Come annullare un abbonamento o una prova Dropbox acquistati su un dispositivo mobile

Se hai utilizzato il telefono o il tablet per acquistare Dropbox o avviare una prova gratuita, devi annullare l'abbonamento tramite iTunes o Google Play, a seconda del tipo di dispositivo.

Scopri come annullare un abbonamento a Dropbox acquistato da computer.

Come annullare un abbonamento o una prova Dropbox su iPhone o iPad

Se hai acquistato Dropbox da iPhone, iPad o altro dispositivo iOS, puoi annullare l'abbonamento o la prova gratuita Dropbox procedendo nel seguente modo:

1. Sul tuo iPhone o iPad, tocca Impostazioni.
2. Tocca il tuo nome.
3. Apri Impostazioni.
   
4. Tocca il tuo nome.
5. Tocca Abbonamenti (circa a metà dello schermo).
6. Tocca Dropbox.
7. Tocca Annulla abbonamento o Annulla prova.
8. Tocca Conferma.
9. Alla fine del ciclo di fatturazione, verrà eseguito il downgrade del tuo account a Dropbox Basic (gratuito). 

Per ulteriori informazioni sull'annullamento dell'abbonamento, consulta il centro assistenza Apple.

Come annullare un abbonamento o una prova Dropbox su Android

Se hai acquistato Dropbox da un dispositivo Android, puoi annullare un abbonamento o una prova gratuita Dropbox procedendo nel seguente modo:

1. Apri l’app per dispositivi mobili Dropbox.
2. Tocca la scheda Account nell’angolo inferiore destro.
3. Tocca Gestisci il tuo abbonamento.
4. Tocca Come annullare.
5. Tocca Annulla piano nella parte inferiore dello schermo; ti reindirizzeremo alla pagina del tuo abbonamento Google Play.
6. Tocca Annulla abbonamento.

Riceverai un'email nel tuo account Google a conferma della cancellazione e alla fine del ciclo di fatturazione verrà eseguito il downgrade del tuo account a Dropbox Basic (gratuito). 

Per ulteriori informazioni sull'annullamento dell'abbonamento, consulta il centro assistenza Google.

Che cosa accade se annullo l'abbonamento o se scade la prova Dropbox?

Se annulli l'abbonamento o se scade la prova Dropbox, il tuo account verrà sottoposto a downgrade a un account Dropbox Basic (gratuito) alla fine del ciclo di fatturazione o della prova. Inoltre:

• Avrai comunque accesso a tutti i tuoi file e le tue cartelle
• Qualora cambiassi idea, Dropbox conserva le versioni cancellate dei tuoi file per 30 giorni
• Se superi la quota di archiviazione di un account gratuito, Dropbox arresta la sincronizzazione dei file