Как включить и отключить двухэтапную проверку

Двухфакторная проверка подлинности (также известная как многофакторная аутентификация, MFA, двухэтапная проверка или 2FA) — это надежная функция безопасности, которая помогает защитить ваш аккаунт Dropbox. Включив двухфакторную проверку, вы добавите дополнительный уровень защиты, который поможет обезопасить вашу личную информацию и файлы от несанкционированного доступа.

Чтобы использовать двухэтапную проверку, вам понадобится мобильное устройство, на которое могут приходить текстовые сообщения, или совместимое приложение для проверки подлинности.

Уже используете двухэтапную проверку и ваш аккаунт заблокирован? Узнайте, как восстановить доступ.

Как включить двухэтапную проверку

1. Войдите в аккаунт на сайте dropbox.com.
2. Нажмите на свой аватар (фото профиля или инициалы).
   • В зависимости от вашего тарифного плана аватар может отображаться в верхнем правом или нижнем левом углу.
3. Нажмите Настройки.
4. Перейдите на вкладку Безопасность.
5. Переключите опцию Двухэтапная проверка в положение Вкл.
   • Если на вкладке Безопасность отображается пункт Управляется с помощью единого входа, администратор вашей рабочей группы включил функцию единого входа (SSO). Это означает, что вам не нужно использовать 2-факторную проверку подлинности в Dropbox и вы можете входить в свой аккаунт с помощью центрального поставщика удостоверений.Для получения дополнительной информации обратитесь к администратору.
6. Нажмите Начать.
7. Повторно введите пароль.
8. Выберите, как вы хотите получать код безопасности: с помощью текстового сообщения или приложения для проверки подлинности, и следуйте соответствующим инструкциям ниже.

Как изменить номер телефона для двухэтапной проверки

1. Войдите со своим логином и паролем на сайт dropbox.com.
2. Нажмите на свой аватар (фото профиля или инициалы).
   • В зависимости от вашего тарифного плана аватар может отображаться в верхнем правом или нижнем левом углу.
3. Нажмите Настройки.
4. Перейдите на вкладку Безопасность.
5. В разделе 2-факторная проверка подлинности нажмите Редактировать рядом с номером телефона.
   • Вам предложат ввести пароль и продолжить.

Как добавить резервный метод двухэтапной проверки

После включения двухфакторной проверки подлинности рекомендуется добавить запасной номер телефона, на который также могут приходить текстовые сообщения. Если вы потеряете доступ к основному номеру или не сможете использовать приложение для проверки подлинности, код безопасности придет на запасной номер телефона.

1. Войдите со своим логином и паролем на сайт dropbox.com.
2. Нажмите на свой аватар (фото профиля или инициалы).
   • В зависимости от вашего тарифного плана аватар может отображаться в верхнем правом или нижнем левом углу.
3. Нажмите Настройки.
4. Перейдите на вкладку Безопасность.
5. В разделе Двухэтапная проверка нажмите Добавить рядом с надписью Резервный метод.
6. Введите свой пароль.
7. Введите номер для запасного устройства.

Как использовать запасной код доступа для двухэтапной проверки

После включения двухфакторной проверки подлинности вы получите 10 резервных кодов. Каждый из них можно использовать один раз для доступа к аккаунту Dropbox в чрезвычайной ситуации. 

Как найти резервные коды

1. Войдите со своим логином и паролем на сайт dropbox.com.
2. Нажмите на свой аватар (фото профиля или инициалы).
   • В зависимости от вашего тарифного плана аватар может отображаться в верхнем правом или нижнем левом углу. 
3. Нажмите Настройки.
4. Перейдите на вкладку Безопасность.
5. Нажмите Показать рядом с опцией Коды восстановления.
6. Введите свой пароль.
7. Используйте или сохраните показанный код.
    

Как использовать запасной код

1. Войдите со своим логином и паролем на сайт dropbox.com.
2. Нажмите Не удается получить код?
3. Нажмите Введите запасной код доступа.
4. Введите один из своих запасных кодов доступа.
5. Нажмите кнопку Ввод.

Как использовать ключ безопасности для двухэтапной проверки

Во время двухэтапной проверки вместо шестизначного кода можно использовать ключ безопасности. Речь идет о небольшом устройстве USB, Bluetooth или NFC, которое соответствует одному из следующих открытых стандартов:

• FIDO Universal 2nd Factor (U2F)
• Web Authentication (WebAuthn), также известный как 'FIDO2’

В отличие от проверки с помощью SMS или мобильного приложения, ключ безопасности не требует отдельной батареи или подключения к сети. Самое главное, что ключи безопасности используют связь с взаимной аутентификацией партнеров для защиты от фишинговых атак.
 

Как добавить физический ключ безопасности

1. Войдите со своим логином и паролем на сайт dropbox.com.
2. Нажмите на свой аватар (фото профиля или инициалы).
   • В зависимости от вашего тарифного плана аватар может отображаться в верхнем правом или нижнем левом углу.
3. Нажмите Настройки.
4. Перейдите на вкладку Безопасность.
5. В разделе Двухфакторная проверка рядом с параметром Ключи безопасности нажмите Добавить. Если этот раздел не отображается, следуйте приведенным выше инструкциям Как включить двухфакторную проверку подлинности.
6. Введите свой пароль.
7. Вставьте ключ безопасности в USB-порт и нажмите Начать настройку.
   
   

Как удалить физический ключ безопасности 

1. Войдите со своим логином и паролем на сайт dropbox.com.
2. Нажмите на свой аватар (фото профиля или инициалы).
   • В зависимости от вашего тарифного плана аватар может отображаться в верхнем правом или нижнем левом углу.
3. Нажмите Настройки.
4. Перейдите на вкладку Безопасность.
5. В разделе 2-факторная проверка подлинности рядом с параметром Ключи безопасности нажмите Изменить.
6. Нажмите ☑ (удалить) рядом с ключом безопасности, который хотите удалить.
7. Введите пароль.
    

Где можно использовать ключ безопасности

Когда вы приобретете ключ безопасности, вы сможете использовать его для входа и в рабочий, и в личный аккаунты Dropbox. Ключ также можно использовать с любыми другими услугами, поддерживающими протокол U2F или WebAuthn (например, приложениями Google).

Поскольку не все устройства или браузеры поддерживают ключи безопасности, сначала необходимо настроить двухфакторную проверку подлинности для своего аккаунта Dropbox и выбрать получение кодов через SMS-сообщения или мобильное приложение. Это обеспечит вам резервный способ для двухфакторной проверки.

Dropbox поддерживает ключ безопасности только при входе в аккаунт через веб-сайт dropbox.com в браузерах Chrome и Firefox. Ключ безопасности нельзя использовать для входа в мобильные приложения или программу Dropbox для компьютера. Не беспокойтесь! На устройствах и платформах, которые не поддерживают U2F или WebAuthn, или в случае отсутствия ключа безопасности вы сможете пройти двухэтапную проверку с помощью SMS или мобильного приложения.

Узнайте, как использовать ключи доступа.

Как использовать ключ доступа для 2-факторной проверки подлинности

Для 2-факторной проверки подлинности можно также использовать ключи доступа. Ключи доступа обеспечивают дополнительный уровень защиты от фишинга и атак путем подмены SIM-карты. При входе в Dropbox вы подтверждаете свою личность с помощью биометрических данных или QR-кода на одном из других устройств.

Как добавить ключ доступа при входе в аккаунт

Сразу после входа в аккаунт может быть предложено создать ключ доступа. Чтобы завершить настройку ключа доступа, следуйте инструкциям на экране.

После этого вы сможете использовать ключ доступа вместо пароля для более быстрого и безопасного входа в аккаунт.
 

Как добавить ключ доступа в аккаунт Dropbox

1. Войдите в аккаунт на сайте dropbox.com.
2. Нажмите на свой аватар (фото профиля или инициалы).
   • В зависимости от вашего тарифного плана аватар может отображаться в верхнем правом или нижнем левом углу.
3. Нажмите Настройки.
4. Перейдите на вкладку Безопасность.
5. В разделе Ключи доступа нажмите Добавить ключ доступа.
   • Если у вас уже есть ключ доступа, нажмите Управление ключами доступа, а затем Добавить новый ключ доступа.
6. Введите пароль аккаунта Dropbox и нажмите Далее.
7. Чтобы создать ключ доступа, следуйте инструкциям в браузере.
8. При желании введите или измените псевдоним для ключа доступа.
9. Нажмите Сохранить.
    

Как удалить ключ доступа из аккаунта Dropbox

1. Войдите в аккаунт на сайте dropbox.com.
2. Нажмите на свой аватар (фото профиля или инициалы).
   • В зависимости от вашего тарифного плана аватар может отображаться в верхнем правом или нижнем левом углу.
3. Нажмите Настройки.
4. Перейдите на вкладку Безопасность.
5. В разделе Ключи доступа нажмите Управление ключами доступа.
6. Нажмите ☑ (удалить) рядом с ключом доступа, который хотите удалить.
7. Введите пароль аккаунта Dropbox и нажмите Далее.
8. Нажмите Удалить.
9. Чтобы полностью удалить ключ доступа, удалите его с помощью диспетчера учетных данных устройства. Порядок действий зависит от устройства или браузера.

Узнайте, как использовать ключи доступа.

Как включить двухэтапную проверку

Двухэтапную проверку для аккаунта Dropbox можно отключить в любой момент. Для этого следуйте приведенным ниже инструкциям.

1. Войдите со своим логином и паролем на сайт dropbox.com.
2. Нажмите на свой аватар (фото профиля или инициалы).
   • В зависимости от вашего тарифного плана аватар может отображаться в верхнем правом или нижнем левом углу. 
3. Нажмите Настройки.
4. Перейдите на вкладку Безопасность.
5. Переключите параметр 2-факторная проверка подлинности в положение Выкл.
    

Как сбросить метод двухэтапной проверки участника рабочей группы

Администраторы рабочих групп Dropbox могут сбросить метод двухэтапной проверки участника. Эта функция бывает полезна в случае смены номера телефона или мобильного устройства.

Чтобы сбросить метод двухэтапной проверки участника рабочей группы:

1. Войдите в аккаунт администратора на сайте dropbox.com.
2. Откройте Консоль администрирования.
3. Нажмите Участники на панели слева.
4. Нажмите ☑ (дополнительные параметры) рядом с именем участника рабочей группы.
5. Выберите Сбросить двухэтапную проверку.
6. Нажмите Сбросить.

Этот пользователь получит уведомление о сбросе метода двухэтапной проверки по электронной почте.