Cómo resolver un conflicto de dominio al configurar Dropbox en macOS

Este artículo explica cómo solucionar un error de conflicto de dominio al configurar o migrar Dropbox en macOS.

Si tienes problemas para configurar Dropbox en macOS porque ya existe un dominio con el mismo nombre, significa que hay una carpeta de Dropbox anterior o duplicada en tu directorio de CloudStorage, o que Dropbox no puede reutilizar un dominio de File Provider existente en esa ubicación.

¿Por qué sucede esto?

Dropbox usa el marco de File Provider para almacenar archivos en una carpeta específica ubicada en ~/Library/CloudStorage/.

Cada cuenta de Dropbox crea su propio dominio en esta ubicación. Por ejemplo:

• Dropbox - Personal
• Dropbox – Equipo de trabajo

Un conflicto de dominio ocurre cuando Dropbox detecta un dominio existente con el mismo nombre y no puede reutilizarlo. Esto puede suceder si:

• El dominio anterior pertenece a otro usuario o cuenta.
• El dominio no se eliminó después de desinstalar o restaurar desde la copia de seguridad.
• macOS ya no lo reconoce como un dominio válido de File Provider.

Cómo resolver el conflicto de dominio

Cuando se produce un conflicto de dominio, pueden ocurrir errores durante la configuración de Dropbox y la migración a File Provider. Para solucionar el conflicto de dominio, completa los siguientes pasos.

Para salir de la aplicación de Dropbox, sigue estos pasos:

1. Haz clic en ☑ (Dropbox) en la barra de menú situada en la esquina superior derecha de la pantalla.
2. Haz clic en tu avatar (foto de perfil o iniciales) en la esquina inferior izquierda.
3. Haz clic en Salir.

Abre tu carpeta CloudStorage y resuelve el conflicto:

1. Haz clic en el icono del Buscador en la parte inferior de la pantalla.
2. Haz clic en Ir en la esquina superior izquierda de la pantalla.
3. Haz clic en Ir a la carpeta….
4. Pega esta ruta: ~/Library/CloudStorage/.
5. Busca una carpeta antigua de Dropbox.
   • Es posible que veas carpetas con diferentes nombres, como:
     • Dropbox
     • Dropbox – Equipo de trabajo
     • Dropbox (anterior)
6. Mueve la carpeta anterior de CloudStorage a tu escritorio. Para ello, sigue estos pasos:
   1. Abre la aplicación Terminal.
   2. Copia y pega este comando: sudo mv "~/Library/CloudStorage/<Exact Dropbox Folder Name>" "~/Desktop/<Exact Dropbox Folder Name>".
   3. Reemplaza <Nombre exacto de la carpeta de Dropbox> con el nombre de la carpeta que estás moviendo. Por ejemplo, si la carpeta antigua de Dropbox se llama Dropbox (antiguo), ejecuta el comando sudo mv "~/Library/CloudStorage/Dropbox (antiguo)" "~/Desktop/Dropbox (antiguo)".
   4. Pulsa Volver.

7. Abre la aplicación de Dropbox e inicia sesión.

Descubre cómo mover la carpeta de Dropbox a una nueva ubicación.