Comment résoudre un conflit de domaine lors de la configuration de Dropbox sur macOS

Cet article explique comment résoudre une erreur de conflit de domaine lorsque vous configurez ou migrez Dropbox sur macOS.

Si vous rencontrez des problèmes pour configurer Dropbox sur macOS parce qu’un domaine portant le même nom existe déjà, cela signifie qu’il existe un dossier Dropbox plus ancien ou en double dans votre répertoire CloudStorage, ou que Dropbox n’est pas autorisé à réutiliser un domaine File Provider existant à cet emplacement.

Pourquoi cela se produit-il ?

Dropbox utilise le cadre File Provider pour stocker des fichiers dans un dossier spécifique situé dans ~/Library/CloudStorage/.

Chaque compte Dropbox crée son propre domaine à cet emplacement. Par exemple :

• Dropbox — Personnel
• Dropbox — Équipe de travail

Un conflit de domaine se produit lorsque Dropbox détecte un domaine existant portant le même nom et ne peut pas le réutiliser. Cela peut se produire si :

• L’ancien domaine appartient à un autre utilisateur ou compte.
• Le domaine n’a pas été supprimé après la désinstallation ou la restauration à partir d’une sauvegarde.
• macOS ne le reconnaît plus comme un domaine File Provider valide.

Comment résoudre le conflit de domaine

Lorsqu’un conflit de domaine se produit, vous pouvez rencontrer des erreurs lors de la configuration de Dropbox et de la migration vers File Provider. Pour résoudre le conflit de domaine, procédez comme suit.

Quittez l’application Dropbox :

1. Cliquez sur ☑ (Dropbox) dans la barre de menus dans le coin supérieur droit de votre écran.
2. Cliquez sur votre avatar (votre photo de profil ou vos initiales) dans l’angle inférieur gauche.
3. Cliquez sur Quitter.

Ouvrez votre dossier CloudStorage et résolvez le conflit :

1. Cliquez sur l’icône Finder en bas de l’écran.
2. Cliquez sur Accéder dans le coin supérieur gauche de l’écran.
3. Cliquez sur Accéder au dossier….
4. Collez ce chemin : ~/Library/CloudStorage/.
5. Recherchez un ancien dossier Dropbox.
   • Vous pouvez voir des dossiers avec des noms différents, tels que :
     • Dropbox
     • Dropbox — Équipe de travail
     • Dropbox (Ancien)
6. Déplacez l’ancien dossier de CloudStorage vers votre bureau. Pour ce faire :
   1. Ouvrez l’application Terminal.
   2. Copiez et collez cette commande : sudo mv "~/Library/CloudStorage/<Nom exact du dossier Dropbox>" "~/Desktop/<Nom exact du dossier Dropbox>".
   3. Remplacez <Nom exact du dossier Dropbox> par le nom du dossier que vous déplacez. Par exemple, si l’ancien dossier Dropbox s’appelle Dropbox (ancien), exécutez la commande suivante : sudo mv "~/Library/CloudStorage/Dropbox (Old)" "~/Desktop/Dropbox (Old)".
   4. Appuyez sur Retour.

7. Ouvrez l’application Dropbox et connectez-vous.

Découvrez comment déplacer le dossier Dropbox vers un nouvel emplacement.