如何启用和关闭两步验证
本文介绍了 Dropbox 所有用户均可使用的功能。
两步验证（也称为多重身份验证、MFA、双因素身份验证或 2FA）是一项强烈推荐使用的安全功能，可为您的 Dropbox 帐户添加额外的保护。启用两步验证后，在您每次登录帐户或关联新的电脑、手机或平板电脑时，除了密码之外，Dropbox 还将要求您输入一个 6 位数的安全码。
为了保证两步验证的正常运行，您需要拥有一部能够接收短信或运行兼容的移动验证器应用的移动设备。
在使用两步验证时遇到帐户遭锁定的情况？了解如何重新获得帐户访问权限。
注意：您只能在 dropbox.com 上设置两步验证。
如果选择通过短信接收安全码，您需要有一部可以接收短信的手机（可能需要向运营商付费）。每当您登录 Dropbox 时，您的手机就会收到一条包含安全码的短信。
要通过短信接收代码，请执行以下操作：
- 在设置两步验证期间，选择使用短信。
- 输入你希望用于接收文本消息的手机号码。
- 单击下一步。
- 您会通过短信收到安全代码。请在 dropbox.com 上的提示框中输入此代码。
- 单击下一步。
注意：自 2023 年 3 月 9 日起，设置新设备通过短信接收安全码时，不再支持使用 +92 国家代码的手机号码。
如果您选择通过验证器应用接收安全代码，首先需要下载一个验证器应用。您选择的验证器应用需要生成一个唯一且有时效性的安全代码。大多数验证器应用即使在没有手机/数据服务的情况下也能生成安全代码，这个功能在旅行时或信号覆盖范围不靠谱的地方非常有用。任何支持基于时间的一次性密码 (TOTP) 协议的应用都可以使用，包括：
- Google 身份验证器 (Android/iPhone)
- 双核手机 (Android/iPhone)
- 验证器 (Windows Phone 7)
如果您使用验证器应用接收验证码，请添加主要手机号码和备用手机号码。
要通过移动应用接收安全码，请执行以下操作：
- 在设置两步验证期间，选择使用移动应用。
- 您可以任选一个选项：
- 扫描条形码（如果应用支持）：打开所选的应用，然后选择添加新帐户。然后，您可以使用手机摄像头扫描 dropbox.com 上的条形码。
- 手动输入密钥：dropbox.com 上将会显示一串密钥，您可以在应用中输入该密钥。在应用中按步骤使用密钥添加新帐户。
- 单击下一步。
- 配置验证器应用后，输入验证器应用生成的安全代码，以便验证您的设置，并启用两步验证。
- 单击下一步。
注意：如果您使用 UNIX 或 Linux 外壳程序，可以使用 OATH 工具在电脑上的命令行中安全生成安全代码。
如何为两步验证添加备用手机号码
在启用两步验证后，请考虑再添加一个可接收短信的备用手机号码。如果不慎丢失主要手机或者无法使用验证器应用，您可改为通过备用手机号码接收安全代码。
- 登录 dropbox.com。
- 单击右上角的头像（个人资料图片或姓名缩写）。
- 单击设置。
- 单击安全选项卡。
- 在两步验证下，单击备用方式旁边的添加。
- 输入密码。
- 输入备用手机的号码。
如何使用备用代码进行两步验证
在启用两步验证时，您会收到十个备用代码。在紧急情况下，这些 8 位数的代码每个都可以用于访问您的 Dropbox 帐户一次。
如何查找备用代码
- 登录 dropbox.com。
- 单击右上角的头像（个人资料图片或姓名缩写）。
- 单击设置。
- 单击安全选项卡。
- 单击恢复代码的旁边的显示。
- 输入密码。
- 使用或保存显示的代码。
如何使用备用代码
- 登录 dropbox.com。
- 单击获取代码时遇到问题？
- 单击输入紧急备用代码。
- 输入其中一个紧急备用代码。
- 单击 Enter。
注意：
- 输入备用代码时，请小心录入正确的代码。例如，数字“1”可能看起来像字母“L”，数字“0”可能看起来像字母“O”。
- 如果您已使用最后一个备用代码，系统就会提示您生成新的备用代码。
- 如果您已丢失手机，我们也建议更改您的密码。
如何使用安全密钥进行两步验证
除了 6 位数字的安全代码外，您也可以使用安全密钥进行两步验证。安全密钥是小型的 USB、蓝牙或近场通讯 (NFC) 装置，遵循以下一种开放标准：
- FIDO 通用第二因素 (U2F)
- 网络身份验证 (WebAuthn)，也称为 FIDO2
与短信和移动应用验证不同，安全密钥不需要单独的电池和网络连接。最重要的是，安全密钥使用经过身份验证的通讯方式来抵御网络钓鱼攻击。
如何为 Dropbox 帐户设置安全密钥
- 登录 dropbox.com。
- 单击右上角的头像（个人资料图片或姓名缩写）。
- 单击设置。
- 单击安全选项卡。
- 在两步验证下，单击安全密钥旁边的添加。如果页面上未显示此版块，请先按照“如何启用两步验证”说明进行操作。
- 输入密码。
- 将安全钥匙插入 USB 端口，然后单击开始设置。
在哪里可以使用安全钥匙？
在获得安全钥匙后，您可以同时为个人 Dropbox 和工作 Dropbox 帐户启用该功能。您也可以搭配支持 WebAuthn 或 U2F 的其他服务（如 Google 应用）使用。
目前只有部分设备和浏览器支持安全密钥；因此，您必须首先为 Dropbox 帐户设置两步验证，并选择通过短信或移动应用接收代码。此步骤可确保在设备不支持安全密钥的情况下，您还有备用方法。
Dropbox 仅支持在 Chrome 或 Firefox 网络浏览器上登录 dropbox.com 时使用安全密钥。前无法使用安全密钥来登录 Dropbox 桌面或移动应用。别担心，在不支持 U2F 或 WebAuthn 的设备和平台上，或在没有可用的安全密钥时，您仍然可以选择使用短信或移动应用进行两步验证。
注意：激活安全密钥有不同的方法。您可能需要点按或按下按钮才能激活注册。如果安全钥匙注册时遇到问题，请确认您的安全钥匙支持 U2F 还是 WebAuthn。您也可以参阅设备的制造商说明。
如何关闭两步验证
您可以随时关闭 Dropbox 帐户的两步验证。为此，请执行以下操作：
- 登录 dropbox.com。
- 单击右上角的头像（个人资料图片或姓名缩写）。
- 单击设置。
- 单击安全选项卡。
- 将两步验证切换至关闭。
如何重置团队成员的两步验证方法
您可以重置团队成员的两步验证方法。如果他们更改电话号码或移动设备，您可能需要执行此操作。
要重置团队成员的两步验证方法，请执行以下操作：
- 使用管理员凭据登录 dropbox.com。
- 单击管理员控制台。
- 单击左侧边栏中的成员。
- 单击需要重置两步验证方法的团队成员旁边的“...”省略号。
- 选择重置两步验证。
- 单击重置。
您的团队成员将收到一封电子邮件通知，告知其两步验证方法已重置。
