Anulowanie lub opuszczenie taryfy Dropbox Family
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą klientów korzystających z taryfy Dropbox Family.
Jeżeli jesteś menedżerem taryfy Dropbox Family, możesz anulować subskrypcję w dowolnym momencie. Taryfa zostanie anulowana z końcem bieżącego cyklu rozliczeniowego.
Po zakończeniu subskrypcji:
- Taryfa wszystkich uczestników (menedżera rodziny i członków) zostanie zmieniona na indywidualne bezpłatne konta Dropbox Basic.
- Wszyscy członkowie taryfy zachowają dostęp do wszystkich swoich plików i folderów, a także do całej zawartości, która została im udostępniona.
- Wszyscy członkowie taryfy zachowają kopię folderu Archiwum rodzinne.
- Każdy, kto korzysta z bezpłatnej taryfy Basic, może odzyskać usunięte pliki i przywrócić wcześniejsze wersje plików przez 30 dni.
- Każdy, kto przekroczy limit miejsca na koncie Basic, nadal może uzyskać dostęp do swoich plików, ale Dropbox przestanie synchronizować pliki z urządzeniami.
Aby anulować plan Dropbox Family:
- Zaloguj się w witrynie dropbox.com.
- Kliknij swój awatar (zdjęcie profilowe lub inicjały) w prawym górnym rogu.
- Kliknij Zarządzaj kontem.
- Kliknij Anuluj taryfę u dołu strony.
- Wybierz powód anulowania.
- Kliknij Kontynuuj anulowanie. Otrzymasz e-mail z potwierdzeniem anulowania subskrypcji.
Uwaga: menedżerowie rodziny, którzy kupili taryfę Dropbox Family w aplikacji mobilnej Dropbox, będą musieli ją anulować w sklepie z aplikacjami na swoim urządzeniu mobilnym.
Opuszczanie taryfy Family
Chociaż tylko menedżer rodziny może anulować taryfę Family, jej członkowie mogą ją opuścić w dowolnym momencie. Gdy członek opuści taryfę, jego konto zostanie zmienione na bezpłatne konto Dropbox Basic i utraci on dostęp do funkcji i miejsca Dropbox Family.
Członkowie taryfy Family, którzy ją opuszczą, zachowają wszystkie pliki i foldery znajdujące się na ich indywidualnym koncie, a także całą zawartość, która została im udostępniona, ale stracą dostęp do folderu Archiwum rodzinne. Jeśli przekroczą limit miejsca na swoim koncie Basic, nadal będą mieć dostęp do swoich plików, ale Dropbox przestanie synchronizować pliki z ich urządzeniami.
Opuszczanie taryfy Family:
- Zaloguj się w witrynie dropbox.com.
- Kliknij swój awatar (zdjęcie profilowe lub inicjały) w prawym górnym rogu.
- Kliknij Zarządzaj kontem.
- W sekcji Subskrypcje kliknij opcję Opuść plan.
- Wybierz powód odejścia.
- Kliknij Kontynuuj anulowanie. Otrzymasz e-mail z potwierdzeniem anulowania subskrypcji.
Uwaga: jeśli menedżer taryfy Family ją anuluje, wszyscy członkowie zostaną przekonwertowani na własne bezpłatne konta Dropbox Basic. Użytkownicy mogą zachować swoją taryfę Basic lub wybrać inną taryfę, która spełnia ich potrzeby.
