Piano Dropbox Transfer: panoramica

Per il piano Dropbox Transfer occorre sottoscrivere un abbonamento a pagamento che offre 2 GB di spazio di archiviazione e combina le opzioni premium di Dropbox Transfer con le funzionalità di un piano Dropbox Basic.

Il piano Transfer consente di:

• Inviare trasferimenti fino a 100 GB
• Impostare date di scadenza per i trasferimenti fino a un anno
• Impostare password per i trasferimenti
• Personalizzare i trasferimenti con un logo o uno sfondo
• Monitorare chi ha visualizzato o scaricato i trasferimenti
• Visualizzare tutti i trasferimenti attivi, oltre a quelli scaduti negli ultimi 180 giorni
• Creare trasferimenti su un dispositivo iOS

Utilizzo di Dropbox Transfer

Dropbox Transfer è un modo semplice per inviare file ai quali non devi collaborare. Puoi creare trasferimenti da dropbox.com, dall'applicazione desktop Dropbox e dall'app Dropbox per dispositivi mobili per iOS. Quando invii un trasferimento, il destinatario riceverà un link con il tuo nome, il nome del trasferimento, un elenco di nomi e dimensioni di file e la data di scadenza del trasferimento. Per ricevere o scaricare un trasferimento non è necessario un account Dropbox.

Ulteriori informazioni sull'uso di Dropbox Transfer.

Gestire la fatturazione del piano Transfer

Puoi utilizzare la pagina di fatturazione nelle impostazioni del tuo account per aggiornare il metodo di pagamento con un'altra carta di credito o un conto PayPal diverso, modificare la frequenza di fatturazione da mensile ad annuale e viceversa e visualizzare fatture e ricevute nella cronologia di fatturazione.

Per gestire la fatturazione e i pagamenti:

1. Accedi a dropbox.com.
2. Fai clic sul tuo avatar (immagine del profilo o iniziali) nell'angolo in alto a destra.
3. Fai clic su Impostazioni.
4. Fai clic su Fatturazione.

Annullare un piano Dropbox Transfer

Puoi annullare l'abbonamento a Dropbox Transfer in qualsiasi momento. L'annullamento sarà effettivo alla fine del ciclo di fatturazione corrente.

Al termine dell'abbonamento:

• Verrà effettuato il downgrade del tuo account a un piano Dropbox Basic gratuito.
• Potrai continuare ad accedere ai tuoi file e alle tue cartelle, nonché a tutti i contenuti condivisi con te.
• Potrai comunque recuperare i file eliminati e ripristinare le versioni precedenti dei file per 30 giorni.
• I trasferimenti esistenti rimarranno invariati, incluse password e date di scadenza.
• Non riceverai più notifiche in caso di download dei tuoi trasferimenti.
• Non avrai più la possibilità di visualizzare i trasferimenti scaduti.
• Non potrai controllare le statistiche su visualizzazioni e download dei tuoi trasferimenti.
• Non avrai più la possibilità di creare trasferimenti su un dispositivo iOS.
• Il tuo logo e i tuoi sfondi personalizzati verranno rimossi dai tuoi trasferimenti.
• I trasferimenti scaduti da più di 30 giorni verranno eliminati definitivamente.

Per annullare un piano Dropbox Transfer:

1. Accedi a dropbox.com.
2. Fai clic sul tuo avatar (immagine del profilo o iniziali) nell'angolo in alto a destra.
3. Fai clic su Impostazioni.
4. Fai clic su Piano.
5. Fai clic su Annulla piano nella parte inferiore della pagina.
6. Seleziona un motivo per l'annullamento.
7. Fai clic su Continua con l'annullamento. Riceverai un'email che conferma l'annullamento dell'abbonamento.

Domande frequenti

Qual è la differenza tra il piano Dropbox Transfer e il piano Basic gratuito? Per il piano Dropbox Transfer occorre sottoscrivere un abbonamento a pagamento che offre lo stesso spazio di archiviazione e le stesse funzionalità del piano Basic gratuito, oltre a opzioni di trasferimento premium, come un limite di dimensioni di invio più elevato, branding personalizzato e data di scadenza, protezione con password, statistiche e cronologia dei trasferimenti.
Ulteriori informazioni sui piani Dropbox individuali.

Qual è la differenza tra il piano Dropbox Transfer e il piano Professional?
Le funzionalità di trasferimento del piano Dropbox Transfer sono le stesse di quelle del piano Dropbox Professional. Il piano Professional offre più spazio di archiviazione rispetto al piano Transfer, oltre a funzionalità quali cronologia delle versioni più estesa, condivisione con branding, blocco dei file e supporto prioritario. 
Scopri di più sui piani Dropbox per aziende.

Posso aggiungere Transfer a un account esistente?
Il piano Dropbox Transfer è attualmente disponibile come upgrade per determinati utenti Dropbox Basic. Se sei idoneo all'acquisto del piano Transfer, nell'applicazione desktop Dropbox e su dropbox.com ti verranno offerte opportunità per eseguire l'upgrade.

Come faccio a ottenere assistenza da Dropbox?
I clienti che hanno sottoscritto un piano Dropbox Transfer possono ricevere assistenza tramite il Centro assistenza Dropbox, nella community e via email.
Ulteriori informazioni su come contattare l'assistenza.