Cara membatalkan atau meninggalkan paket Dropbox Family

Jika Anda adalah manajer Keluarga paket Dropbox Family, Anda dapat membatalkan langganan Anda kapan saja. Pembatalan akan berlaku pada akhir periode tagihan Anda saat ini.

Saat langganan berakhir:

• Semua orang dalam paket (manajer Family dan anggota) akan diturunkan ke akun Dropbox Basic gratis mereka sendiri.
• Semua anggota paket akan tetap memiliki akses ke semua file dan folder mereka, serta semua konten yang dibagikan kepada mereka.
• Semua anggota paket akan menyimpan salinan folder Ruang Keluarga.
• Siapa pun yang menggunakan paket Basic gratis dapat memulihkan file yang dihapus dan mengembalikan file versi sebelumnya selama 30 hari.
• Dropbox Basic menyertakan ruang penyimpanan 2 GB. Jika Anda melebihi kuota penyimpanan ini, Anda mungkin tidak dapat menyinkronkan, mengunggah, membagikan, memindahkan, atau meninjau file dan folder. Jika akun Anda tetap melampaui batas, Dropbox dapat menghapus file yang Anda miliki agar akun Anda tidak melebihi batas penyimpanan.

Ketahui apa yang terjadi ketika Anda melampaui batas penyimpanan.

Untuk membatalkan paket Dropbox Family:

1. Masuk ke dropbox.com.
2. Klik avatar Anda (gambar profil atau inisial) di sudut kanan bawah.
3. Klik Kelola akun.
4. Klik Batalkan paket di bagian bawah halaman.
5. Pilih alasan untuk membatalkan.
6. Klik Lanjutkan membatalkan. Anda akan menerima konfirmasi email bahwa langganan Anda telah dibatalkan.

Meninggalkan paket Family

Meskipun hanya manajer Family yang dapat membatalkan paket, anggota Family dapat memilih keluar dari paket Family kapan saja. Setelah anggota meninggalkan paket, mereka akan diturunkan ke akun Dropbox Basic dan kehilangan akses ke fitur dan ruang penyimpanan Dropbox Family.

Anggota keluarga yang keluar dari paket Family akan mempertahankan semua file dan folder mereka di akun individu mereka, serta semua konten yang dibagikan kepada mereka, tetapi akan kehilangan akses ke folder Family Room. Dropbox Basic menyertakan ruang penyimpanan 2 GB. Jika mereka melebihi kuota penyimpanan ini, mereka mungkin tidak dapat menyinkronkan, mengunggah, membagikan, memindahkan, atau meninjau file dan folder. Jika akun mereka tetap melampaui batas, Dropbox dapat menghapus file yang mereka miliki agar akun Anda tidak melebihi batas penyimpanan.

Untuk meninggalkan paket Family:

1. Masuk ke dropbox.com.
2. Klik avatar Anda (gambar profil atau inisial) di sudut kanan bawah.
3. Klik Kelola akun.
4. Di bawah Langganan, klik Tinggalkan paket.
5. Pilih alasan untuk keluar.
6. Klik Lanjutkan membatalkan. Anda akan menerima konfirmasi email bahwa langganan Anda telah dibatalkan.