Ponerte en contacto con el servicio de soporte de Dropbox en las redes sociales

Actualizada May 14, 2026

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Si necesitas ayuda, puedes contactar con el servicio de soporte de Dropbox en las redes sociales. Etiquétanos o envíanos un mensaje directo en Facebook, Instagram o X. Será un placer resolver tus dudas generales y problemas, así como darte consejos sobre nuestros productos. Antes de ponerte en contacto con nosotros, asegúrate de hacerlo a través de nuestras cuentas oficiales.

 

Si tu consulta está relacionada con la facturación, los pagos o problemas con la cuenta y la seguridad, visita dropbox.com/support. No compartas ninguna información personal en las redes sociales, como contraseñas, datos de tarjetas de crédito u otra información confidencial.

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Importante: Dropbox nunca te pedirá contraseñas, datos de tarjetas de crédito u otra información confidencial en Facebook, Instagram o X.

Horario de soporte y tiempo de respuesta

El equipo de soporte de Dropbox está disponible en Facebook, Instagram y X, de lunes a viernes, de 3:00 a 19:00 (CST). Nuestro objetivo es responder en el plazo de una hora durante este horario.

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Nota: El soporte en redes sociales solo está disponible en inglés.

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