如何开启和关闭两步验证
本文介绍了 Dropbox 所有用户均可使用的功能。
两步验证（也称为多因素身份验证、MFA、双因素身份验证或 2FA）是一项强烈推荐的安全功能，有助于保护您的 Dropbox 帐户。启用两步验证可以为您增加一层额外保护，保障您的个人信息和文件免受未经授权的访问。
要使用两步验证，您需要一个可以接收短信或运行兼容验证器应用的移动设备。
重要提示：为了防止您的帐户被锁定，您可能需要添加备用手机号码。您还应下载紧急恢复代码。
已经使用两步验证但帐户被锁定？了解如何重新获得帐户访问权限。
如何启用两步验证
注意：您只能在 dropbox.com 上设置两步验证。
如果您选择通过短信接收安全验证码，则需要有可以接收短信的手机号码（可能需支付运营商费用）。每次您登录 Dropbox 时，包含安全码的短信都会发送到您的手机。
要通过短信接收代码，请执行以下操作：
- 在两步验证设置期间，选择使用短信。
- 输入你希望用于接收文本消息的手机号码。
- 单击下一步。
- 您会通过短信收到安全代码。请在 dropbox.com 上的提示框中输入此代码。
- 单击下一步。
注意：自 2023 年 3 月 9 日起，设置新设备通过短信接收安全码时，不再支持使用 +92 国家代码的手机号码。
如果您选择通过验证器应用接收安全验证码，则需要先下载该应用。您选择的验证器应用将生成唯一的限时安全验证码。即使蜂窝/数据服务不可用，大多数身份验证器应用程序也可以生成安全码，这在旅行期间或信号不稳定的情况下非常有用。您可以使用任何支持基于时间的一次性密码 (TOTP) 协议的应用，包括：
- Google 身份验证器 (Android/iPhone)
- 双核手机 (Android/iPhone)
- 验证器 (Windows Phone 7)
如果您使用验证器应用来接收验证码，我们建议您添加主要和辅助备用手机号码。
如需通过验证器应用接收验证码：
- 在两步验证设置期间，选择使用验证器应用。
- 您可以任选一个选项：
- 扫描二维码（如果您的应用支持）：打开所选应用，然后选择添加新帐户。然后，您可以使用手机的摄像头扫描 dropbox.com 上的二维码。
- 手动输入密钥：dropbox.com 上将会显示一串密钥，您可以在应用中输入该密钥。在应用中按步骤使用密钥添加新帐户。
- 单击下一步。
- 配置验证器应用后，输入其生成的安全码即可验证设置并启用两步验证。
- 单击下一步。
注意：如果您使用 Unix 或 Linux Shell，则可以使用 OATH 工具通过命令行在电脑中安全地生成安全码。请确保设备时间准确，因为这些应用依赖于设备时间来正常运行。
如何更改我的两步验证手机号码
- 登录 dropbox.com。
- 点击左下角的头像（个人资料图片或首字母缩写）。
- 单击设置。
- 单击安全选项卡。
- 在两步验证板块，点击手机号码旁边的编辑。
- 系统会提示您输入密码以继续操作。
如何为两步验证添加备用验证方式
启用两步验证后，我们强烈建议您添加可以接收短信的备用手机号码。如果您的主要手机丢失或无法使用验证器应用，则可以将安全验证码发送到备用手机号码。
- 登录 dropbox.com。
- 点击左下角的头像（个人资料图片或首字母缩写）。
- 单击设置。
- 单击安全选项卡。
- 在两步验证下，点击备用方法旁边的添加。
- 输入密码。
- 输入备用手机的号码。
如何使用紧急备用代码进行两步验证
启用两步验证时，您将收到 10 个备用代码。 每个八位数代码可以使用一次，用于在紧急情况下访问您的 Dropbox 帐户。
重要提示：如果您启用或禁用两步验证，您的紧急备用代码将重置。每次更改时，请务必保存新代码。
注意：
- 输入备用代码时，请小心录入正确的代码。例如，数字“1”可能看起来像字母“L”，数字“0”可能看起来像字母“O”。
- 如果您已使用最后一个备用代码，系统就会提示您生成新的备用代码。
- 如果您已丢失手机，我们也建议更改您的密码。
如何使用安全密钥进行两步验证
您可以使用安全密钥进行两步验证，而不是使用六位数的安全码。安全密钥是一种小型 USB、蓝牙或近场通信 (NFC) 设备，它遵循以下开放标准之一：
- FIDO 通用第二因素 (U2F)
- 网络身份验证 (WebAuthn)，也称为 FIDO2
与短信和移动应用验证不同，安全密钥不需要单独的电池和网络连接。最重要的是，安全密钥使用经过身份验证的通讯方式来抵御网络钓鱼攻击。
如何为 Dropbox 帐户设置安全密钥
- 登录 dropbox.com。
- 点击左下角的头像（个人资料图片或首字母缩写）。
- 单击设置。
- 单击安全选项卡。
- 在两步验证下，点击安全密钥旁边的添加。如果您没有看到此板块，请按照上面的“如何启用两步验证”说明操作，然后再继续。
- 输入密码。
- 将安全钥匙插入 USB 端口，然后单击开始设置。
在哪里可以使用安全钥匙？
在获得安全钥匙后，您可以同时为个人 Dropbox 和工作 Dropbox 帐户启用该功能。您也可以搭配支持 WebAuthn 或 U2F 的其他服务（如 Google 应用）使用。
目前，只有指定的设备和浏览器支持安全密钥，因此您必须先为 Dropbox 帐户设置两步验证，然后选择通过短信或移动应用接收验证码。此步骤可确保您有备用验证方式，以防某个设备不支持安全密钥。
Dropbox 仅支持通过 Chrome 或 Firefox 网页浏览器登录 dropbox.com 时使用安全密钥。您不能使用安全密钥登录 Dropbox 桌面或移动应用。别担心，如果您的设备和平台不支持 U2F 或 WebAuthn，或者您没有安全密钥，您仍然可以选择使用短信或移动应用进行两步验证。
注意：激活安全密钥有不同的方法。您可能需要点按或按下按钮才能激活注册。如果安全钥匙注册时遇到问题，请确认您的安全钥匙支持 U2F 还是 WebAuthn。您也可以参阅设备的制造商说明。
如何关闭两步验证
您可以随时关闭 Dropbox 帐户的两步验证。操作方式如下：
- 登录 dropbox.com。
- 点击左下角的头像（个人资料图片或首字母缩写）。
- 单击设置。
- 单击安全选项卡。
- 将两步验证切换为关闭。
如何重置团队成员的两步验证方式
如果您是 Dropbox 团队管理员，您可以重置团队成员的两步验证方式。您可能需要在团队成员更改了手机号码或移动设备后执行此操作。
如何重置团队成员的两步验证方式：
- 使用管理员凭据登录 dropbox.com。
- 单击管理员控制台。
- 单击左侧边栏中的成员。
- 在需要重置两步验证方法的团队成员旁边点击 ☑（更多选项）。
- 选择重置两步验证。
- 单击重置。
您的团队成员将收到电子邮件通知，告知其两步验证方式已被重置。
