Réinstallation de l’application mobile Dropbox sur un iPhone ou un iPad

Mis à jour Feb 14, 2024

Si vous rencontrez depuis un certain temps des problèmes techniques avec l’application mobile Dropbox pour iOS (par exemple, en cas de plantage fréquent), réinitialisez Dropbox en supprimant l’application, puis en la réinstallant. En procédant ainsi, vous réinitialisez les paramètres, ce qui permet en principe de résoudre les problèmes techniques inhabituels.

Ne vous inquiétez pas, la désinstallation supprime uniquement l’application et ses paramètres de votre iPhone ou de votre iPad. Vos fichiers ne sont en aucun cas concernés et ils sont conservés en lieu sûr sur les serveurs Dropbox.

Suppression de l’application mobile Dropbox sur un appareil iOS

Pour supprimer l’application mobile Dropbox sur un appareil iOS :
Sur l’écran d’accueil, appuyez de façon prolongée sur l’icône de l’application Dropbox.

Remarque : si l’application Dropbox ne figure pas sur l’écran d’accueil, balayez vers le bas à partir du milieu de l’écran d’accueil et recherchez Dropbox, puis appuyez de façon prolongée sur l’icône de l’application.

Appuyez sur Supprimer l’app.
Appuyez sur Supprimer l’app.

Remarque : les étapes ci-dessus peuvent différer en fonction de la version d’iOS que vous utilisez. En savoir plus sur la suppression des applications dans d’autres versions d’iOS

Réinstallation de l’application mobile Dropbox sur un appareil iOS

Pour réinstaller l’application Dropbox, il vous suffit de rechercher Dropbox dans l’App Store ou de consulter le site dropbox.com/mobile à partir de votre navigateur Web.

Que se passe-t-il si le système indique que la limite de votre appareil a été atteinte ?

Si un message d’erreur s’affiche lorsque vous essayez de vous connecter à l’application mobile Dropbox indiquant que vous avez atteint le nombre maximal d’appareils, vous devez vous déconnecter de l’un de vos autres appareils. En savoir plus sur l’affichage des appareils et la déconnexion à distance

Que faire en cas de plantage de l’application Dropbox pour iOS ?

Si l’application mobile Dropbox sur votre iPhone ou iPad se fige ou se bloque pour une raison quelconque, essayez de forcer la fermeture de l’application et de la redémarrer. Si cela ne fonctionne pas, supprimez l’application, puis suivez les instructions ci-dessus pour la réinstaller.