如何取消或退出 Dropbox Family 方案

已更新 Jul 10, 2026

In this article

person icon

本文中提供的資訊適用於 Dropbox Family 用戶。


如果您是 Dropbox Family 方案的 Family 帳號管理者,您可以隨時取消方案的訂購。取消操作將於目前的計費週期結束時生效。

訂購方案結束時:

  • 方案中的每個人(Family 管理者和成員)都將降級為各自的免費 Dropbox Basic 帳戶。
  • 所有方案成員都將保留對其所有檔案和資料夾的存取權限,以及與其共享的任何內容。
  • 所有方案成員都能保留一份「家庭資料室」資料夾的複本。
  • 免費 Basic 方案的使用者都可以在 30 天內還原刪除檔案及舊版本。
  • Dropbox Basic 包含 2 GB 的儲存空間。若超過此儲存空間配額,您可能無法同步、上傳、共享、移動或預覽檔案和資料夾。若您的帳戶仍超過上限,Dropbox 可能會刪除您所擁有的檔案,以便將您的帳戶控制在儲存空間上限內。

瞭解超過儲存空間上限時會發生什麼事。

取消 Dropbox Family 方案的方法如下:

  1. 登入 Dropbox.com。
  2. 按一下左下角的人像(個人相片或姓名縮寫)。
  3. 按一下 [管理帳戶]。
  4. 點選頁面最底下的 [取消方案]。
  5. 選擇取消的原因。
  6. 按一下 [仍要取消]。您會收到一封確認信,確認方案已取消。
highlighter icon

請注意:管理者若當初是透過 Dropbox 行動應用程式訂購 Dropbox Family 方案,必須透過行動裝置上的 App Store 取消方案

退出 Family 方案

雖然只有 Family 方案管理者可以取消方案,但成員可以隨時退出。成員退出方案後,會降級至免費的 Dropbox Basic 帳戶,且將無法繼續使用 Dropbox Family 提供的功能和儲存空間。

退出 Family 方案的家庭成員將保留個人帳戶中的所有檔案和資料夾,以及與其共享的任何內容,但將失去 Family Room 資料夾的存取權限。Dropbox Basic 包含 2 GB 的儲存空間。若超過此儲存空間配額,他們可能無法同步、上傳、共享、移動或預覽檔案和資料夾。若他們的帳戶仍超過上限,Dropbox 可能會刪除他們所擁有的檔案,以便將他們的帳戶控制在儲存空間上限內。

退出 Family 方案的方法如下:

  1. 登入 Dropbox.com。
  2. 按一下左下角的人像(個人相片或姓名縮寫)。
  3. 按一下 [管理帳戶]。
  4. 按一下「訂購方案」下方的 [退出方案]。
  5. 選擇退出的原因。
  6. 按一下 [仍要取消]。您會收到一封確認信,確認方案已取消。
highlighter icon

請注意:如果 Family 方案管理者取消方案,所有家庭成員都將轉換至免費的 Dropbox Basic 帳戶。成員可以各自選擇是要保留 Basic 方案,還是選擇其他更符合需求的方案

這篇文章對您有幫助嗎?

請告訴我們這篇文章為何沒有幫助:

謝謝您讓我們知道!

感謝您的意見。