Jak anulować bezpłatny okres próbny konta zespołu Dropbox
W tym artykule opisano funkcję dostępną dla klientów taryf Dropbox Standard, Advanced, Business, Business Plus i Enterprise.
Jeśli zarejestrowałeś(-aś) się na okres próbny Dropbox Standard, Business, Advanced, Business Plus lub Enterprise, z tego artykułu dowiesz się, jak anulować bezpłatny okres próbny przed jego zakończeniem, aby uniknąć naliczenia opłaty.
Jeśli nie anulujesz bezpłatnego okresu próbnego przed jego zakończeniem, zostanie naliczona opłata za Dropbox Standard, Business, Advanced, Business Plus lub Enterprise przy wykorzystaniu danych rozliczeniowych użytych podczas rejestracji na bezpłatny okres próbny.
Uwaga: tylko administrator może anulować okres próbny Dropbox Standard, Advanced lub Enterprise. Jeśli okres próbny zespołu zakończy się i jesteś jedynym administratorem zespołu (nie ma członków zespołu), możemy po 7 dniach obniżyć wersję bezpośrednio do Dropbox Basic.
Dowiedz się zamiast tego, jak anulować bezpłatny okres próbny Dropbox Plus lub Professional.
Anulowanie bezpłatnego okresu próbnego zespołu Dropbox
Aby anulować bezpłatny okres próbny Dropbox Standard, Business, Advanced, Business Plus lub Enterprise:
- Zaloguj się w witrynie dropbox.com przy użyciu danych logowania administratora.
- Kliknij Konsola administratora na pasku bocznym po lewej stronie.
- Kliknij Płatności na pasku bocznym po lewej stronie.
- Na dole strony kliknij Anuluj okres próbny.
- Kliknij Anuluj Dropbox Business.
- Kliknij pole wyboru, aby potwierdzić informację o trwałym rozwiązaniu zespołu.
- Kliknij Rozwiąż zespół i wyloguj się.
Otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem anulowania bezpłatnego okresu próbnego.
Ważne: po rozwiązaniu zespołu wszyscy członkowie zespołu oraz administrator otrzymują konto Dropbox Basic, które zawiera ich folder osobisty. Zawartość, która znajdowała się w obszarze zespołu, zostaje umieszczona w folderach udostępnionych należących do administratora zespołu, który rozpoczął rozwiązanie zespołu. Więcej informacji na temat rozwiązania zespołu.
Warunki bezpłatnego okresu próbnego Dropbox Standard, Business, Advanced, Business Plus i Enterprise
Podczas rejestrowania się do bezpłatnego okresu próbnego otrzymałeś(aś) od Dropbox e-mail, w którym podana była długość i inne informacje na temat okresu próbnego. Jeśli nie widzisz wiadomości w swojej skrzynce odbiorczej, sprawdź folder spamu.
Twój zespół może się znaleźć w stanie blokady, jeśli wygaśnie okres próbny taryfy Dropbox Standard, Business, Advanced lub Business Plus.
To, co stanie się z zespołem, będzie zależeć od tego, czy należą do niego płatne konta indywidualne:
- Zespół okresu próbnego bez płatnych kont indywidualnych przejdzie w stan blokady. Jeśli administrator nie zdecyduje, co zrobić z kontem zespołu w określonym czasie, konto zespołu może zostać usunięte automatycznie.
- Przed automatycznym usunięciem konta zespołu jego administratorzy zostaną powiadomieni za pośrednictwem wiadomości e-mail.
- Jeśli okres próbny zespołu zakończy się bez zamiany na płatną subskrypcję i jesteś jedynym administratorem zespołu (nie ma członków zespołu), możemy po 7 dniach obniżyć wersję bezpośrednio do Dropbox Basic.
- Zespół okresu próbnego z płatnymi kontami indywidualnymi zostanie automatycznie rozwiązany, a członkowie wrócą do typu kont, jakie mieli przed zapisaniem się do bezpłatnego okresu próbnego.
- Zespół zostanie powiadomiony w wiadomości e-mail o zakończeniu rozwiązania.
Sprawdzanie, czy bezpłatny okres próbny został anulowany
Po anulowaniu bezpłatnego okresu próbnego otrzymasz od Dropbox wiadomość e-mail z potwierdzeniem. Jeśli nie widzisz wiadomości w skrzynce odbiorczej, sprawdź folder spamu.
Jeśli została naliczona opłata za Dropbox Standard, Business, Advanced, Business Plus lub Enterprise
Jeśli Twój bezpłatny okres próbny już dobiegł końca i rozpoczęło się naliczanie opłat za Dropbox Standard, Business, Advanced, Business Plus lub Enterprise, możesz natychmiast umieścić zespół w stanie blokady poprzez anulowanie bieżącej subskrypcji. Funkcje Dropbox Standard, Business, Advanced, Business Plus i Enterprise zostaną anulowane po zakończeniu bieżącego cyklu rozliczeniowego. Nie utracisz żadnych plików, a w terminie najbliższego rozliczenia nie zostanie naliczona opłata.
Sprawdź datę najbliższej płatności
Dowiedz się, jak wyświetlić dotychczasowe rachunki od Dropbox i sprawdzić datę najbliższego rozliczenia.
Znajdź swoją obecną taryfę Dropbox
Jeśli nie masz pewności, jaki obecnie masz typ konta, zaloguj się w witrynie dropbox.com i przejdź na stronę https://www.dropbox.com/account/plan.
Zwroty
W większości przypadków Dropbox nie zwraca pieniędzy. Aby w przyszłości opłaty nie były naliczane, anuluj bieżącą subskrypcję i umieść zespół w stanie blokady.
Jeśli zamiast tego chcesz całkowicie usunąć konto Dropbox, dowiedz się z tego artykułu, jak to zrobić.
