Как включить и отключить двухэтапную проверку

Двухэтапная проверка (также известная как многофакторная аутентификация, MFA, двухфакторная аутентификация или 2FA) — это надежная функция безопасности, которая помогает защитить ваш аккаунт Dropbox. Включив двухэтапную проверку, вы добавите дополнительный уровень защиты, который поможет обезопасить вашу личную информацию и файлы от несанкционированного доступа.

Чтобы использовать двухэтапную проверку, вам понадобится мобильное устройство, на которое могут приходить текстовые сообщения, или совместимое приложение для проверки подлинности.

Уже используете двухэтапную проверку и ваш аккаунт заблокирован? Узнайте, как восстановить доступ.

Как включить двухэтапную проверку

1. Войдите в аккаунт на сайте dropbox.com.
2. Нажмите на свой аватар (фото профиля или инициалы) в левом нижнем углу.
3. Нажмите Настройки.
4. Перейдите на вкладку Безопасность.
5. Переключите опцию Двухэтапная проверка в положение Вкл.
   • Если на вкладке Безопасность отображается пункт Управляется с помощью единого входа, администратор вашей рабочей группы включил функцию единого входа (SSO). Это означает, что вам не нужно использовать двухэтапную проверку в Dropbox и вы можете войти в свой аккаунт через центрального поставщика удостоверений.Свяжитесь с администратором, чтобы узнать больше.
6. Нажмите Начать.
7. Повторно введите пароль. 
8. Выберите, как вы хотите получать код безопасности: с помощью текстового сообщения или приложения для проверки подлинности, и следуйте соответствующим инструкциям ниже.

Как изменить номер телефона для двухэтапной проверки

1. Войдите в аккаунт на сайте dropbox.com.
2. Нажмите на аватар (фото профиля или инициалы) в левом нижнем углу.
3. Нажмите Настройки.
4. Перейдите на вкладку Безопасность.
5. В разделе Двухэтапная проверка нажмите Редактировать рядом с номером телефона. 
   • Вам предложат ввести пароль и продолжить.

Как добавить резервный метод двухэтапной проверки

После включения двухэтапной проверки мы настоятельно рекомендуем добавить запасной номер телефона, на который также могут приходить текстовые сообщения. Если вы потеряете доступ к основному номеру или не сможете использовать приложение для проверки подлинности, код безопасности придет на запасной номер телефона.

1. Войдите со своим логином и паролем на сайт dropbox.com.
2. Нажмите на аватар (фото профиля или инициалы) в левом нижнем углу.
3. Нажмите Настройки.
4. Перейдите на вкладку Безопасность.
5. В разделе Двухэтапная проверка нажмите Добавить рядом с надписью Резервный метод.
6. Введите свой пароль.
7. Введите номер для запасного устройства.

Как использовать запасной код доступа для двухэтапной проверки

После включения двухэтапной проверки вы получите 10 запасных кодов. Каждый из них можно использовать один раз для доступа к аккаунту Dropbox в чрезвычайной ситуации. 

Как найти резервные коды

1. Войдите в аккаунт на сайте dropbox.com.
2. Нажмите на аватар (фото профиля или инициалы) в левом нижнем углу.
3. Нажмите Настройки.
4. Перейдите на вкладку Безопасность.
5. Нажмите Показать рядом с пунктом Коды восстановления.
6. Введите свой пароль.
7. Воспользуйтесь появившимся кодом или сохраните его.

Как использовать запасной код

1. Войдите в аккаунт на сайте dropbox.com.
2. Нажмите Не можете получить код?.
3. Нажмите Ввести запасной код доступа.
4. Введите один из своих запасных кодов доступа.
5. Нажмите кнопку Enter.

Как использовать ключ безопасности для двухэтапной проверки

Во время двухэтапной проверки вместо шестизначного кода можно использовать ключ безопасности. Речь идет о небольшом устройстве USB, Bluetooth или NFC, которое соответствует одному из следующих открытых стандартов:

• FIDO Universal 2nd Factor (U2F)
• Web Authentication (WebAuthn), также известный как 'FIDO2’

В отличие от подтверждения с помощью текстового сообщения или мобильного приложения, чтобы использовать ключ безопасности, вам не понадобится заряженный аккумулятор или подключение к Интернету. А самое главное, ключи безопасности используют связь со взаимной аутентификацией партнёров для защиты от фишинга.

Как добавить физический ключ безопасности в аккаунт Dropbox

1. Войдите со своим логином и паролем на сайт dropbox.com.
2. Нажмите на аватар (фото профиля или инициалы) в левом нижнем углу.
3. Нажмите Настройки.
4. Перейдите на вкладку Безопасность.
5. В разделе Двухэтапная проверка нажмите Добавить рядом с надписью Резервный метод. Если вы не видите этот раздел, следуйте инструкциям о том, как включить двухэтапную проверку, ниже.
6. Введите свой пароль.
7. Вставьте свой ключ безопасности в порт USB и нажмите Начать установку.

Как удалить физический ключ безопасности из аккаунта Dropbox

1. Войдите в аккаунт на сайте dropbox.com.
2. Нажмите на свой аватар (фото профиля или инициалы) в левом нижнем углу.
3. Нажмите Настройки.
4. Перейдите на вкладку Безопасность.
5. В разделе 2-факторная проверка подлинности рядом с параметром Ключи безопасности нажмите Изменить.
6. Нажмите ☑ (удалить) рядом с ключом безопасности, который хотите удалить.
7. Введите свой пароль.

Где можно использовать ключ безопасности

Когда вы приобретете ключ безопасности, вы сможете использовать его для входа и в рабочий, и в личный аккаунты Dropbox. Ключ также можно использовать с любыми другими услугами, поддерживающими протокол U2F или WebAuthn (например, приложениями Google).

Поскольку не все устройства или браузеры поддерживают ключи безопасности, сначала необходимо настроить двухэтапную проверку для своего аккаунта Dropbox и выбрать получение кодов через SMS-сообщения или мобильное приложение. Так у вас будет резервный метод для двухэтапной проверки.

Dropbox поддерживает ключи безопасности, только если вы выполняете вход на dropbox.com с помощью веб-браузеров Chrome или Firefox. Ключ безопасности нельзя использовать для входа в мобильные приложения или программу Dropbox для компьютера. Не беспокойтесь! На устройствах и платформах, которые не поддерживают U2F или WebAuthn, или в случае отсутствия ключа безопасности вы сможете пройти двухэтапную проверку с помощью SMS или мобильного приложения.

Как использовать ключ доступа для 2-факторной проверки подлинности

Для 2-факторной проверки подлинности можно также использовать ключи доступа. Ключи доступа обеспечивают дополнительный уровень защиты от фишинга и атак путем подмены SIM-карты. При входе в Dropbox вы подтверждаете свою личность с помощью биометрических данных или QR-кода на одном из других устройств.

Как добавить ключ доступа в аккаунт Dropbox

1. Войдите в аккаунт на сайте dropbox.com.
2. Нажмите аватар (фото профиля или инициалы) в левом нижнем углу. 
3. Нажмите Настройки.
4. Перейдите на вкладку Безопасность.
5. Нажмите Добавить ключ доступа.
6. Введите пароль своего аккаунта Dropbox.
7. Выберите в меню нужный тип ключа доступа.
8. При желании укажите для ключа доступа название.
9. Нажмите Завершить (Finish).

Как удалить ключ доступа из аккаунта Dropbox

1. Войдите в аккаунт на сайте dropbox.com.
2. Нажмите на свой аватар (фото профиля или инициалы) в левом нижнем углу.
3. Нажмите Настройки.
4. Перейдите на вкладку Безопасность.
5. Нажмите Управление ключами доступа.
6. Нажмите на значок удаления рядом с тем ключом доступа, который вы хотите удалить.
7. Введите пароль для подтверждения действия.

Как включить двухэтапную проверку

Двухэтапную проверку для аккаунта Dropbox можно отключить в любой момент. Для этого следуйте приведенным ниже инструкциям.

1. Войдите со своим логином и паролем на сайт dropbox.com.
2. Нажмите аватар (фото профиля или инициалы) в левом нижнем углу. 
3. Нажмите Настройки.
4. Перейдите на вкладку Безопасность.
5. Переключите опцию Двухэтапная проверка в положение Выкл.

Как сбросить метод двухэтапной проверки участника рабочей группы

Администраторы рабочих групп Dropbox могут сбросить метод двухэтапной проверки участника. Эта функция бывает полезна в случае смены номера телефона или мобильного устройства.

Чтобы сбросить метод двухэтапной проверки участника рабочей группы:

1. Войдите в аккаунт администратора на сайте dropbox.com.
2. Откройте Консоль администрирования.
3. Нажмите Участники на панели слева.
4. Нажмите ☑ (дополнительные параметры) рядом с нужным участником рабочей группы.
5. Выберите Сбросить двухэтапную проверку.
6. Нажмите Сбросить.

Этот пользователь получит уведомление о сбросе метода двухэтапной проверки по электронной почте.