Come risolvere un conflitto di dominio durante la configurazione di Dropbox su macOS

Questo articolo spiega come risolvere un errore di conflitto di dominio durante la configurazione o la migrazione di Dropbox su macOS.

Se riscontri problemi nella configurazione di Dropbox su macOS perché esiste già un dominio con lo stesso nome, significa che c'è una cartella Dropbox precedente o duplicata nella tua directory CloudStorage o che Dropbox non è autorizzato a riutilizzare un dominio File Provider esistente in quella posizione.

Perché succede

Dropbox utilizza il framework File Provider per archiviare i file in una cartella specifica situata in ~/Library/CloudStorage/.

Ogni account Dropbox crea il proprio dominio in questa posizione. Ad esempio:

• Dropbox - Personale
• Dropbox – Team di lavoro

Un conflitto di dominio si verifica quando Dropbox rileva un dominio esistente con lo stesso nome e non può riutilizzarlo. Ciò può accadere se:

• Il dominio precedente appartiene a un altro utente o account.
• Il dominio non è stato eliminato dopo la disinstallazione o il ripristino di backup.
• macOS non lo riconosce più come dominio valido di File Provider.

Come risolvere il conflitto di dominio

Quando si verifica un conflitto di dominio, potresti riscontrare errori durante la configurazione di Dropbox e la migrazione a File Provider. Per risolvere il conflitto di dominio, completa i seguenti passaggi.

Chiudi l'app Dropbox:

1. Fai clic su ☑ (Dropbox) nella barra del menu nell'angolo in alto a destra dello schermo. 
2. Fai clic sul tuo avatar (immagine del profilo o iniziali) nell’angolo in basso a sinistra.
3. Fai clic su Esci.

Apri la cartella CloudStorage e risolvi il conflitto:

1. Fai clic sull'icona Finder nella parte inferiore dello schermo.
2. Fai clic su Vai nell'angolo in alto a sinistra dello schermo.
3. Fai clic su Vai alla cartella….
4. Incolla questo percorso: ~/Library/CloudStorage/.
5. Cerca una vecchia cartella Dropbox.
   • Potresti visualizzare cartelle con nomi diversi, ad esempio:
     • Dropbox
     • Dropbox – Team di lavoro
     • Dropbox (precedente)
6. Sposta la vecchia cartella fuori da CloudStorage e sul desktop. A tale scopo:
   1. Apri l'app Terminal.
   2. Copia e incolla questo comando: sudo mv "~/Library/CloudStorage/<Nome esatto della cartella Dropbox>" "~/Desktop/<Nome esatto della cartella Dropbox>".
   3. Sostituisci <Nome esatto della cartella Dropbox> con il nome della cartella che stai spostando. Ad esempio, se la vecchia cartella Dropbox si chiama Dropbox (Vecchia), esegui il comando sudo mv "~/Library/CloudStorage/Dropbox (Vecchia)" "~/Desktop/Dropbox (Vecchia)".
   4. Premi Invio.

7. Apri l'app Dropbox e accedi.

Scopri come spostare la cartella Dropbox in una nuova posizione.