Cara membatalkan atau meninggalkan paket Dropbox Family
Informasi dalam artikel ini berlaku untuk pelanggan di Dropbox Family.
Jika Anda adalah manajer Keluarga paket Dropbox Family, Anda dapat membatalkan langganan Anda kapan saja. Pembatalan akan berlaku pada akhir siklus penagihan Anda saat ini.
Saat langganan berakhir:
- Semua orang yang ada dalam paket (manajer dan anggota Family) akan diturunkan ke akun Dropbox Basic gratis mereka sendiri.
- Semua anggota paket akan mempertahankan akses ke semua file dan folder mereka, serta konten apa pun yang dibagikan dengannya.
- Semua anggota paket akan menyimpan salinan folder Ruang Keluarga.
- Siapa pun yang menggunakan paket Basic gratis dapat memulihkan file yang dihapus dan mengembalikan file versi sebelumnya selama 30 hari.
- Siapa pun yang melebihi kuota penyimpanan akun Basic masih dapat mengakses file mereka, tetapi Dropbox akan berhenti menyinkronkan file ke perangkat mereka.
Untuk membatalkan paket Dropbox Family:
- Masuk ke dropbox.com.
- Klik avatar Anda (gambar profil atau inisial) di sudut kanan atas.
- Klik Kelola akun.
- Klik Batalkan paket di bagian bawah halaman.
- Pilih alasan untuk membatalkan.
- Klik Lanjutkan membatalkan. Anda akan menerima konfirmasi email bahwa langganan Anda telah dibatalkan.
Catatan: Manajer Family yang membeli Dropbox Family melalui aplikasi mobile Dropbox harus membatalkan melalui toko aplikasi di perangkat mobile mereka.
Ketahui lebih lanjut tentang Dropbox Family
Paket Dropbox Family: ikhtisar
Mengelola paket Dropbox Family
Berbagi file dan folder dengan Dropbox Family
Meninggalkan paket Family
Meskipun hanya manajer Family yang dapat membatalkan paket, anggota Family dapat memilih keluar dari paket Family kapan saja. Setelah anggota meninggalkan paket, mereka akan diturunkan ke akun Dropbox Basic dan kehilangan akses ke fitur dan ruang penyimpanan Dropbox Family.
Anggota Family yang meninggalkan paket Family akan masih menyimpan semua file dan folder dalam akun mereka masing-masing, ditambah konten yang dibagikan dengan mereka, tetapi akan kehilangan akses ke folder Ruang Keluarga. Jika mereka melampaui kuota penyimpanan akun Basic, mereka masih bisa mengakses file mereka, tetapi Dropbox akan berhenti menyinkronkan perangkat mereka.
Untuk keluar dari paket Family:
- Masuk ke dropbox.com.
- Klik avatar Anda (gambar profil atau inisial) di sudut kanan atas.
- Klik Kelola akun.
- Di bawah Langganan, klik Tinggalkan paket.
- Pilih alasan untuk keluar.
- Klik Lanjutkan membatalkan. Anda akan menerima konfirmasi email bahwa langganan Anda telah dibatalkan.
Catatan: Jika manajer paket Family membatalkan paket, semua anggota Family akan dikonversi ke akun Dropbox Basic gratis mereka masing-masing. Tiap individu tetap dapat menggunakan paket Basic mereka, atau memilih paket lain yang sesuai dengan kebutuhan mereka.
