Usar una llave de acceso para acceder a tu cuenta

Las llaves de acceso son una forma segura de acceder a tu cuenta sin necesidad de usar una contraseña. Ofrecen un nivel adicional de seguridad contra ataques de phishing y duplicación de SIM, además de hacer que el proceso de acceso sea más rápido y conveniente.

Configurar una llave de acceso

Es posible que veas un mensaje para crear una clave de acceso justo después de iniciar sesión. Sigue las instrucciones en pantalla para terminar de configurar tu clave de acceso.

Una vez completado, podrás usar tu clave de acceso en lugar de tu contraseña para iniciar sesión de forma más rápida y segura.

Agregar una clave de acceso a tu cuenta de Dropbox

1. Inicia sesión en dropbox.com.
2. Haz clic en tu avatar (foto de perfil o iniciales).
   • Dependiendo de tu plan, tu avatar puede aparecer en la esquina superior derecha o inferior izquierda.
3. Haz clic en Configuración.
4. Haz clic en la pestaña Seguridad .
5. En Claves de acceso, haz clic en Agregar clave de acceso.
   • Si ya tienes una clave de acceso, haz clic en Administrar claves de acceso, y a continuación, en Agregar nueva clave de acceso.
6. Ingresa la contraseña de tu cuenta de Dropbox y haz clic en Siguiente.
7. Sigue las instrucciones de tu explorador para crear una clave de acceso.
8. Si quieres, ingresa o edita un nombre para la clave de acceso.
9. Haz clic en Save (Guardar).

Ahora puedes usar tu llave de acceso para acceder a tu cuenta de Dropbox.

Habilitar llaves de acceso como administrador

Los miembros del equipo no podrán crear nuevas claves de acceso ni iniciar sesión con las actuales hasta que el administrador habilite la característica desde la consola de administración.

Para activar las claves de acceso para tu equipo, sigue estos pasos:

1. Inicia sesión en dropbox.com con tus credenciales de administrador.
2. Haz clic en la Consola de administración en la barra lateral izquierda.
3. Haz clic en Configuración.
4. Selecciona la pestaña Seguridad.
5. En Autenticación, activa la opción Inicio de sesión con clave de acceso.

Una vez habilitadas, los miembros del equipo pueden comenzar a usar las claves de acceso la próxima vez que inicien sesión.

Iniciar sesión con una llave de acceso

Para iniciar sesión con una clave de acceso:

1. Ingresa tu dirección de correo electrónico y haz clic en Continuar.
2. Cuando se te solicite, haz clic en Usa tu clave de acceso.
3. Sigue las instrucciones en pantalla según tu configuración:
   • Mismo dispositivo: completa el proceso de inicio de sesión directamente en ese dispositivo.
   • Dispositivo diferente: escanea el código QR que se muestra en la pantalla con el dispositivo que contiene tu clave de acceso y, luego, sigue las instrucciones para finalizar el inicio de sesión.

Claves de acceso y autenticación de dos factores

Si eliges iniciar sesión con una clave de acceso, se omitirán los pasos de autenticación de dos factores que hayas configurado para tu cuenta, incluidas las cuentas de equipo en las que el administrador haya establecido la autenticación de dos factores como requisito.

Cuando usas datos biométricos o una clave física que requiere un PIN para acceder a tu cuenta a través de claves de acceso, esto satisface automáticamente el requisito de un segundo factor. Esto significa que las claves de acceso pueden reemplazar los códigos de seguridad por mensaje de texto y la aplicación de autenticación.

Si ya usas la autenticación de dos factores, no tienes que usar tu clave de acceso cada vez que inicies sesión. Aún puedes optar por verificar con tu método de autenticación de dos factores existente, como SMS o una aplicación de autenticación. Esto puede ser útil si no tienes acceso a tu clave de acceso.

Quitar una llave de acceso de tu cuenta

Para quitar una llave de acceso almacenada para tu cuenta de Dropbox, sigue estos pasos:

1. Inicia sesión en dropbox.com.
2. Haz clic en tu avatar (foto de perfil o iniciales).
   • Dependiendo de tu plan, tu avatar puede aparecer en la parte superior derecha o inferior izquierda.
3. Haz clic en Configuración.
4. Haz clic en la pestaña Seguridad .
5. En Claves de acceso, haz clic en Administrar claves de acceso.
6. Haz clic en (eliminar) junto a la clave de acceso que quieras quitar.
7. Ingresa la contraseña de tu cuenta de Dropbox y haz clic en Siguiente.
8. Haz clic en Quitar.
9. Para quitar por completo la clave de acceso, elimínala también del gestor de credenciales de tu dispositivo. Los pasos pueden variar según tu dispositivo o explorador.