Jika Anda adalah manajer Family dari paket Dropbox Family, Anda dapat membatalkan langganan kapan saja. Pembatalan akan berlaku pada akhir siklus penagihan Anda saat ini.
Saat langganan berakhir:
- Semua orang yang ada dalam paket (manajer dan anggota Family) akan diturunkan ke akun Dropbox Basic gratis mereka sendiri.
- Semua anggota paket akan mempertahankan akses ke semua file dan folder mereka, serta konten apa pun yang dibagikan dengannya.
- Semua anggota paket akan menyimpan salinan folder Ruang Keluarga.
- Siapa pun yang menggunakan paket Basic gratis dapat memulihkan file yang dihapus dan mengembalikan file versi sebelumnya selama 30 hari.
- Siapa pun yang melebihi kuota penyimpanan akun Basic masih dapat mengakses file mereka, tetapi Dropbox akan berhenti menyinkronkan file ke perangkat mereka.
Untuk membatalkan paket Dropbox Family:
- Masuk ke dropbox.com.
- Klik avatar Anda (gambar profil atau inisial) di sudut kanan atas.
- Klik Pengaturan.
- Klik Paket.
- Klik Batalkan paket di bagian bawah halaman.
- Pilih alasan untuk membatalkan.
- Klik Lanjutkan membatalkan. Anda akan menerima konfirmasi email bahwa langganan Anda telah dibatalkan.
Catatan: Manajer Family yang membeli Dropbox Family melalui aplikasi mobile Dropbox harus membatalkan melalui toko aplikasi di perangkat mobile mereka .