De mobiele Dropbox-app opnieuw installeren op een iPhone of iPad

Bijgewerkt Feb 14, 2024

Als je langdurige technische problemen ondervindt met de mobiele Dropbox-app voor iOS, bijvoorbeeld als de app voortdurend crasht, moet je Dropbox mogelijk helemaal opnieuw instellen door de app te verwijderen en opnieuw te installeren. Hierdoor worden je instellingen teruggezet en worden alle ongebruikelijke technische fouten verholpen.

Geen zorgen. Hiermee worden alleen de app en de instellingen van je iPhone of iPad verwijderd. Je bestanden blijven intact: ze staan veilig en wel op de Dropbox-servers.
 

De mobiele Dropbox-app op een iOS-apparaat verwijderen

  1. De mobiele Dropbox-app verwijderen op een iOS-apparaat:
  2. Vanaf je startscherm tik je op het Dropbox-app-pictogram en houd je dit ingedrukt.
highlighter icon

Opmerking: Als de Dropbox-app niet op je beginpagina staat, veeg dan vanuit het midden van het startscherm omlaag en zoek naar 'Dropbox'. Druk vervolgens op het pictogram van de Dropbox-app en houd het ingedrukt.

  1. Tik op App verwijderen.
  2. Tik op App verwijderen.
highlighter icon

Let op: De bovenstaande stappen kunnen verschillen afhankelijk van welk versiebeheer van iOS je gebruikt. Meer informatie over hoe je apps op ander versiebeheer van iOS kan verwijderen.

De mobiele Dropbox-app opnieuw installeren op een iOS-apparaat

Om de Dropbox-app opnieuw te installeren, zoek je in de App Store naar Dropbox of ga je naar dropbox.com/mobile vanuit je browser.

Wat je moet doen als er staat dat je apparaatlimiet is bereikt

Als je een foutmelding krijgt over het bereiken van je apparaatlimiet wanneer je je probeert aan te melden bij de mobiele Dropbox-app, moet je je afmelden bij een van je andere apparaten. Meer informatie over hoe je je apparaten kan weergeven en op afstand kan afmelden.

Wat moet ik doen als de Dropbox-app voor iOS crasht?

Als de mobiele Dropbox-app op je iPhone of iPad om de een of andere reden vastloopt of crasht, probeer je de app geforceerd af te sluiten en opnieuw te starten. Als dat niet werkt, verwijder dan de app en volg de bovenstaande instructies om deze opnieuw te installeren.

Heb je nog steeds problemen met je mobiele Dropbox-app?

Als opnieuw installeren van de Dropbox-app je probleem niet oplost, neem dan contact op met het supportteam van Dropbox.

Was dit artikel nuttig?

Het spijt ons dat te horen.
Laat ons weten hoe we het kunnen verbeteren.

Bedankt voor je feedback.
Laat ons weten hoe dit artikel je heeft geholpen.

Bedankt voor je feedback.

Andere manieren om hulp te krijgen