Come annullare un abbonamento o una prova Dropbox acquistati su un dispositivo mobile

Aggiornato Dec 12, 2024

Le informazioni contenute nel presente articolo si applicano ai clienti che hanno acquistato un abbonamento o una prova su un dispositivo mobile.

Se hai utilizzato il telefono o il tablet per acquistare Dropbox o avviare una prova gratuita, devi annullare l'abbonamento tramite iTunes o Google Play, a seconda del tipo di dispositivo.

Scopri come annullare un abbonamento a Dropbox acquistato sul computer.

Se hai acquistato Dropbox da un dispositivo Android, puoi annullare un abbonamento o una prova gratuita Dropbox procedendo nel seguente modo:

Apri l’app per dispositivi mobili Dropbox.
Tocca la scheda Account nell’angolo inferiore destro.
Tocca Gestisci il tuo abbonamento.
Tocca Come annullare.
Tocca Annulla piano nella parte inferiore dello schermo; ti reindirizzeremo alla pagina del tuo abbonamento Google Play.
Tocca Annulla abbonamento.

Riceverai un'email nel tuo account Google a conferma della cancellazione e alla fine del ciclo di fatturazione verrà eseguito il downgrade del tuo account a Dropbox Basic (gratuito).

Per ulteriori informazioni sull'annullamento dell'abbonamento, consulta il centro assistenza Google.

Se hai acquistato Dropbox da iPhone, iPad o altro dispositivo iOS, puoi annullare l'abbonamento o la prova gratuita Dropbox procedendo nel seguente modo:

Apri l’app Impostazioni sul tuo iPhone o iPad.
Tocca il tuo nome.
Tocca Abbonamenti.
Tocca Dropbox.
Tocca Annulla abbonamento.
- Se non visualizzi il pulsante per l’annullamento o vedi un messaggio di scadenza in rosso, significa che l’abbonamento è stato già annullato.

Alla fine del ciclo di fatturazione, verrà eseguito il downgrade del tuo account a Dropbox Basic (gratuito).

Per ulteriori informazioni sull'annullamento dell'abbonamento, consulta il centro assistenza Apple.

Che cosa accade se annullo l'abbonamento o se scade la prova Dropbox?

Se annulli l'abbonamento o se scade la prova Dropbox, il tuo account verrà sottoposto a downgrade a un account Dropbox Basic (gratuito) alla fine del ciclo di fatturazione o della prova.

Inoltre:

Potrai comunque accedere a tutti i tuoi file e cartelle.
Qualora cambiassi idea, Dropbox conserva le versioni eliminate dei tuoi file per 30 giorni.
Se superi la quota di archiviazione di un account gratuito, Dropbox interrompe la sincronizzazione dei file.

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