Você pode ver e gerenciar suas assinaturas do Dropbox nas configurações da conta, e também alterar ou cancelar o seu plano.
Como gerenciar suas assinaturas do Dropbox
Para ver suas assinaturas do Dropbox:
- Faça login no dropbox.com.
- Clique no seu avatar no canto superior direito.
- Clique em Gerenciar conta no menu suspenso.
Você será levado para a página Assinaturas, onde poderá ver todas as suas assinaturas do Dropbox. Clique em uma assinatura para ver detalhes e fazer alterações.
Para assinaturas do Dropbox, você pode:
- Clicar em Alterar plano para alterar sua assinatura.
- Clicar em Configurações da conta para editar sua foto, nome ou e‑mail e gerenciar as preferências da conta.
- Clicar em Alterar ao lado de Período de faturamento para alternar entre faturamento mensal ou anual.
- Clicar em Cancelar plano para cancelar a assinatura do Dropbox correspondente.
Observação: Nessa página, você pode alterar apenas entre o Dropbox Basic, Plus e Professional. Caso esteja interessado no Dropbox Family, Advanced, Standard ou Enterprise, cancele seu plano e crie uma nova conta com um endereço de e‑mail diferente.
Para assinaturas do HelloSign, você pode:
- Clicar em Alterar ao lado de Período de faturamento para alternar entre faturamento mensal ou anual.
- Clicar em Cancelar plano para cancelar a assinatura do HelloSign correspondente.
Observação: Não é possível mudar para outra assinatura do HelloSign neste momento. Caso deseje alterar sua assinatura do HelloSign, cancele seu plano e crie uma nova conta com um endereço de e‑mail diferente.
Como visualizar suas informações de faturamento
Para visualizar as informações de faturamento da sua conta:
- Faça login no dropbox.com.
- Clique no seu avatar no canto superior direito.
- Clique em Gerenciar conta no menu suspenso.
- Clique em Faturamento na barra lateral esquerda.
Você poderá ver o método de pagamento e o histórico de faturamento nessa página. Clique em “…” (reticências) ao lado de uma cobrança para ver as faturas e os recibos.
Observação: Para atualizar o método de pagamento, cancele suas assinaturas para fazer downgrade para o Dropbox Basic. Assim que tiver feito downgrade, você pode fazer upgrade para sua assinatura de preferência com um novo método de pagamento.
