入。
如何刪除成員帳戶並移轉檔案
刪除團隊成員的方法:
- 以管理員帳號密碼登入 dropbox.com。
- 按一下 [管理員主控台]。
- 選擇 [成員] 分頁。
- 在您想移除的成員名稱旁,按一下工具圖示。
- 選擇 [刪除成員]。
- 選擇何時要移轉成員的檔案內容給另一名團隊成員,以及是否要在這名成員下次連線時刪除其裝置上的內容。
- 在 [要將這名成員的資料和簽署活動移轉給另一名團隊成員嗎?] 底下,選取 [立即移轉] 或 [稍後再移轉]。
- 在 [您想在成員下次連線時,刪除其裝置中的內容嗎?] 底下,選取 [是] 或 [否]。
- 點選 [繼續]。
- 查看 [永久刪除帳戶] 畫面,確認選取的項目。
- 按一下 [刪除帳戶]。
如何從先前刪除的成員帳戶中移轉檔案
- 以管理員帳號密碼登入 dropbox.com。
- 在左側邊欄中選取 [管理員主控台]。
- 按一下 [成員] 分頁。
- 在「成員種類」下方選取 [已刪除]。
- 按一下該前任成員名稱右邊的工具圖示,並選擇選單上的 [管理檔案]。
- 選擇 [移轉給另一名團隊成員]。
- 輸入接收者的名字或電子郵件地址,點選 [送出] (接收者必須是您 Dropbox 團隊帳戶中的成員)。
請注意:您只能在版本紀錄所允許的期間內,移轉已刪除成員帳戶中的檔案。期限一到,您就無法還原或移轉任何原本屬於該成員的檔案。
帳戶移轉常見問題集
若帳戶移轉失敗,我該怎麼辦?
接收者一次只能接收來自一名前團隊成員的檔案。若您在短期間刪除了多個成員且將他們的檔案移轉給同一名使用者,檔案移轉功能可能會暫時失效。移轉若失敗,您會收到電子郵件通知。屆時請您再次嘗試。
為避免檔案移轉失敗,建議您一次執行單個帳戶移轉。每次移轉後先稍等數分鐘,再移轉另一個帳戶的檔案,直到所有檔案或帳戶移轉完畢。
或是,管理員或前檔案擁有者可以視需要分享個別檔案或資料夾。
對於接收者來說,帳戶移轉是怎麼一回事?
已刪除成員的檔案會被移至接收者 Dropbox 工作帳戶頂層的一個新資料夾裡,資料夾名稱為「(已刪除的使用者) 的檔案」。
「(已刪除的使用者) 的檔案」中還會有三個子資料夾:
- 共享:擁有者為 Dropbox 團隊成員的共享內容。
- 曾經共享:擁有者非 Dropbox 團隊成員的共享內容。
- 首頁:由 (已刪除的使用者) 建立但未共享的內容。
我想將團隊成員的檔案移轉給多名使用者,該怎麼做?
若不想將前團隊成員的所有檔案移轉給單一使用者,管理員可以將檔案移轉至自己的帳戶,之後再視需要將檔案分享給不同的使用者。
我的工作團隊移轉了哪些檔案?
查看帳戶移轉紀錄的方法如下:
- 以管理員帳號密碼登入 dropbox.com。
- 按一下左邊側欄的 [管理員主控台]。
- 在 [活動] 頁面上,查看活動動態消息,確認您已成功將前成員的檔案移轉給另一位團隊成員。
系統在您每次執行帳戶移轉時,都會寄給您一封確認信。