Cara membatalkan langganan atau uji coba Dropbox yang dibeli lewat perangkat seluler

Jika Anda menggunakan ponsel atau tablet Anda untuk membeli Dropbox atau memulai uji coba gratis, Anda harus membatalkan langganan Anda lewat iTunes atau Google Play, tergantung pada jenis perangkat Anda.

Ketahui cara membatalkan langganan Dropbox yang telah dibeli di komputer Anda.

Cara membatalkan langganan atau uji coba Dropbox di iPhone atau iPad

Jika Anda membeli Dropbox dari iPhone, iPad, atau Anda bisa membatalkan langganan atau uji coba Anda dengan mengikuti petunjuk berikut:

1. Di iPhone atau iPad, ketuk Pengaturan.
2. Ketuk namamu.
3. Buka Pengaturan.
   
4. Ketuk namamu.
5. Ketuk Langganan (di sekitar pertengahan layar).
6. Ketuk Dropbox.
7. Ketuk Batalkan Langganan atau Batalkan Uji Coba.
8. Ketuk Konfirmasi.
9. Akun Anda akan diturunkan ke Dropbox Basic (gratis) di akhir siklus penagihan Anda.

Ketahui lebih lanjut tentang membatalkan langganan Anda di pusat bantuan Apple.

Cara membatalkan langganan atau uji coba Dropbox di Android

Jika Anda membeli Dropbox dari perangkat Android, Anda bisa membatalkan langganan atau uji coba Dropbox Anda dengan mengikuti petunjuk berikut:

1. Buka aplikasi seluler Dropbox.
2. Ketuk tab Akun di sudut kanan bawah.
3. Ketuk Kelola langganan Anda.
4. Ketuk Cara membatalkan.
5. Ketuk Batalkan paket di bagian bawah layar. Tindakan ini akan mengarahkan Anda ke halaman langganan di Google Play.
6. Ketuk Batalkan langganan.

Anda akan menerima email ke akun Google Anda untuk mengonfirmasi pembatalan dan akun Anda akan diturunkan ke Dropbox Basic (gratis) di akhir siklus penagihan Anda.

Ketahui lebih lanjut tentang membatalkan langganan Anda di pusat bantuan Google.

Apa yang terkadi saat saya membatalkan langganan atau uji coba Dropbox saya?

Jika Anda membatalkan langganan atau uji coba Dropbox atau langganan Anda telah berakhir, akun Anda akan diturunkan menjadi akun Dropbox Basic (gratis) di akhir siklus penagihan atau uji coba Anda. Selain itu:

• Anda masih memiliki akses ke semua file dan folder Anda
• Dropbox menyimpan versi file yang terhapus selama 30 hari, jika Anda berubah pikiran
• Jika Anda melebihi kuota penyimpanan yang diturunkan, Dropbox akan berhenti menyinkronkan file Anda.