Как включить и отключить двухэтапную проверку
Описываемая в этой статье функция доступна всем пользователям Dropbox.
Двухэтапная проверка (также известная как многофакторная аутентификация, MFA, двухфакторная аутентификация или 2FA) — это надежная функция безопасности, которая помогает защитить ваш аккаунт Dropbox. Включив двухэтапную проверку, вы добавите дополнительный уровень защиты, который поможет обезопасить вашу личную информацию и файлы от несанкционированного доступа.
Чтобы использовать двухэтапную проверку, вам понадобится мобильное устройство, на которое могут приходить текстовые сообщения, или совместимое приложение для проверки подлинности.
Важно: чтобы предотвратить блокировку аккаунта, добавьте запасной номер телефона. Также рекомендуется скачать коды восстановления на случай чрезвычайной ситуации.
Уже используете двухэтапную проверку и ваш аккаунт заблокирован? Узнайте, как восстановить доступ.
Как включить двухэтапную проверку
- Войдите в аккаунт на сайте dropbox.com.
- Нажмите на свой аватар (фото профиля или инициалы) в левом нижнем углу.
- Нажмите Настройки.
- Перейдите на вкладку Безопасность.
- Переключите опцию Двухэтапная проверка в положение Вкл.
- Если на вкладке Безопасность отображается пункт Управляется с помощью единого входа, администратор вашей рабочей группы включил функцию единого входа (SSO). Это означает, что вам не нужно использовать двухэтапную проверку в Dropbox и вы можете войти в свой аккаунт через центрального поставщика удостоверений.Свяжитесь с администратором, чтобы узнать больше.
- Нажмите Начать.
- Повторно введите пароль.
- Выберите, как вы хотите получать код безопасности: с помощью текстового сообщения или приложения для проверки подлинности, и следуйте соответствующим инструкциям ниже.
Примечание. Двухэтапную проверку можно настроить только на сайте dropbox.com.
Если вы решите получать коды безопасности с помощью текстовых сообщений, вам понадобится телефон с такой функцией (могут применяться тарифы оператора связи). Текстовое сообщение с кодом безопасности будет отправляться на ваш номер телефона при каждом входе в Dropbox.
Чтобы получить код в смс-сообщении:
- Выберите Использовать текстовые сообщения во время настройки двухэтапной проверки.
- Введите номер телефона, на который вы хотели бы получать текстовые сообщения.
- Нажмите Далее.
- Вы получите код безопасности в смс-сообщении. Введите этот код, когда вас попросят это сделать на сайте dropbox.com.
- Нажмите Далее.
Обратите внимание: по состоянию на 9 марта 2023 года добавление новых устройств, на которые могут приходить коды безопасности в текстовых сообщениях, не поддерживается для страны с кодом +92.
Если вы решите получать коды безопасности с помощью приложения для проверки подлинности, сначала необходимо его скачать. Выбранное приложение будет генерировать уникальный код безопасности, действительный в течение определенного времени. Большинство приложений для проверки подлинности создают коды безопасности даже при отсутствии сотовой связи или отключенной передаче данных. Это может быть полезно в путешествиях или в местах с плохими условиями приема сигнала. Подойдет любое приложение, поддерживающее протокол TOTP (Time-based One-Time Password), в том числе:
- Google Authenticator (для Android/iPhone)
- Duo Mobile (для Android/iPhone)
- Authenticator (для Windows Phone 7)
Если для получения кодов используется приложение для проверки подлинности, рекомендуем вам добавить основной и дополнительный (запасной) номера телефонов.
Чтобы получить код в приложении для проверки подлинности:
- Выберите Использовать приложение для проверки подлинности во время настройки двухэтапной проверки.
- Можно:
- Отсканируйте QR-код (если ваше приложение поддерживает эту функцию), откройте выбранное приложение и создайте новый аккаунт. Затем вы сможете использовать камеру телефона для сканирования QR-кода на dropbox.com.
- Вручную ввести свой секретный ключ: на сайте dropbox.com вам предоставят секретный ключ, который потом можно ввести в приложение. Выполните необходимые действия в приложении, чтобы добавить новый аккаунт с помощью секретного ключа.
- Нажмите Далее.
- После настройки приложения для проверки подлинности введите сгенерированный им код безопасности, чтобы подтвердить настройку и включить двухэтапную проверку.
- Нажмите Далее.
Примечание. Если вы используете ОС Unix или Linux, то можете безопасно сгенерировать код безопасности на своем компьютере с помощью командной строки инструмента OATH. Убедитесь, что на вашем устройстве установлено правильное время: от этого зависит корректная работа приложений.
Как изменить номер телефона для двухэтапной проверки
- Войдите в аккаунт на сайте dropbox.com.
- Нажмите на аватар (фото профиля или инициалы) в левом нижнем углу.
- Нажмите Настройки.
- Перейдите на вкладку Безопасность.
- В разделе Двухэтапная проверка нажмите Редактировать рядом с номером телефона.
- Вам предложат ввести пароль и продолжить.
Как добавить резервный метод двухэтапной проверки
После включения двухэтапной проверки мы настоятельно рекомендуем добавить запасной номер телефона, на который также могут приходить текстовые сообщения. Если вы потеряете доступ к основному номеру или не сможете использовать приложение для проверки подлинности, код безопасности придет на запасной номер телефона.
- Войдите со своим логином и паролем на сайт dropbox.com.
- Нажмите аватар (фото профиля или инициалы) в левом нижнем углу.
- Нажмите Настройки.
- Перейдите на вкладку Безопасность.
- В разделе Двухэтапная проверка нажмите Добавить рядом с надписью Резервный метод.
- Введите свой пароль.
- Введите номер для запасного устройства.
Как использовать запасной код доступа для двухэтапной проверки
После включения двухэтапной проверки вы получите восьмизначных 10 запасных кодов. Каждый из них можно использовать один раз для доступа к аккаунту Dropbox в чрезвычайной ситуации.
Важно: включение или отключение двухэтапной проверки приведет к сбросу запасных кодов. Не забывайте сохранять новые коды при каждом изменении.
Как найти резервные коды
- Войдите в аккаунт на сайте dropbox.com.
- Нажмите аватар (фото профиля или инициалы) в левом нижнем углу.
- Нажмите Настройки.
- Перейдите на вкладку Безопасность.
- Нажмите Показать рядом с пунктом Коды восстановления.
- Введите свой пароль.
- Воспользуйтесь появившимся кодом или сохраните его.
Как использовать резервный код
- Войдите в аккаунт на сайте dropbox.com.
- Нажмите Не можете получить код?.
- Нажмите Ввести запасной код доступа.
- Введите один из своих запасных кодов доступа.
- Нажмите кнопку Enter.
Обратите внимание:
- Будьте аккуратны, вводя запасной код доступа. Например, цифру «1» легко спутать с буквой «L», а «0» — с буквой «O».
- Если вы используете последний оставшийся резервный код доступа, вам будет предложено сгенерировать новые.
- Если вы потеряли телефон, следует изменить пароль.
Как использовать ключ безопасности для двухэтапной проверки
Во время двухэтапной проверки вместо шестизначного кода безопасности можно использовать ключ безопасности. Речь идет о небольшом устройстве USB, Bluetooth или NFC, которое соответствует одному из следующих открытых стандартов:
- FIDO Universal 2nd Factor (U2F)
- Web Authentication (WebAuthn), также известный как 'FIDO2’
В отличие от подтверждения с помощью текстового сообщения или мобильного приложения, чтобы использовать ключ безопасности, вам не понадобится заряженный аккумулятор или подключение к Интернету. А самое главное, ключи безопасности используют связь со взаимной аутентификацией партнёров для защиты от фишинга.
Как настроить ключ безопасности для аккаунта Dropbox
- Войдите со своим логином и паролем на сайт dropbox.com.
- Нажмите аватар (фото профиля или инициалы) в левом нижнем углу.
- Нажмите Настройки.
- Перейдите на вкладку Безопасность.
- В разделе Двухэтапная проверка нажмите Добавить рядом с пунктом Ключи безопасности. Если вы не видите этот раздел, следуйте инструкциям о том, как включить двухэтапную проверку, ниже.
- Введите свой пароль.
- Вставьте свой ключ безопасности в порт USB и нажмите Начать установку.
Где можно использовать ключ безопасности
Когда вы приобретете ключ безопасности, вы сможете использовать его для входа и в рабочий, и в личный аккаунты Dropbox. Ключ также можно использовать с любыми другими услугами, поддерживающими протокол U2F или WebAuthn (например, приложениями Google).
Поскольку не все устройства или браузеры поддерживают ключи безопасности, сначала необходимо настроить двухэтапную проверку для своего аккаунта Dropbox и выбрать получение кодов через SMS-сообщения или мобильное приложение. Так у вас будет резервный метод для двухэтапной проверки.
Dropbox поддерживает ключи безопасности, только если вы выполняете вход на dropbox.com с помощью веб-браузеров Chrome или Firefox. Ключ безопасности нельзя использовать для входа в мобильные приложения или программу Dropbox для компьютера. Не беспокойтесь! На устройствах и платформах, которые не поддерживают U2F или WebAuthn, или в случае отсутствия ключа безопасности вы сможете пройти двухэтапную проверку с помощью SMS или мобильного приложения.
Обратите внимание: активировать ключи безопасности можно несколькими способами. Возможно, для активации вашего ключа потребуется нажать на кнопку на самом ключе. Если у вас не получается зарегистрировать ключ, проверьте, поддерживает ли он технологию U2F или WebAuthn. Более подробную информацию по активации ключа можно найти в приложенных к нему инструкциях от производителя.
Как отключить двухфакторную проверку
Двухэтапную проверку для аккаунта Dropbox можно отключить в любой момент. Для этого:
- Войдите со своим логином и паролем на сайт dropbox.com.
- Нажмите аватар (фото профиля или инициалы) в левом нижнем углу.
- Нажмите Настройки.
- Перейдите на вкладку Безопасность.
- Переключите опцию Двухэтапная проверка в положение Выкл.
Как сбросить метод двухэтапной проверки участника рабочей группы
Администраторы рабочих групп Dropbox могут сбросить метод двухэтапной проверки участника. Эта функция бывает полезна в случае смены номера телефона или мобильного устройства.
Чтобы сбросить метод двухэтапной проверки участника рабочей группы:
- Войдите в аккаунт администратора на сайте dropbox.com.
- Откройте Консоль администрирования.
- Нажмите Участники на панели слева.
- Нажмите ☑ (дополнительные параметры) рядом с участником рабочей группы, для которого необходимо сбросить метод двухэтапной проверки.
- Выберите Сбросить двухэтапную проверку.
- Нажмите Сбросить.
Участник вашей рабочей группы получит уведомление о сбросе его метода двухэтапной проверки по электронной почте.
