Cara mengaktifkan dan menonaktifkan autentikasi 2 faktor
Artikel ini menjelaskan fitur yang tersedia untuk semua pengguna di Dropbox.
Autentikasi 2 faktor (juga dikenal sebagai autentikasi multifaktor, MFA, verifikasi dua langkah, atau 2FA) adalah fitur keamanan yang sangat direkomendasikan yang membantu melindungi akun Dropbox Anda. Dengan mengaktifkan autentikasi 2 faktor, Anda menambahkan lapisan perlindungan ekstra yang membantu menjaga keamanan informasi pribadi dan file Anda dari akses tanpa izin.
Untuk menggunakan autentikasi 2 faktor, Anda membutuhkan perangkat mobile yang bisa menerima pesan teks atau menjalankan aplikasi pengautentikasi yang kompatibel.
Penting: Untuk menghindari risiko terkunci dari akun, Anda perlu menambahkan nomor telepon cadangan. Anda juga perlu mengunduh kode pemulihan darurat.
Sudah menggunakan autentikasi 2 faktor dan tidak bisa mengakses akun? Pelajari cara mendapatkan kembali akses ke akun Anda.
Cara mengaktifkan autentikasi 2 faktor
- Masuk ke dropbox.com.
- Klik avatar Anda (gambar profil atau inisial) di sudut kanan bawah.
- Klik Pengaturan.
- Klik tab Keamanan .
- Alihkan tombol autentikasi 2 faktor ke Aktif.
- Jika Dikelola dengan Sistem Masuk Tunggal ada di tab Keamanan, ini berarti admin tim Anda telah mengaktifkan Sistem Masuk Tunggal (SSO). Dengan kata lain, Anda tidak perlu menggunakan autentikasi 2 faktor pada Dropbox dan bisa mengakses akun dengan masuk ke penyedia identitas terpusat. Hubungi admin Anda untuk mengetahui selanjutnya.
- Klik Mulai.
- Masukkan kembali kata sandi Anda.
- Pilih apakah Anda ingin menerima kode keamanan melalui pesan teks atau melalui aplikasi pengautentikasi, lalu ikuti petunjuk untuk pilihan Anda di bawah ini.
Catatan: Anda hanya bisa menyiapkan autentikasi 2 faktor di dropbox.com.
Jika memilih untuk menerima kode keamanan melalui pesan teks, Anda memerlukan ponsel yang bisa menerima pesan teks (tarif operator mungkin berlaku). Pesan teks yang berisi kode keamanan akan dikirim ke ponsel Anda setiap kali Anda masuk ke Dropbox.
Untuk menerima kode keamanan melalui SMS:
- Pilih Gunakan pesan teks selama penyiapan autentikasi 2 faktor.
- Masukkan nomor ponsel tempat Anda menerima pesan sms.
- Klik Berikutnya.
- Anda akan menerima kode keamanan melalui SMS. Masukkan kode ini di tempatnya di dropbox.com
- Klik Berikutnya.
Catatan: Mulai 9 Maret 2023, penyiapan perangkat baru untuk menerima kode keamanan melalui SMS tidak didukung untuk kode negara +92.
Jika Anda memilih untuk menerima kode keamanan melalui aplikasi pengautentikasi, Anda harus mengunduh aplikasi tersebut terlebih dahulu. Aplikasi pengautentikasi yang Anda pilih akan membuat kode keamanan unik yang sensitif terhadap waktu. Sebagian besar aplikasi autentikasi bisa membuat kode keamanan meskipun layanan seluler/data tidak tersedia, hal ini berguna jika Anda bepergian atau ketika jangkauan internet tidak bisa diandalkan. Aplikasi apa pun yang mendukung protokol Kata Sandi Satu Kali Berbasis Waktu (TOTP) bisa digunakan, termasuk:
- Google Authenticator (Android/iPhone)
- Duo Mobile (Android/iPhone)
- Authenticator (Windows Phone 7)
Jika Anda menggunakan aplikasi pengautentikasi untuk menerima kode verifikasi, kami merekomendasikan Anda untuk menambahkan nomor telepon cadangan utama dan sekunder.
Untuk menerima kode melalui aplikasi pengautentikasi:
- Pilih Gunakan aplikasi pengautentikasi selama penyiapan verifikasi dua langkah.
- Anda bisa:
- Pindai kode QR (Jika aplikasi Anda mendukungnya): Buka aplikasi pilihan Anda dan pilih untuk menambahkan akun baru. Anda kemudian bisa menggunakan kamera ponsel untuk memindai kode QR di dropbox.com.
- Masukkan kode rahasia Anda secara manual: Anda akan diberikan kode rahasia di dropbox.com untuk diketikkan di aplikasi. Gunakan langkah-langkah di aplikasi Anda untuk menambahkan akun baru menggunakan kode rahasia.
- Klik Berikutnya.
- Setelah aplikasi pengautentikasi dikonfigurasi, masukkan kode keamanan yang dibuat aplikasi untuk memverifikasi penyiapan dan mengaktifkan verifikasi 2 langkah.
- Klik Berikutnya.
Catatan: Jika Anda menggunakan shell Unix atau Linux, Anda bisa dengan aman membuat kode keamanan di komputer dari baris perintah menggunakan alat OATH. Pastikan waktu perangkat Anda akurat agar aplikasi ini berjalan dengan benar.
Cara mengubah nomor telepon autentikasi 2 faktor saya
- Masuk ke dropbox.com.
- Klik avatar Anda (gambar profil atau inisial) di sudut kiri bawah.
- Klik Pengaturan.
- Klik tab Keamanan.
- Klik Edit di samping nomor telepon Anda, di bagian autentikasi 2 faktor.
- Anda akan diminta untuk memasukkan kata sandi untuk melanjutkan.
Cara menambahkan metode pencadangan untuk autentikasi 2 faktor
Setelah mengaktifkan autentikasi 2 faktor, kami sangat merekomendasikan Anda untuk menambahkan ponsel cadangan yang juga bisa menerima pesan teks. Jika ponsel utama Anda hilang atau tidak bisa menggunakan aplikasi pengautentikasi, Anda bisa mengirimkan kode keamanan ke nomor telepon cadangan.
- Masuk ke dropbox.com.
- Klik avatar Anda (gambar profil atau inisial) di sudut kiri bawah.
- Klik Pengaturan.
- Klik tab Keamanan.
- Di Autentikasi 2 faktor, klik Tambahkan di samping Metode pencadangan.
- Masukkan kata sandi Anda
- Masukkan nomor telepon perangkat cadangan Anda.
Cara menggunakan kode cadangan darurat untuk autentikasi 2 faktor
Saat mengaktifkan autentikasi 2 faktor, Anda akan menerima 10 kode cadangan. Setiap kode delapan digit bisa digunakan satu kali untuk mengakses akun Dropbox Anda saat keadaan darurat.
Penting: Mengaktifkan atau menonaktifkan autentikasi 2 faktor akan mengatur ulang kode cadangan darurat Anda. Pastikan untuk menyimpan kode baru setiap kali Anda membuat perubahan.
Cara menemukan kode cadangan Anda
- Masuk ke dropbox.com.
- Klik avatar Anda (gambar profil atau inisial) di sudut kiri bawah.
- Klik Pengaturan.
- Klik tab Keamanan .
- Klik Tampilkan di samping Kode pemulihan.
- Masukkan kata sandi Anda
- Gunakan atau simpan kode yang muncul.
Cara menggunakan kode cadangan
- Masuk ke dropbox.com.
- Klik Mengalami masalah saat mendapatkan kode?
- Klik Masukkan kode cadangan darurat.
- Masukkan salah satu kode cadangan darurat Anda.
- Klik Enter.
Catatan:
- Ketika memasukkan kode cadangan, hati-hati menuliskan kodenya dengan tepat. Perhatikan bahwa angka satu mirip dengan huruf L dan angka nol mirip dengan huruf O.
- Jika kode cadangan terakhir telah terpakai, Anda akan diminta untuk membuat kode cadangan baru.
- Kami juga menyarankan untuk mengganti kata sandi jika Anda kehilangan ponsel.
Cara menggunakan kunci keamanan untuk autentikasi 2 faktor
Anda bisa menggunakan kunci keamanan untuk autentikasi 2 faktor alih-alih kode keamanan enam digit. Kunci keamanan adalah perangkat USB, Bluetooth, atau Near Field Communication (NFC) kecil yang mengikuti salah satu standar terbuka:
- FIDO Universal 2nd Factor (U2F)
- Web Authentication (WebAuthn), dikenal juga sebagai FIDO2
Berbeda dengan SMS atau verifikasi aplikasi mobile, kunci keamanan tidak membutuhkan baterai terpisah atau koneksi jaringan. Yang terpenting, kunci keamanan menggunakan komunikasi yang diautentikasi untuk melindungi dari serangan phishing.
Cara menyiapkan kunci keamanan untuk akun Dropbox Anda
- Masuk ke dropbox.com.
- Klik avatar Anda (gambar profil atau inisial) di sudut kiri bawah.
- Klik Pengaturan.
- Klik tab Keamanan.
- Di Autentikasi 2 faktor, klik Tambahkan di samping Kunci keamanan. Jika Anda tidak melihat bagian ini, ikuti petunjuk "Cara mengaktifkan autentikasi 2 faktor" di atas sebelum melanjutkan.
- Masukkan kata sandi Anda
- Masukkan kode keamanan Anda ke dalam port USB, kemudian klik Mulai pengaturan
Di mana kunci keamanan saya dapat digunakan?
Setelah memiliki kode keamanan, kode ini dapat diaktifkan baik untuk akun pribadi maupun pekerjaan Dropbox Anda. Juga bisa digunakan dengan WebAuthn lain atau layanan yang mengaktifkan U2F, seperti aplikasi Google.
Saat ini, kunci keamanan hanya didukung pada perangkat dan browser tertentu. Jadi, Anda harus terlebih dahulu menyiapkan autentikasi 2 faktor untuk akun Dropbox Anda dan memilih untuk menerima kode melalui pesan SMS atau aplikasi mobile. Langkah ini memastikan bahwa Anda memiliki metode pencadangan jika perangkat tidak mendukung kunci keamanan Anda.
Dropbox hanya mendukung penggunaan kunci keamanan saat masuk ke dropbox.com di browser web Chrome atau Firefox. Anda tidak bisa menggunakan kunci keamanan untuk masuk ke aplikasi desktop atau mobile Dropbox. Jangan khawatir, Anda tetap bisa menggunakan autentikasi 2 faktor melalui pesan teks atau aplikasi mobile di perangkat dan platform yang tidak mendukung U2F atau WebAuthn, atau jika tidak memiliki kunci keamanan yang tersedia.
Catatan: Ada berbagai cara untuk mengaktifkan kunci keamanan. Kunci mungkin mengharuskan Anda mengetuk atau menekan tombol untuk mengaktifkan pendaftaran. Jika Anda kesulitan menyelesaikan pendaftaran kode keamanan, pastikan kunci keamanan Anda mendukung U2F atau WebAuthn. Anda juga bisa melihat petunjuk produsen yang sesuai dengan perangkat Anda.
Cara menonaktifkan autentikasi 2 faktor
Anda bisa menonaktifkan autentikasi 2 faktor untuk akun Dropbox Anda kapan saja. Untuk melakukannya:
- Masuk ke dropbox.com.
- Klik avatar Anda (gambar profil atau inisial) di sudut kiri bawah.
- Klik Pengaturan.
- Klik tab Keamanan.
- Alihkan tombol autentikasi 2 faktor ke Nonaktif.
Cara mengatur ulang metode autentikasi 2 faktor anggota tim
Jika Anda adalah admin tim Dropbox, Anda bisa mengatur ulang metode autentikasi 2 faktor anggota tim. Anda mungkin perlu melakukan ini jika anggota tersebut mengubah nomor telepon atau perangkat mobile-nya.
Untuk mengatur ulang metode autentikasi 2 faktor anggota tim:
- Masuk ke dropbox.com menggunakan kredensial admin Anda.
- Klik Konsol Admin.
- Klik Anggota di bilah sisi sebelah kiri.
- Klik ☑ (opsi lainnya) di samping anggota tim yang perlu mengatur ulang metode autentikasi 2 faktornya.
- Pilih Atur ulang autentikasi dua faktor.
- Klik Atur Ulang.
Anggota tim Anda akan menerima notifikasi email yang mengatakan bahwa metode autentikasi 2 faktornya telah diatur ulang.
Komunitas menjawab
-
Diposting oleh: Dan Laferriere 199 hari lalu
7946
17
0
-
Diposting oleh: Dantheman 101 324 hari lalu
1418
3
0
-
Diposting oleh: Luna35 393 hari lalu
1714
2
0
