Hur du annullerar en Dropbox-prenumeration eller provperiod som köptes på en mobil enhet

Om du använde din telefon eller surfplatta för att köpa Dropbox eller starta en kostnadsfri provperiod måste du avsluta din prenumeration via iTunes eller Google Play, beroende på din enhetstyp:

• Android
• iPhone eller iPad

Läs om hur du avbryter en Dropbox-prenumeration som köpts på din dator.

Avbryt din Dropbox-prenumeration eller provperiod på Android

Om du köpte Dropbox från en Android-enhet kan du säga upp Dropbox-prenumerationen eller den kostnadsfria provperioden genom att följa dessa steg:

1. Öppna Dropbox mobilapp.
2. Tryck på fliken Konto längst ner till höger.
3. Tryck på Hantera din prenumeration.
4. Tryck på Så här avbryter du.
5. Tryck på Avbryt plan längst ner på skärmen. Detta tar dig till din prenumeration i Google Play.
6. Tryck på Avbryt prenumeration.

Du får ett mejl till ditt Google-konto för att bekräfta din annullering, och ditt konto nedgraderas till Dropbox Basic (kostnadsfritt) i slutet av din faktureringscykel.

Läs mer om att avbryta din prenumeration i Googles hjälpcenter.

Avbryt din Dropbox-prenumeration eller provperiod på en iPhone eller iPad

Har du köpt Dropbox från din iPhone, iPad eller annan iOS-enhet kan du säga upp en prenumeration eller kostnadsfri provperiod på Dropbox genom att följa dessa steg:

1. Öppna appen Inställningar på din iPhone eller iPad.
2. Tryck på ditt namn.
3. Tryck på Prenumerationer.
4. Tryck på Dropbox.
5. Tryck på Avbryt prenumeration.
   • Om du inte ser knappen för att avbryta eller om du ser ett meddelande i röd text om utgångsdatum har prenumerationen redan avbrutits.

Kontot nedgraderas till Dropbox Basic (kostnadsfritt) i slutet av faktureringscykeln.

Läs mer om att avbryta din prenumeration i Apples hjälpcenter.

Vad händer om jag säger upp min Dropbox-prenumeration eller provperiod?

Om du säger upp din Dropbox-prenumeration eller din provperiod går ut, nergraderas du till ett kostnadsfritt Dropbox Basic-konto i slutet av faktureringscykeln eller provperioden.

Dessutom:

• Dropbox sparar raderade versioner av dina filer i 30 dagar, om du skulle ångra dig.
• Dropbox Basic inkluderar 2 GB lagringsutrymme. Om du överskrider denna lagringskvot kanske du inte kan synka, ladda upp, dela, flytta eller förhandsgranska filer och mappar. Om ditt konto fortsätter att överskrida gränsen kan Dropbox radera filer som du äger för att ditt konto ska hamna under gränsen för lagringsutrymme.

Läs om vad som händer när du överskrider gränsen för lagringsutrymme.