Se hai utilizzato il telefono o il tablet per acquistare Dropbox o avviare una prova gratuita, devi annullare l'abbonamento tramite iTunes o Google Play, a seconda del tipo di dispositivo.
Scopri come annullare un abbonamento a Dropbox acquistato da computer.
Come annullare un abbonamento o una prova Dropbox su iPhone o iPad
Se hai acquistato Dropbox da iPhone, iPad o altro dispositivo iOS, puoi annullare l'abbonamento o la prova gratuita Dropbox procedendo nel seguente modo:
- Sul tuo iPhone o iPad, tocca Impostazioni.
- Tocca il tuo nome.
- Apri Impostazioni.
- Tocca il tuo nome.
- Tocca Abbonamenti (circa a metà dello schermo).
- Tocca Dropbox.
- Tocca Annulla abbonamento o Annulla prova.
- Tocca Conferma.
- Alla fine del ciclo di fatturazione, verrà eseguito il downgrade del tuo account a Dropbox Basic (gratuito).
Per ulteriori informazioni sull'annullamento dell'abbonamento, consulta il centro assistenza Apple.
Come annullare un abbonamento o una prova Dropbox su Android
Se hai acquistato Dropbox da un dispositivo Android, puoi annullare un abbonamento o una prova gratuita Dropbox procedendo nel seguente modo:
- Apri l’app per dispositivi mobili Dropbox.
- Tocca la scheda Account nell’angolo inferiore destro.
- Tocca Gestisci il tuo abbonamento.
- Tocca Come annullare.
- Tocca Annulla piano nella parte inferiore dello schermo; ti reindirizzeremo alla pagina del tuo abbonamento Google Play.
- Tocca Annulla abbonamento.
Riceverai un'email nel tuo account Google a conferma della cancellazione e alla fine del ciclo di fatturazione verrà eseguito il downgrade del tuo account a Dropbox Basic (gratuito).
Per ulteriori informazioni sull'annullamento dell'abbonamento, consulta il centro assistenza Google.
Che cosa accade se annullo l'abbonamento o se scade la prova Dropbox?
Se annulli l'abbonamento o se scade la prova Dropbox, il tuo account verrà sottoposto a downgrade a un account Dropbox Basic (gratuito) alla fine del ciclo di fatturazione o della prova. Inoltre:
- Avrai comunque accesso a tutti i tuoi file e le tue cartelle
- Qualora cambiassi idea, Dropbox conserva le versioni cancellate dei tuoi file per 30 giorni
- Se superi la quota di archiviazione di un account gratuito, Dropbox arresta la sincronizzazione dei file