Si vous rencontrez depuis un certain temps des problèmes techniques avec l'application Dropbox pour iPhone ou iPad, pensez à réinitialiser Dropbox en supprimant l'application, puis en la réinstallant. En procédant ainsi, vous réinitialisez les paramètres, ce qui permet en principe de résoudre les problèmes techniques inhabituels. Ne vous inquiétez pas, la désinstallation supprime uniquement l'application et ses paramètres de votre iPhone ou de votre iPad. Vos fichiers ne sont en aucun cas concernés et ils sont conservés en lieu sûr sur les serveurs Dropbox.
Suppression de l'application
- Sur l'écran d'accueil, appuyez de façon prolongée sur l'icône Dropbox.
- Au bout d'une ou deux secondes, appuyez sur le "X" qui s'affiche dans l'angle supérieur gauche de l'icône de l'application.
- Vous êtes invité à confirmer votre décision de supprimer l'application. Confirmez que vous souhaitez supprimer l'application de votre téléphone ou de votre tablette.
Réinstallation de l'application
Pour réinstaller l'application, il vous suffit de rechercher Dropbox sur l'App Store ou d'accéder au site Web de Dropbox dans le navigateur Web.
