Der er nogle ting, du skal gøre, inden du overfører en eksisterende konto til en Dropbox-teamkonto:
- Kontrollér, at alle de filer og mapper, du vil overføre, findes på din Dropbox-konto.
- Fjern alle de filer eller mapper, du ikke vil overføre til en Dropbox-teamkonto.
Når det er gjort, kan du bekræfte din e-mailadresse og tilmelde dig en Dropbox Standard-, Advanced- eller Enterprise-konto. Hver eneste Dropbox-konto er tilknyttet en e-mailadresse, der giver dig mulighed for at bekræfte din identitet og modtage meddelelser om din konto.
Sådan accepterer du en invitation og tilmelder dig et team:
- Find e-mailen med invitationen til at tilmelde dig din organisations Dropbox-teamkonto. Klik på Tilmeld dig dit team i e-mailen.
- Log på din eksisterende Dropbox-konto med dit brugernavn og din adgangskode, hvis det er nødvendigt.
- Vælg, hvor på din Dropbox-konto filerne og mapperne skal flyttes til.
- Hvis dine filer primært er arbejdsrelaterede, skal du vælge Tilmeld dig kontoen for [Teamnavn]. Hvis de fleste af dine filer er private, skal du følge vejledningen nedenfor.
- Herefter overføres alle filer fra din nuværende Dropbox-konto til din Dropbox-teamkonto. Du får adgang til dem på dropbox.com eller ved at downloade Dropbox-appen til din computer.
Hvis de fleste af dine filer er private, skal du vælge Hold adskilt og derefter gøre følgende:
- Indtast en anden e-mailadresse og en anden adgangskode til din nye private Dropbox-konto.
- Acceptér vilkårene for Dropbox, og klik på Bekræft.
- Bekræft om nødvendigt e-mailadressen (klik på knappen i den e-mail, der sendes til din nye e-mailadresse).
- Herefter flyttes alle filer fra din nuværende Dropbox-konto til din private Dropbox-konto. Du får adgang til dem på dropbox.com eller ved at downloade Dropbox-appen til din computer.
For teams der kræver enkeltlogon
Hvis din virksomhed har aktiveret enkeltlogon (SSO, single sign-on), skal du følge de samme trin. Du bliver imidlertid også bedt om at logge på med din arbejdsrelaterede e-mailadresse og adgangskode hos din SSO-udbyder. Hvis du har problemer med at logge på en side, der ikke er dropbox.com, skal du kontakte administratoren for din Dropbox-teamkonto.
Hvad sker der med mit abonnement på Plus eller Professional, når jeg opgraderer til Dropbox Standard, Advanced eller Enterprise?
Hvis du opgraderer eller skifter fra Dropbox Plus eller Professional til Dropbox Standard, Advanced eller Enterprise, ophører dit abonnement på Plus eller Professional øjeblikkeligt. Eventuel resterende kredit på dit abonnement på Plus eller Professional refunderes til den oprindelige betalingsmetode. Du kan selv holde øje med disse oplysninger på siden med kontobetalinger.
Hvis den automatiske tilbagebetaling af en eller anden grund ikke lykkes (f.eks. pga. et udløbet kreditkort), underretter vi kontoindehaveren via e-mail.
