Sådan opsiger du et Dropbox-abonnement eller en prøveversion af Dropbox, der er købt fra en mobilenhed
Oplysningerne i denne artikel er relevante for kunder, der har købt et abonnement eller en prøveversion på en mobilenhed.
Hvis du brugte din telefon eller tablet til at købe Dropbox eller starte en gratis prøveversion, skal du opsige dit abonnement via iTunes eller Google Play, afhængigt af din enhedstype.
Se, hvordan du opsiger et Dropbox-abonnement, der er købt fra din computer.
- Åbn Dropbox-mobilappen.
- Tryk på fanen Konto i øverste højre hjørne.
- Tryk på Administrer dit abonnement.
- Tryk på Sådan opsiger du.
- Tryk på Annuller plan nederst på skærmen. Når du gør det, kommer du til dit abonnement i Google Play.
- Tryk på Annuller abonnement.
Du vil modtage en e-mail i din Google-konto, der bekræfter din opsigelse, og din konto nedgraderes til Dropbox Basic (gratis), når din afregningsperiode slutter.
Læs mere om, hvordan du opsiger dit abonnement, i Googles hjælpecenter.
- Åbn appen Indstillinger på din iPhone eller iPad.
- Tryk på dit navn.
- Tryk på Abonnementer.
- Tryk på Dropbox.
- Tryk på Opsig abonnement.
- Hvis du ikke ser en knap til annullering, eller hvis en udløbsmeddelelse i rød tekst kommer frem, er abonnementet allerede opsagt.
Din konto bliver nedgraderet til Dropbox Basic (gratis), når din afregningsperiode slutter.
Læs mere om, hvordan du opsiger dit abonnement, i Apples hjælpecenter.
Hvad sker der, når jeg opsiger mit Dropbox-abonnement eller min prøveversion af Dropbox?
Hvis du opsiger dit Dropbox-abonnement eller din prøveversion af Dropbox, eller dit abonnement udløber, nedgraderes din konto til en Dropbox Basic-konto (gratis), når din afregningsperiode eller prøveperiode slutter.
Desuden:
- Du vil stadig have adgang til alle dine filer og mapper.
- Dropbox vil opbevare slettede versioner af dine filer i 30 dage for det tilfælde, at du skifter mening.
- Dropbox stopper med at synkronisere dine filer, hvis du er over din lagerkvote efter nedgraderingen
