Cara mengaktifkan dan menonaktifkan verifikasi dua langkah

Verifikasi dua langkah (dikenal juga sebagai autentikasi multifaktor, MFA, autentikasi dua faktor, atau 2FA) adalah fitur keamanan yang sangat direkomendasikan yang menambahkan lapisan perlindungan ekstra ke akun Dropbox Anda. Jika verifikasi dua langkah diaktifkan, Dropbox akan meminta Anda memasukkan kode keamanan enam digit (selain kata sandi) ketika Anda masuk ke akun atau menautkan komputer, ponsel, atau tablet baru. 

Agar verifikasi dua langkah berfungsi dengan baik, Anda membutuhkan perangkat mobile yang dapat menerima pesan teks atau menjalankan aplikasi pengautentikasi mobile yang kompatibel.

Sudah menggunakan verifikasi dua langkah dan terkunci? Ketahui cara mendapatkan kembali akses ke akun Anda.

Cara mengaktifkan verifikasi dua langkah

1. Masuk ke dropbox.com.
2. Klik avatar Anda (gambar profil atau inisial) di sudut kanan atas.
3. Klik Pengaturan.
4. Klik tab Keamanan .
5. Setel Verifikasi dua langkah ke Aktif.
   • Tim Anda menggunakan sistem masuk tunggal (SSO) jika Anda melihat Dikelola oleh sistem masuk tunggal di bawah tab Keamanan. Ini berarti Anda mungkin tidak dapat menggunakan verifikasi dua langkah dengan Dropbox. Hubungi admin Anda untuk mengetahui selanjutnya.
6. Klik Mulai.
7. Masukkan kembali kata sandi Anda. 
8. Pilih apakah Anda ingin menerima kode keamanan melalui pesan teks atau aplikasi mobile, dan ikuti petunjuk berikut untuk pilihan Anda.

Cara menambahkan metode cadangan untuk verifikasi dua langkah

Setelah mengaktifkan verifikasi dua langkah, pertimbangkan untuk menambahkan nomor telepon cadangan yang juga dapat menerima SMS. Jika pernah kehilangan telepon utama, atau tidak dapat menggunakan aplikasi pengautentikasi, Anda sebaliknya bisa mengirimkan kode keamanan ke telepon cadangan Anda.

1. Masuk ke dropbox.com.
2. Klik avatar Anda (gambar profil atau inisial) di sudut kanan atas.
3. Klik Pengaturan.
4. Klik tab Keamanan.
5. Di bawah Verifikasi dua langkah, klik Tambahkan di samping Metode cadangan.
6. Masukkan kata sandi Anda
7. Masukkan nomor telepon perangkat cadangan Anda.

Cara menggunakan kode cadangan untuk verifikasi dua langkah

Ketika mengaktifkan verifikasi dua langkah, Anda akan menerima 10 kode cadangan. Setiap kode delapan digit dapat digunakan satu kali untuk mengakses akun Dropbox Anda dalam keadaan darurat. 

Cara menemukan kode cadangan Anda

1. Masuk ke dropbox.com.
2. Klik avatar Anda (gambar profil atau inisial) di sudut kanan atas.
3. Klik Pengaturan.
4. Klik tab Keamanan.
5. Klik Tampilkan di samping Kode pemulihan.
6. Masukkan kata sandi Anda
7. Gunakan atau simpan kode yang muncul.

Cara menggunakan kode cadangan

1. Masuk ke dropbox.com.
2. Klik Ada masalah mendapatkan kode?
3. Klik Masukkan kode cadangan darurat.
4. Masukkan salah satu kode cadangan darurat Anda.
5. Klik Enter.

Cara menggunakan kunci keamanan untuk verifikasi dua langkah

Anda bisa menggunakan kode keamanan untuk verifikasi dua langkah, ketimbang kunci keamanan enam digit. Kunci keamanan adalah perangkat USB, Bluetooth, atau Near Field Communication (NFC) kecil yang mengikuti salah satu standar terbuka:

• FIDO Universal 2nd Factor (U2F)
• Web Authentication (WebAuthn), dikenal juga sebagai FIDO2

Berbeda dengan SMS atau verifikasi aplikasi mobile, kunci keamanan tidak membutuhkan baterai terpisah atau koneksi jaringan. Yang terpenting, kunci keamanan menggunakan komunikasi yang diautentikasi untuk melindungi dari serangan phishing.

Cara menyiapkan kunci keamanan untuk akun Dropbox Anda

1. Masuk ke dropbox.com.
2. Klik avatar Anda (gambar profil atau inisial) di sudut kanan atas.
3. Klik Pengaturan.
4. Klik tab Keamanan.
5. Pada Verifikasi dua langkah, klik Tambahkan di samping Kunci keamanan. Jika bagian ini tidak terlihat, ikuti petunjuk "Cara mengaktifkan verifikasi dua langkah" di atas sebelum melanjutkan.
6. Masukkan kata sandi Anda
7. Masukkan kode keamanan Anda ke dalam port USB, kemudian klik Mulai pengaturan

Di mana kunci keamanan saya dapat digunakan?

Setelah memiliki kode keamanan, kode ini dapat diaktifkan baik untuk akun pribadi maupun pekerjaan Dropbox Anda. Juga bisa digunakan dengan WebAuthn lain atau layanan yang mengaktifkan U2F, seperti aplikasi Google.

Saat ini, kunci keamanan hanya didukung pada perangkat dan browser tertentu, jadi Anda harus menyiapkan verifikasi dua langkah untuk akun Dropbox Anda terlebih dahulu dan memilih untuk menerima kode melalui pesan SMS atau aplikasi mobile. Langkah ini memastikan Anda memiliki metode cadangan jika perangkat tidak mendukung kunci keamanan Anda.

Dropbox hanya mendukung penggunaan kunci keamanan saat masuk ke dropbox.com di browser web Chrome atau Firefox. Anda tidak dapat menggunakan kunci keamanan untuk masuk ke aplikasi desktop atau mobile Dropbox. Jangan khawatir, Anda masih memiliki opsi untuk menggunakan verifikasi dua langkah melalui pesan teks atau aplikasi mobile pada perangkat dan platform yang tidak mendukung U2F atau WebAuthn, atau jika Anda tidak memiliki kunci keamanan.

Cara menonaktifkan verifikasi dua langkah

Anda dapat menonaktifkan verifikasi dua langkah untuk akun Dropbox Anda kapan saja. Untuk melakukannya:

1. Masuk ke dropbox.com.
2. Klik avatar Anda (gambar profil atau inisial) di sudut kanan atas. 
3. Klik Pengaturan.
4. Klik tab Keamanan.
5. Setel Verifikasi dua langkah ke Nonaktif.

Cara mengatur ulang metode verifikasi dua langkah anggota tim

Anda dapat mengatur ulang metode verifikasi dua langkah anggota tim. Anda mungkin perlu melakukan tindakan ini jika mereka mengubah nomor telepon atau perangkat mobile.

Untuk mengatur ulang metode verifikasi dua langkah anggota tim:

1. Masuk ke dropbox.com menggunakan kredensial admin Anda.
2. Klik Konsol Admin.
3. Klik Anggota di bilah sisi sebelah kiri.
4. Klik elipsis “…” di samping anggota tim yang metode verifikasi dua langkahnya harus diatur ulang.
5. Klik Atur ulang verifikasi dua langkah.
6. Klik Atur Ulang.

Anggota tim Anda akan menerima email notifikasi bahwa metode verifikasi dua langkah mereka telah diatur ulang.