Come annullare un abbonamento o una prova Dropbox acquistati su un dispositivo mobile
Le informazioni contenute nel presente articolo si applicano ai clienti che hanno acquistato un abbonamento o una prova su un dispositivo mobile.
Se hai utilizzato il telefono o il tablet per acquistare Dropbox o avviare una prova gratuita, devi annullare l'abbonamento tramite iTunes o Google Play, a seconda del tipo di dispositivo.
Scopri come annullare un abbonamento a Dropbox acquistato sul computer.
- Apri l’app per dispositivi mobili Dropbox.
- Tocca la scheda Account nell’angolo inferiore destro.
- Tocca Gestisci il tuo abbonamento.
- Tocca Come annullare.
- Tocca Annulla piano nella parte inferiore dello schermo; ti reindirizzeremo alla pagina del tuo abbonamento Google Play.
- Tocca Annulla abbonamento.
Riceverai un'email nel tuo account Google a conferma della cancellazione e alla fine del ciclo di fatturazione verrà eseguito il downgrade del tuo account a Dropbox Basic (gratuito).
Per ulteriori informazioni sull'annullamento dell'abbonamento, consulta il centro assistenza Google.
- Apri l’app Impostazioni sul tuo iPhone o iPad.
- Tocca il tuo nome.
- Tocca Abbonamenti.
- Tocca Dropbox.
- Tocca Annulla abbonamento.
- Se non visualizzi il pulsante per l’annullamento o vedi un messaggio di scadenza in rosso, significa che l’abbonamento è stato già annullato.
Alla fine del ciclo di fatturazione, verrà eseguito il downgrade del tuo account a Dropbox Basic (gratuito).
Per ulteriori informazioni sull'annullamento dell'abbonamento, consulta il centro assistenza Apple.
Che cosa accade se annullo l'abbonamento o se scade la prova Dropbox?
Se annulli l'abbonamento o se scade la prova Dropbox, il tuo account verrà sottoposto a downgrade a un account Dropbox Basic (gratuito) alla fine del ciclo di fatturazione o della prova.
Inoltre:
- Potrai comunque accedere a tutti i tuoi file e cartelle.
- Qualora cambiassi idea, Dropbox conserva le versioni eliminate dei tuoi file per 30 giorni.
- Se superi la quota di archiviazione di un account gratuito, Dropbox interrompe la sincronizzazione dei file.
