Cómo cambiar la dirección de correo electrónico de tu cuenta de Dropbox

La dirección de correo electrónico vinculada a tu cuenta de Dropbox es la que usarás para iniciar sesión en Dropbox y recibir notificaciones importantes de Dropbox. Si ya no puedes acceder a esa bandeja de entrada, siempre puedes iniciar sesión en Dropbox sin acceder a tu dirección de correo electrónico.

Este artículo explica cómo editar la dirección de correo electrónico en tu cuenta de Dropbox o la de un miembro del equipo, cómo actualizar tu dirección de facturación y cómo usar un correo electrónico de recuperación. Si no sabes cuál es tu dirección de correo electrónico de Dropbox, aprende a buscarla en tu cuenta de Dropbox.

Cómo cambiar tu correo electrónico de Dropbox

Para cambiar la dirección de correo electrónico de tu cuenta de Dropbox:

1. Inicia sesión en dropbox.com.
2. Haz clic en tu avatar (foto de perfil o iniciales) en la esquina superior derecha.
3. Haz clic en Configuración.
4. En la pestaña General, busca tu dirección de correo electrónico.
5. Haz clic en Editar junto a tu dirección de correo electrónico.
   • Si ves Verificar correo en lugar de Editar, tendrás que verificar tu dirección de correo electrónico antes de poder cambiarla.
   • Si ves un icono de información (una "i" dentro de un círculo) en lugar de Editar, tendrás que contactar con tu administrador para cambiar la dirección de correo electrónico.
6. Introduce tu dirección de correo electrónico nueva, confirma la dirección y escribe la contraseña de Dropbox.
7. Haz clic en Actualizar correo electrónico.
   • Te enviaremos un mensaje de verificación a tu nueva dirección de correo electrónico.
8. Abre el correo electrónico y haz clic en Verifica tu correo electrónico.

Usar un correo electrónico de recuperación

Puedes añadir un correo electrónico de recuperación para ayudar a mantener la seguridad de tu cuenta. Un correo electrónico de recuperación es una dirección de correo electrónico alternativa que se usa para ayudarte a acceder a tu cuenta y protegerla. Por ejemplo, puedes usarlo para lo siguiente:

• Restablecer contraseña
• Recibir códigos de acceso de un solo uso (OTP) cuando inicies sesión desde un dispositivo no reconocido

Si pierdes el acceso a la dirección de correo electrónico vinculada a tu cuenta de Dropbox, un correo electrónico de recuperación verificado puede ayudarte a volver a iniciar sesión. Tu correo electrónico de recuperación es diferente de la dirección de correo electrónico vinculada a tu cuenta de Dropbox.

Aprende a añadir un correo electrónico de recuperación.

Para administradores: Cambiar la dirección de correo electrónico de un miembro del equipo

Si eres administrador, puedes modificar la dirección de correo electrónico de la cuenta de Dropbox de los miembros del equipo. Para ello:

1. Inicia sesión en dropbox.com con tus credenciales de administrador.
2. Haz clic en Consola de administración en la barra lateral izquierda.
3. Haz clic en Miembros.
4. Haz clic en el nombre del miembro del equipo.
5. Junto a su dirección de correo electrónico actual, haz clic en Cambiar e introduce la nueva dirección de correo electrónico.

Enviaremos un correo electrónico a su dirección de correo electrónico original para informarle de que un administrador de su equipo ha modificado su dirección de correo electrónico de Dropbox.

Cómo cambiar la dirección de correo electrónico de facturación de tu cuenta de Dropbox

Al cambiar la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de Dropbox, no se modificará la dirección de correo electrónico de facturación. Si pagas una suscripción a Dropbox y necesitas cambiar la dirección de correo electrónico de facturación, tendrás que actualizar tus datos de facturación.