2단계 인증을 설정하거나 해제하는 방법
모든 Dropbox 사용자가 사용할 수 있는 기능입니다.
2단계 인증(또는 다단계 인증)은 Dropbox 계정의 보안을 한층 더 강화할 수 있는 보안 기능이므로 꼭 설정하시기 바랍니다. 2단계 인증을 사용하면 Dropbox 계정에 로그인하거나 컴퓨터, 휴대폰, 태블릿을 새로 연결할 때마다 비밀번호 외에 6자리 보안 코드를 추가로 입력해야 합니다.
2단계 인증이 제대로 작동하려면 모바일 장치에서 문자 메시지를 수신할 수 있거나 호환되는 모바일 인증자 앱이 실행 중이어야 합니다.
2단계 인증을 이미 사용 중이며 계정이 잠겼나요? 계정에 다시 액세스할 수 있는 방법을 알아보세요.
2단계 인증을 설정하는 방법
- dropbox.com에 로그인합니다.
- 오른쪽 위에 있는 아바타(프로필 사진이나 이니셜)를 클릭합니다.
- 설정을 클릭합니다.
- 보안 탭을 클릭합니다.
- 2단계 인증을 설정으로 전환합니다.
- 보안 탭 아래에 SSO(Single Sign-On)로 관리가 표시되면 팀에서 SSO(Single Sign-On)를 사용한다는 뜻입니다. 이는 Dropbox에서 2단계 인증을 사용하지 못할 수도 있음을 의미합니다. 자세히 알아보려면 관리자에게 문의하세요.
- 시작하기를 클릭합니다.
- 비밀번호를 다시 입력합니다.
- 보안 코드를 문자 메시지와 모바일 앱 중 어느 쪽으로 받고 싶은지 선택하고 아래에서 해당되는 지침을 따릅니다.
참고: 2단계 인증 설정은 dropbox.com에서만 가능합니다.
보안 코드를 문자 메시지로 받고 싶다면 문자 메시지 기능이 있는 휴대폰이 필요합니다(통신사 요금이 적용될 수 있음). Dropbox에 로그인할 때마다 보안 코드가 포함된 문자 메시지가 휴대폰에 전송됩니다.
문자 메시지로 코드를 받는 방법은 다음과 같습니다.
- 2단계 인증 설정 과정에서 문자 메시지 사용을 선택합니다.
- 문자 메시지를 받을 휴대폰 번호를 입력합니다.
- 다음을 클릭합니다.
- 문자 메시지로 보안 코드를 받으면 dropbox.com에 나타나는 프롬프트에 이 코드를 입력합니다.
- 다음을 클릭합니다.
참고: 2023년 3월 9일부터 국가 코드 +92는 새 장치에서 문자 메시지로 보안 코드를 수신하도록 설정할 수 없습니다.
인증 앱을 통해 보안 코드를 받고 싶다면 먼저 인증 앱을 다운로드해야 합니다. 선택한 인증 앱이 시간 제한이 있는 고유 보안 코드를 생성해야 합니다. 대부분의 인증 앱에서는 셀룰러/데이터 서비스가 안 되는 경우에도 보안 코드를 생성할 수 있으므로 이동 중이거나 통신 서비스 지역을 벗어난 경우에 유용합니다. TOTP(시간 제한이 있는 일회성 비밀번호) 프로토콜을 지원하는 앱이라면 가능합니다. 그 중 몇 가지 앱은 다음과 같습니다.
- Google Authenticator(Android/iPhone)
- 듀오 모바일(Android/iPhone)
- Authenticator(Windows Phone 7)
인증자 앱을 사용하여 인증 코드를 받는 경우에는 기본 휴대폰 번호와 백업 휴대폰 번호를 추가하세요.
모바일 앱을 통해 코드를 받는 방법은 다음과 같습니다.
- 2단계 인증 설정 과정에서 모바일 앱 사용을 선택합니다.
- 다음 중에서 하나를 할 수 있습니다.
- 바코드 스캔(앱에서 지원되는 경우): 선택한 앱을 열고 새 계정 추가를 선택합니다. 그러면 휴대폰 카메라를 사용하여 dropbox.com에 나오는 바코드를 스캔할 수 있게 됩니다.
- 비밀 키 수동 입력: 앱에 입력할 수 있는 비밀 키를 dropbox.com을 통해 받습니다. 앱에 나오는 단계에 따라 비밀 키를 사용하여 새 계정을 추가합니다.
- 다음을 클릭합니다.
- 인증 앱을 구성한 후에는 인증 앱에서 생성된 보안 코드를 입력하여 설정을 인증하고 2단계 인증을 사용 설정합니다.
- 다음을 클릭합니다.
참고: Unix나 Linux 셸을 사용하는 경우에는 OATH 도구를 사용하여 컴퓨터의 명령줄에서 보안 코드를 안전하게 생성할 수 있습니다.
2단계 인증에 사용할 백업 방법을 추가하는 방법
2단계 인증을 사용하도록 설정한 후에는 문자 메시지를 받을 수 있는 백업 휴대폰 번호를 추가하는 것도 고려해 보세요. 기본 휴대폰을 분실하거나 인증 앱을 사용할 수 없는 경우, 백업 휴대폰 번호로 보안 코드를 대신 받을 수 있습니다.
- dropbox.com에 로그인합니다.
- 오른쪽 위에 있는 아바타(프로필 사진이나 이니셜)를 클릭합니다.
- 설정을 클릭합니다.
- 보안 탭을 클릭합니다.
- 2단계 인증 아래 백업 방법 옆에 있는 추가를 클릭합니다.
- 비밀번호를 입력합니다.
- 백업 장치로 사용하려는 휴대폰 번호를 입력합니다.
2단계 인증에 백업 코드를 사용하는 방법
2단계 인증을 사용 설정하면 백업 코드 10개를 받게 됩니다. 긴급한 상황이 발생하는 경우 각각의 8자리 코드를 한 번 사용하여 Dropbox 계정에 액세스할 수 있습니다.
백업 코드를 찾는 방법
- dropbox.com에 로그인합니다.
- 오른쪽 위에 있는 아바타(프로필 사진이나 이니셜)를 클릭합니다.
- 설정을 클릭합니다.
- 보안 탭을 클릭합니다.
- 복구 코드 옆에 있는 표시를 클릭합니다.
- 비밀번호를 입력합니다.
- 표시되는 코드를 사용하거나 저장합니다.
백업 코드 사용 방법
- dropbox.com에 로그인합니다.
- 코드를 받는 데 문제가 있나요?를 클릭합니다.
- 긴급 백업 코드 입력을 클릭합니다.
- 긴급 백업 코드 중 하나를 입력합니다.
- Enter를 클릭합니다.
참고:
- 이때 백업 코드를 정확하게 입력하세요. 예를 들어, 숫자 ‘1’과 알파벳 ‘L’, 숫자 ‘0’과 알파벳 ‘O’가 서로 헷갈릴 수 있습니다.
- 마지막 백업 코드를 사용하면 새로운 백업 코드를 만들라는 메시지가 표시됩니다.
- 휴대폰을 분실한 경우 비밀번호를 변경하는 것이 좋습니다.
2단계 인증 시 보안 키를 사용하는 방법
6자리 보안 코드 대신 2단계 인증을 위한 보안 키를 사용할 수 있습니다. 보안 키는 소형 USB, Bluetooth 또는 NFC(근거리 무선 통신) 장치이며 다음의 개방형 표준 중 하나를 따릅니다.
- FIDO Universal 2nd Factor (U2F)
- 웹 인증(WebAuthn)(또는 FIDO2라고 통칭)
SMS나 모바일 앱 인증과 달리 보안 키는 별도의 배터리나 네트워크 연결을 필요로 하지 않습니다. 가장 중요한 점은 보안 키가 인증된 커뮤니케이션을 통해 피싱 공격을 방어한다는 것입니다.
Dropbox 계정용 보안 키를 설정하는 방법
- dropbox.com에 로그인합니다.
- 오른쪽 위에 있는 아바타(프로필 사진이나 이니셜)를 클릭합니다.
- 설정을 클릭합니다.
- 보안 탭을 클릭합니다.
- 2단계 인증 아래에서 보안 키 옆에 있는 추가를 클릭합니다. 이 섹션이 보이지 않으면 ‘2단계 인증을 설정하는 방법’ 안내에 따라 설정을 한 뒤 다음 단계를 진행하세요.
- 비밀번호를 입력합니다.
- 보안 키를 USB 포트에 삽입한 다음 설정 시작을 클릭합니다.
보안 키는 어디에서 사용할 수 있나요?
보안 키를 구매했으면 개인용 Dropbox와 업무용 Dropbox 둘 다에서 사용할 수 있습니다. 또한 Google 앱과 같은 다른 WebAuthn 또는 U2F 지원 서비스에서도 사용할 수 있습니다.
현재 보안 키는 일부 장치와 브라우저에서만 지원됩니다. 따라서 먼저 Dropbox 계정용 2단계 인증을 설정하고, 휴대폰 문자 메시지 또는 모바일 앱을 통해 코드를 받도록 선택해야 합니다. 이렇게 하면 해당 장치에서 보안 키를 지원하지 않을 경우, 앞에서 선택한 두 백업 방법 중 하나를 대신 사용하면 됩니다.
보안 키는 Chrome이나 Firefox 웹 브라우저에서 dropbox.com에 로그인할 때에만 지원됩니다. Dropbox 데스크톱 또는 모바일 앱에서 로그인할 경우 보안 키를 사용할 수 없습니다. 그래도 걱정 마세요. 해당 장치 및 플랫폼에서 U2F나 WebAuthn을 지원하지 않거나 보안 키가 없는 경우라도 문자 메시지 또는 모바일 앱 2단계 인증을 사용하면 됩니다.
참고: 다양한 방법으로 보안 키를 활성화할 수 있습니다. 키 등록을 활성화하려면 키를 누르거나 버튼을 눌러야 할 수 있습니다. 보안 키 등록을 완료할 수 없는 경우, 보안 키가 U2F나 WebAuthn을 지원하는지 확인하세요. 해당 장치의 제조업체 안내서를 참조할 수도 있습니다.
2단계 인증을 해제하는 방법
Dropbox 계정의 2단계 인증 해제하기:
- dropbox.com에 로그인합니다.
- 화면 오른쪽 위에 있는 아바타(프로필 사진이나 이니셜)를 클릭합니다.
- 설정을 클릭합니다.
- 보안 탭을 클릭합니다.
- 2단계 인증을 해제로 전환합니다.
팀원의 2단계 인증 방법 재설정 방법
팀원이 전화번호나 모바일 장치를 변경하는 경우, 해당 팀원의 2단계 인증 방법을 변경해야 할 수 있습니다.
팀원의 2단계 인증 방법 재설정하기:
- 관리자 로그인 정보로 dropbox.com에 로그인합니다.
- 관리 콘솔을 클릭합니다.
- 왼쪽 사이드바에서 팀원을 클릭합니다.
- 다단계 인증 방법을 재설정해야 하는 팀원 옆에 있는 '…'(줄임표)를 클릭합니다.
- 2단계 인증 재설정을 선택합니다.
- 재설정을 클릭합니다.
팀원에게 2단계 인증 방법이 재설정되었다는 알림을 이메일로 보내드립니다.
