Protegendo seus dispositivos do Dropbox

Atualizado Apr 28, 2025

As informações deste artigo se aplicam a todos os usuários do Dropbox.

É sempre necessário usar uma senha para conectar um dispositivo a uma conta do Dropbox. Se você vir um dispositivo que não reconhece, é possível que tenha acessado sua conta do Dropbox em um novo dispositivo e o autorizado por engano. É possível que alguém tenha acesso ao seu e-mail e senha da conta. Isso pode acontecer se você já tiver compartilhado seu e-mail e senha com outras pessoas.

Se você encontrar um dispositivo que não reconhece, proteja sua conta do Dropbox conforme estas instruções:

Descubra a localização do dispositivo.
Saia do dispositivo remotamente.
Proteja sua conta do Dropbox e seu endereço de e-mail.

Descubra a localização do dispositivo

O Dropbox registra o endereço de IP de todos os dispositivos que acessam a sua conta. O endereço IP pode ser usado para descobrir o local de origem do acesso e o provedor de internet utilizado.

Acesse sua conta no site dropbox.com.
No canto inferior esquerdo da tela, clique no seu avatar (foto de perfil ou iniciais).
Clique em Configurações.
Clique em Segurança.
Passe o cursor sobre o ícone ☑ (informações) ao lado do dispositivo para verificar o último endereço IP registrado. O endereço IP é atualizado sempre que um dispositivo no qual você tenha feito login se conecta à internet.

Você pode usar qualquer serviço de pesquisa de endereço IP para conseguir informações mais detalhadas.

Atenção: A informação sobre a localização nem sempre é correta. Alguns endereços IP podem estar associados ao país errado. Se o país não estiver correto, você pode conferi-lo usando uma ferramenta on-line de pesquisa de endereço IP.

Proteja sua conta do Dropbox e sua conta de e‑mail

Troque a senha da sua conta do Dropbox. Escolha uma senha forte que você não use em nenhum outro serviço. Quando os hackers obtêm informações confidenciais de um serviço, eles geralmente as usam para acessar contas em outros serviços. Isso acontece porque muitas pessoas usam a mesma senha em vários serviços.
Mude a senha da conta de e-mail que você usa para a conta do Dropbox.
Saia remotamente de outros dispositivos desconhecidos e desconecte as sessões e aplicativos da web.
Configure a autenticação de dois fatores para proteger sua conta mesmo que sua senha seja comprometida.

Atenção: A pasta do Dropbox é apenas uma pasta comum no seu computador. Sendo assim, não é mais segura ou menos segura que qualquer outra pasta. Recomendamos que você siga as boas práticas de segurança para proteger o seu computador como um todo. Uma das recomendações é exigir uma senha para acessar a conta e para sair do modo "Hibernar", de protetores de tela e de telas de bloqueio.

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