Cómo cambiar el correo electrónico de tu cuenta de Dropbox

La dirección de correo electrónico vinculada a tu cuenta de Dropbox es la que usarás para iniciar sesión en Dropbox y recibir notificaciones importantes de Dropbox. Si ya no puedes acceder a esa bandeja de entrada, siempre puedes iniciar sesión en Dropbox sin acceder a tu dirección de correo electrónico.

Este artículo explica cómo editar la dirección de correo electrónico en tu cuenta de Dropbox o la de un miembro del equipo, cómo actualizar tu dirección de facturación y cómo usar un correo electrónico de recuperación. Si no sabes cuál es tu dirección de correo electrónico de Dropbox, aprende a buscar la dirección de correo electrónico en tu cuenta de Dropbox.

Cambiar tu dirección de correo electrónico de Dropbox

Para cambiar la dirección de correo electrónico de tu cuenta de Dropbox, sigue estos pasos:

1. Inicia sesión en dropbox.com.
2. Haz clic en tu avatar (imagen de perfil o iniciales) en la esquina superior derecha.
3. Haz clic en Configuración.
4. En la pestaña General, busca tu dirección de correo electrónico.
5. Haz clic en Editar junto a tu correo electrónico.
   • Si se muestra Verificar correo electrónico en lugar de Editar, debes verificar tu correo electrónico antes de cambiarlo.
   • Si se muestra un icono de información (una letra “i” en un círculo) en lugar de Editar, debes comunicarte con tu administrador para cambiar tu correo electrónico.
6. Ingresa tu nuevo correo electrónico, confírmalo e ingresa la contraseña de Dropbox.
7. Haz clic en Actualizar correo electrónico.
   • Te enviaremos un mensaje de verificación a tu nuevo correo electrónico.
8. Abre el correo electrónico y haz clic en Verifica tu correo electrónico.

Usar un correo electrónico de recuperación

Puedes agregar un correo electrónico de recuperación para ayudar a mantener la seguridad de tu cuenta. Un correo electrónico de recuperación es una dirección de correo electrónico de respaldo que se usa para ayudarte a acceder a tu cuenta y protegerla. Por ejemplo, puedes usarlo para lo siguiente:

• Restaurar tu contraseña
• Recibir códigos de acceso de un solo uso (OTP) cuando inicies sesión desde un dispositivo no reconocido

Si pierdes el acceso a la dirección de correo electrónico vinculada a tu cuenta de Dropbox, un correo electrónico de recuperación verificado puede ayudarte a volver a iniciar sesión. Tu correo electrónico de recuperación es diferente de la dirección de correo electrónico vinculada a tu cuenta de Dropbox.

Aprende a agregar un correo electrónico de recuperación.

Administradores: cambiar la dirección de correo electrónico de un miembro del equipo

Si eres administrador, puedes cambiar la dirección de correo electrónico de la cuenta de Dropbox de un miembro del equipo. Para ello, sigue estos pasos:

1. Inicia sesión en dropbox.com con tus credenciales de administrador.
2. Haz clic en Consola de administración en la barra lateral izquierda.
3. Haz clic en Miembros.
4. Haz clic en el nombre del miembro del equipo.
5. Junto a su dirección de correo electrónico actual, haz clic en Cambiar e ingresa la nueva dirección de correo electrónico.

Enviaremos un mensaje al correo electrónico original del miembro para informarle que un administrador de su equipo cambió su correo electrónico de Dropbox.

Cómo cambiar la dirección de correo electrónico de facturación de tu cuenta de Dropbox

Al cambiar la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de Dropbox, no se modificará la dirección de correo electrónico de facturación. Si pagas una suscripción a Dropbox y necesitas cambiar la dirección de correo electrónico de facturación, tendrás que actualizar tus datos de facturación.