O que é estado bloqueado?
Este artigo descreve um status aplicável a algumas contas de equipe do Dropbox.
Observação: Estamos lançando uma nova experiência de estado bloqueado. Antes de ler este artigo, verifique se ele se aplica à sua experiência de estado bloqueado.
Se você clicar neste link e aparecer uma página que diz Escolha o que fazer com os arquivos e contas da equipe, as informações deste artigo não se aplicam à sua equipe. Você deverá ler este artigo em vez disso.
Se você vir uma página que diz Você está prestes a cancelar o Dropbox para equipes e dispersar a equipe [Nome da equipe], as informações deste artigo se aplicam à sua equipe.
A sua equipe poderá ficar bloqueada se o período da versão de avaliação do Dropbox Standard, Business, Advanced ou Business Plus expirar ou se você cancelar seu plano de equipe.
No estado bloqueado:
- Seus arquivos não serão sincronizados.
- Você não poderá criar ou enviar novos arquivos e pastas.
- Você poderá visualizar e baixar arquivos e pastas em sua conta do Dropbox, mas não poderá editá-los.
- Recursos como convidar novos membros, suspender membros e gerenciar grupos serão desativados.
- Se você tiver uma conta do Dropbox Business, Business Plus ou estiver inscrito no acesso beta no Dropbox Standard ou Advanced, todos os recursos de assinatura serão desabilitados no dropbox.com e no aplicativo Dropbox para dispositivos móveis.
Como sair do estado bloqueado
Se você for membro de equipe, poderá:
- Entrar em contato com seu administrador e pedir para fazer upgrade de sua assinatura.
- Sair da equipe, o que impactará o conteúdo que você poderá acessar.
Se você for administrador, poderá adquirir uma assinatura de equipe ou dissolver sua equipe.
Administradores: escolha o que fazer se a equipe ficar em estado bloqueado
Adquirir uma assinatura de equipe
- Acesse sua conta no site dropbox.com usando suas credenciais de administrador.
- Clique em Analisar opções no banner vermelho na parte superior da tela.
- Clique no botão azul Manter o Dropbox para equipes.
- Preencha suas informações de faturamento.
Observação: Antes de fazer upgrade, remova os usuários que não precisam acessar o conteúdo da equipe para evitar pagar por licenças desnecessárias. Você também deve cancelar quaisquer convites pendentes.
Observação: Depois do upgrade, você precisará convidar novamente todos os membros que possam ter saído da equipe durante o bloqueio. Esses membros só poderão voltar à equipe quando aceitarem o convite.
Observação: As pastas compartilhadas dentro das pastas da equipe não são excluídas quando uma equipe se desfaz.
Além disso, quando uma equipe é dissolvida, acontece o seguinte:
- A estrutura da equipe é excluída.
- Os membros com acesso a pastas compartilhadas fora dos espaços da equipe mantêm o acesso e as permissões a essas pastas.
- As pessoas com acesso a pastas compartilhadas dentro das pastas da equipe manterão suas permissões para poder visualizar e interagir com o conteúdo da pasta.
- Os convites pendentes são excluídos.
- Os usuários suspensos são excluídos.
- Os links compartilhados para o conteúdo pertencente à equipe são quebrados; links para pastas/arquivos compartilhados não são.
- O conteúdo dos membros excluídos da equipe será perdido de forma permanente, a menos que uma transferência de conta tenha sido feita.
- As pastas arquivadas são excluídas.
- Pastas e arquivos excluídos não podem ser restaurados.
- Solicitações de assinatura pendentes são canceladas.
- Documentos assinados não podem ser editado, mas ainda podem ser visualizados ou baixados por todos os administradores.
- Os modelos de assinatura serão bloqueados. A compra do Dropbox Essentials, Business ou Business Plus desbloqueará e restaurará o uso dos modelos.
Para dissolver sua equipe:
- Acesse sua conta no site dropbox.com usando suas credenciais de administrador.
- Clique em Analisar opções no banner vermelho na parte superior da tela.
- Clique em Cancelar Dropbox e dispersar minha equipe.
- Marque as caixas ao lado para:
- Entendo que a dispersão ou exclusão da equipe é permanente. A equipe [Nome da equipe] não existirá mais.
- Entendo que perderei os dias restantes da versão de avaliação gratuita da equipe.
- Observação: Esse texto só aparecerá se você estiver em uma equipe de avaliação gratuita.
- Clique em Dispersar a equipe e encerrar sessão.
Isso desencadeia o processo de dissolução. Sua equipe será desconectada quando a dissolução for concluída.