Cara membatalkan langganan atau uji coba Dropbox yang dibeli lewat perangkat seluler

Diperbarui Dec 12, 2024

Informasi dalam artikel ini berlaku untuk pelanggan yang membeli langganan atau uji coba di perangkat mobile.

Jika Anda menggunakan ponsel atau tablet Anda untuk membeli Dropbox atau memulai uji coba gratis, Anda harus membatalkan langganan Anda lewat iTunes atau Google Play, tergantung pada jenis perangkat Anda.

Ketahui cara membatalkan langganan Dropbox yang dibeli pada komputer Anda.

Jika Anda membeli Dropbox dari perangkat Android, Anda bisa membatalkan langganan atau uji coba Dropbox Anda dengan mengikuti petunjuk berikut:

Buka aplikasi seluler Dropbox.
Ketuk tab Akun di sudut kanan bawah.
Ketuk Kelola langganan Anda.
Ketuk Cara membatalkan.
Ketuk Batalkan paket di bagian bawah layar. Tindakan ini akan mengarahkan Anda ke halaman langganan di Google Play.
Ketuk Batalkan langganan.

Anda akan menerima email ke akun Google Anda untuk mengonfirmasi pembatalan dan akun Anda akan diturunkan ke Dropbox Basic (gratis) di akhir siklus penagihan Anda.

Ketahui lebih lanjut tentang membatalkan langganan Anda di pusat bantuan Google.

Jika Anda membeli Dropbox dari iPhone, iPad, atau Anda bisa membatalkan langganan atau uji coba Anda dengan mengikuti petunjuk berikut:

Buka aplikasi Pengaturan di iPhone atau iPad.
Ketuk namamu.
Ketuk Langganan.
Ketuk Dropbox.
Ketuk Batalkan Langganan.
- Jika Anda tidak melihat tombol untuk membatalkan atau melihat teks pesan kedaluwarsa berwarna merah, berarti langganan telah dibatalkan.

Akun Anda akan diturunkan ke Dropbox Basic (gratis) di akhir siklus penagihan Anda.

Ketahui lebih lanjut tentang membatalkan langganan Anda di pusat bantuan Apple.

Apa yang terkadi saat saya membatalkan langganan atau uji coba Dropbox saya?

Jika Anda membatalkan langganan atau uji coba Dropbox atau langganan Anda telah berakhir, akun Anda akan diturunkan menjadi akun Dropbox Basic (gratis) di akhir siklus penagihan atau uji coba Anda.

Selain itu:

Anda masih memiliki akses ke semua file dan folder Anda.
Dropbox menyimpan versi file yang terhapus selama 30 hari, jika Anda berubah pikiran.
Jika Anda melebihi kuota penyimpanan yang diturunkan, Dropbox akan berhenti menyinkronkan file Anda.

Apakah artikel ini membantu?

Ya, terima kasih!

Tidak terlalu