Qu'advient-il de mes documents Paper si je change de type de compte ?

Pour savoir ce qu'il advient de vos fichiers quand vous changez de type de compte, recherchez ci-dessous le scénario qui s'applique à votre cas.

Vous rejoignez une équipe ou une offre d'essai Dropbox Business

Si vous possédez déjà un compte gratuit, vous pouvez choisir d'utiliser la même adresse e-mail pour rejoindre une équipe Dropbox Business. Tous vos documents vous suivront.

Vous pouvez également choisir de créer un compte avec une adresse e-mail différente. Dans ce cas, vous démarrerez avec un compte entièrement nouveau et vide.

Remarque : si vous utilisiez l'ancienne version de Dropbox Paper et que vous avez rejoint une équipe Dropbox Business en utilisant la version 2020 de Paper nouvellement publiée, vous ne pouvez accéder aux documents issus de votre ancien compte que par l'intermédiaire de la barre de recherche sur dropbox.com. Utilisez cette dernière pour rechercher vos documents Paper par leurs titres ou leur contenu.

Vous supprimez une équipe ou résiliez votre abonnement Dropbox Business

Si vous supprimez une équipe ou résiliez votre abonnement Dropbox Business :

  • Tous les fichiers “privés” (les documents que vous avez créés et que vous n'avez pas partagés) sont rétablis dans votre compte personnel.
    • L'administrateur a la possibilité de convertir votre compte actuel en compte personnel si vous n'en possédez aucun.
  • Vous perdez l'accès à tous les contenus partagés, y compris aux documents qui vous appartiennent et que vous avez partagés (l'intérêt étant d'éviter que les données appartenant à l'équipe ne quittent l'équipe).

Remarque pour les administrateurs d'équipe : si vous êtes administrateur d'équipe, tous les fichiers qui vous appartiennent sont rétablis dans votre compte personnel, y compris les dossiers partagés auxquels vous aviez accès auparavant ou que vous avez été invité à rejoindre.

Vous êtes passé d'une équipe gratuite à une équipe Dropbox Business

Si vous quittez une équipe gratuite pour rejoindre une équipe Dropbox Business payante :

  • Tous les fichiers “privés” (les documents que vous avez créés et que vous n'avez pas partagés) rejoindront également votre équipe Dropbox Business.
  • Tous les fichiers partagés et d'équipe (y compris tous les documents qui vous appartiennent et que vous avez partagés avec d'autres personnes) resteront dans l'équipe gratuite.

Un membre quitte l'équipe

Si un utilisateur est retiré d'une équipe ou la quitte, tous les fichiers “privés” (les documents qu'il a créés et qu'il n'a pas partagés) seront rétablis dans son compte personnel. 

Tous les documents partagés qui ont été créés par ce membre rejoindront le compte de l'administrateur d'équipe à l'origine de sa suppression. 

Aucune de ces situations ne s'applique à votre cas ? 

Contactez l'assistance si vous avez des questions auxquelles nous n'aurions pas répondu. 

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