Sådan opsiger du et Dropbox-abonnement eller en prøveversion af Dropbox, der er købt fra en mobilenhed

Hvis du har brugt din telefon eller tablet til at købe Dropbox eller starte med en gratis prøveversion, skal du opsige dit abonnement via iTunes eller Google Play, afhængigt af din enhedstype:

• Android
• iPhone eller iPad

Få mere at vide om, hvordan du opsiger et Dropbox-abonnement, der er købt på din computer.

Opsig dit Dropbox-abonnement eller din prøveversion på Android

Hvis du købte Dropbox fra en Android-enhed, kan du opsige dit Dropbox-abonnement eller gratis prøveversion ved at følge disse trin:

1. Åbn Dropbox-mobilappen.
2. Tryk på fanen Konto i nederste højre hjørne.
3. Tryk på Administrer dit abonnement.
4. Tryk på Sådan opsiger du.
5. Tryk på Opsig plan nederst på skærmen. Dette videresender dig til dit abonnement i Google Play.
6. Tryk på Annuller abonnement.

Du vil modtage en e-mail på din Google-konto, der bekræfter din opsigelse, og din konto nedgraderes til Dropbox Basic (gratis), når din faktureringsperiode slutter.

Få mere at vide om, hvordan du opsiger dit abonnement i Googles hjælpecenter.

Opsig dit Dropbox-abonnement eller din prøveversion på en iPhone eller iPad

Hvis du har købt Dropbox via din iPhone, iPad eller en anden iOS-enhed, kan du opsige dit Dropbox-abonnement eller din gratis prøveversion ved at gøre følgende:

1. Åbn appen Indstillinger på din iPhone eller iPad.
2. Tryk på dit navn.
3. Tryk på Abonnementer.
4. Tryk på Dropbox.
5. Tryk på Annuller abonnement.
   • Hvis du ikke ser en knap til annullering, eller hvis en udløbsmeddelelse i rød tekst kommer frem, er abonnementet allerede opsagt.

Din konto nedgraderes til Dropbox Basic (gratis), når din faktureringsperiode udløber.

Få mere at vide om, hvordan du opsiger dit abonnement i Apples hjælpecenter.

Hvad sker der, når jeg opsiger mit Dropbox-abonnement eller min prøveversion af Dropbox?

Hvis du opsiger dit Dropbox-abonnement eller din prøveversion af Dropbox, eller dit abonnement udløber, nedgraderes din konto til en Dropbox Basic-konto (gratis), når din afregningsperiode eller prøveperiode slutter.

Desuden:

• Dropbox vil opbevare slettede versioner af dine filer i 30 dage for det tilfælde, at du skifter mening.
• Dropbox Basic har 2 GB lagerplads. Hvis du overskrider denne lagerpladskvote, kan du muligvis ikke synkronisere, uploade, dele, flytte eller få en forhåndsvisning af filer og mapper. Hvis din konto fortsat overskrider grænsen, kan Dropbox slette filer, du ejer, for at få din konto under grænsen for lagerplads.

Se, hvad der sker, når du overskrider din øvre grænse for lagerplads.