Co to jest stan blokady zespołu?
W tym artykule omówiono stan mający zastosowanie do niektórych kont zespołu Dropbox.
Twój zespół może się znaleźć w stanie blokady, jeśli wygaśnie okres próbny taryfy Dropbox Standard, Business, Advanced lub Business Plus, lub anulujesz taryfę zespołu.
To, co stanie się z zespołem, będzie zależeć od tego, czy była to płatna subskrypcja zespołu, czy okres próbny oraz czy należą do niego płatne konta indywidualne:
- Zespół anulujący płatną subskrypcję oraz zespół okresu próbnego bez płatnych kont indywidualnych, przejdą w stan zablokowany. Jeśli administrator nie zdecyduje, co zrobić z kontem zespołu w określonym czasie, konto zespołu może zostać usunięte automatycznie.
- Przed automatycznym usunięciem konta zespołu jego administratorzy zostaną powiadomieni za pośrednictwem wiadomości e-mail.
- Jeśli okres próbny zespołu zakończy się bez zamiany na płatną subskrypcję i jesteś jedynym administratorem zespołu (nie ma członków zespołu), możemy po upływie określonego czasu obniżyć wersję bezpośrednio do Dropbox Basic.
- Zespół okresu próbnego z płatnymi kontami indywidualnymi zostanie automatycznie rozwiązany, a członkowie wrócą do typu kont, jakie mieli przed zapisaniem się do bezpłatnego okresu próbnego.
- Zespół zostanie powiadomiony w wiadomości e-mail o zakończeniu rozwiązania.
Skąd mam wiedzieć, czy mój zespół jest w stanie blokady?
Jeśli Twój zespół znajdzie się w stanie blokady, pojawią się czerwone banery powiadomień u góry strony w witrynie dropbox.com, a funkcjonalność Dropbox zostanie ograniczona.
W stanie blokady:
- Pliki nie będą synchronizowane.
- Nie będzie można tworzyć ani przesyłać nowych plików ani folderów.
- Możliwe będzie wyświetlanie i pobieranie plików oraz folderów, ale ich edycja na koncie Dropbox będzie niemożliwa.
- Funkcje takie jak zapraszanie nowych członków, zawieszanie członków i zarządzanie grupami zostaną wyłączone.
- Jeśli korzystasz z Dropbox Business, Business Plus lub masz dostęp do wersji beta Dropbox Standard lub Advanced, wszystkie funkcje podpisywania będą wyłączone w witrynie dropbox.com i aplikacji mobilnej Dropbox.
Uwaga: zespoły w stanie blokady mogą zostać zaktualizowane do przestrzeni zespołu. Więcej informacji o obszarach zespołu.
Jak wyjść ze stanu blokady
Jeśli jesteś członkiem zespołu, możesz:
- Skontaktować się z administratorem i poprosić go, aby kupił lub odnowił subskrypcję zespołu.
- Opuścić zespół, co wpłynie na to, do jakiej zawartości masz dostęp.
Jeśli jesteś administratorem, masz następujące opcje:
- Kup lub odnów subskrypcję zespołu
- Rozwiąż swój zespół.
- Usuń zespół
- Obniż wersję taryfy do Basic dla zespołów
- Uwaga: ta opcja jest obecnie dostępna tylko dla użytkowników w Nowej Zelandii, Australii i Kanadzie.
Po określonym czasie od przejścia zespołu w stan blokady, jego administrator i członkowie mogą zacząć otrzymywać w wiadomości e-mail powiadomienia o czasie pozostałym na podjęcie jednej z powyższych czynności. Jeżeli po otrzymaniu powiadomień żaden administrator nie wybierze jednej z opcji w podanym czasie, konto zespołu zostanie automatycznie usunięte.
Uwaga: przed automatycznym usunięciem konta zespołu jego administratorzy zostaną powiadomieni za pośrednictwem wiadomości e-mail.
Administratorzy: wybierz co zrobić, jeśli zespół znajdzie się w stanie blokady
Aby zmienić taryfę na wyższą:
- Zaloguj się w witrynie dropbox.com przy użyciu danych logowania administratora.
- Kliknij Przejrzyj opcje na czerwonym banerze u góry ekranu.
- Kliknij niebieski przycisk Zachowaj Dropbox dla zespołów.
- Uwaga: jeśli nie widzisz tej opcji, Twój zespół nie kwalifikuje się do odnowienia lub zakupu subskrypcji zespołu.
- Uzupełnij dane rozliczeniowe.
- Uwaga: przed zmianą taryfy na wyższą usuń użytkowników, którzy nie potrzebują dostępu do zawartości zespołu, aby uniknąć płacenia za niepotrzebne licencje. Należy także anulować nieistotne oczekujące zaproszenia.
Uwagi:
- Po zmianie taryfy na wyższą musisz ponownie zaprosić wszystkich członków, którzy mogli opuścić zespół, gdy był on zablokowany. Aby ponownie dołączyć do zespołu, będą oni musieli zaakceptować Twoje zaproszenie.
- Przed upływem 30 dni członkowie zespołu nie będą mogli utworzyć kolejnego konta Dropbox przy użyciu tego samego adresu e-mail.
Po rozwiązaniu zespołu:
- Wszyscy członkowie zespołu i administratorzy otrzymują konto Dropbox Basic, które zawiera ich osobisty katalog.
- Zawartość, która znajdowała się w obszarze zespołu, zostaje umieszczona w folderach udostępnionych należących do administratora zespołu, który rozpoczął rozwiązanie zespołu. Wszyscy użytkownicy, którzy wcześniej mieli dostęp do tej zawartości, w tym administratorzy, członkowie zespołu i współpracownicy zewnętrzni, zachowują dostęp do folderów udostępnionych.
Uwagi:
- Aby uniemożliwić członkom zespołu i innym administratorom zachowanie dostępu do zawartości, która znajdowała się w obszarze zespołu, najłatwiej przeprowadzić konwersję ich kont na konto Basic przed uruchomieniem rozwiązania zespołu. Administratorzy mogą też wyłączyć udostępnianie określonych plików i folderów przed rozwiązaniem zespołu lub po nim.
- Zawartość Capture nie będzie dostępna po rozwiązaniu zespołu.
Ponadto rozwiązanie zespołu ma następujące skutki:
- Struktura zespołu jest usuwana.
- Każda osoba, której przyznano dostęp do folderów udostępnionych w ramach folderów zespołu zachowa swoje uprawnienia, co umożliwi interakcję z zawartością i przeglądanie jej.
- Oczekujące zaproszenia są usuwane.
- Zawieszeni użytkownicy są usuwani.
- Zawartość należąca do usuniętych członków zespołu zostanie trwale utracona, chyba że wcześniej przeprowadzone zostanie przeniesienie konta.
- Zarchiwizowane foldery zostają wycofane z archiwum, a administrator zespołu, który rozpoczął rozwiązanie zespołu, staje się ich właścicielem.
- Usuniętych plików i folderów nie można przywrócić.
- Oczekujące prośby o podpis są anulowane.
- Podpisane dokumenty nie mogą być edytowane, ale nadal mogą być przeglądane lub pobierane przez wszystkich użytkowników, którzy wcześniej mieli dostęp do folderu zespołu.
- Członkowie zespołu zachowują własność utworzonych przez siebie szablonów podpisów.
- Szablony podpisów zostaną zablokowane. Aby odblokować i odzyskać możliwość korzystania z szablonów, kup taryfę Dropbox Essentials, Business lub Business Plus.
- Po rozwiązaniu projektu własność projektów zespołu Replay zostaje przeniesiona do administratora. Członkowie zespołu nadal będą mogli uzyskać dostęp z konta indywidualnego do projektów Replay, ale utracą dostęp do plików znajdujących się poza projektem.
- Uwaga: administrator może także wybrać opcję usunięcia całej zawartości Replay zespołu w przypadku rozwiązania zespołu. Zawartość Replay można odzyskać jedynie w ciągu 30 dni jej od usunięcia.
Aby rozwiązać zespół:
- Zaloguj się w witrynie dropbox.com przy użyciu danych logowania administratora.
- Kliknij Przejrzyj opcje na czerwonym banerze u góry ekranu.
- Kliknij Anuluj taryfę Dropbox i rozwiąż mój zespół.
- Wybierz opcję Zapisz pliki i przenieś je na konta indywidualne.
- Zaznacz pola obok pozycji:
- Rozumiem, że rozwiązanie lub usunięcie zespołu jest trwałe. Zespół [nazwa zespołu] przestanie istnieć.
- Rozumiem, że stracę pozostałe dni bezpłatnego okresu próbnego dla zespołu.
- Uwaga: ta opcja jest wyświetlana tylko w przypadku korzystania z bezpłatnego okresu próbnego dla zespołu.
- Kliknij Potwierdź.
Twój zespół zostanie wylogowany po rozwiązaniu.
Po usunięciu konta zespołu wszystko, co jest własnością zespołu, jest trwale usuwane bez możliwości przywrócenia. Obejmuje to:
- Konta członków zespołu
- Konta administratorów, w tym administratora, który rozpoczął usunięcie zespołu
- Zawartość należącą do zespołu, w tym foldery udostępnione
- Uwaga: jeśli konto zespołu zostanie usunięte z powodu bezczynności administratora zespołu, zewnętrzni współpracownicy z dostępem do folderu udostępnionego należącego do zespołu otrzymają automatyczną wiadomość e-mail z informacją, że folder zostanie wkrótce usunięty. Usunięcie folderów udostępnionych na zewnątrz nastąpi z opóźnieniem, aby umożliwić współpracownikom zewnętrznym zapisanie należącej do nich zawartości. W przypadku decyzji o natychmiastowym usunięciu folderów udostępnionych zespołu bez powiadamiania zewnętrznych współpracowników, administrator zespołu powinien ręcznie rozpocząć usuwanie zespołu, wykonując poniższe czynności.
- Foldery osobiste
- Metadane zespołu
Aby usunąć konto zespołu w stanie blokady:
- Zaloguj się w witrynie dropbox.com przy użyciu danych logowania administratora.
- Kliknij Przejrzyj opcje na czerwonym banerze u góry ekranu.
- Kliknij Anuluj taryfę Dropbox i rozwiąż mój zespół.
- Wybierz opcję Usuń wszystkie pliki i konta.
- Zaznacz pola obok pozycji:
- Rozumiem, że rozwiązanie lub usunięcie zespołu jest trwałe. Zespół [nazwa zespołu] przestanie istnieć.
- Rozumiem, że stracę pozostałe dni bezpłatnego okresu próbnego dla zespołu.
- Uwaga: ta opcja jest wyświetlana tylko w przypadku korzystania z bezpłatnego okresu próbnego dla zespołu.
- Kliknij Potwierdź.
Rozpocznie to proces usuwania zespołu. Po zakończeniu procesu usuwania zespołu otrzymasz wiadomość e-mail.
Uwaga: członkowie zespołu nie będą mogli utworzyć kolejnego konta Dropbox przy użyciu tego samego adresu e-mail przed upływem 30 dni.
Uwaga: taryfy Basic dla zespołów są obecnie dostępne tylko dla użytkowników w Nowej Zelandii, Australii i Kanadzie.
Dropbox Basic dla zespołów to bezpłatna taryfa dla zespołów, która umożliwia współpracę, udostępnianie plików i dokumentów oraz wspólne realizowanie projektów we współdzielonej przestrzeni roboczej dla maksymalnie 10 osób.
Więcej informacji o taryfie Basic dla zespołów.
Twój zespół kwalifikuje się do obniżenia taryfy, jeśli:
- 10 członków lub mniej
- Pliki zespołu zajmują co najwyżej 2 GB miejsca
Obniżenie taryfy płatnej zespołu oznacza, że:
- Miejsce współdzielone przez zespół wynosi 2 GB
- Zespół może mieć maksymalnie 10 członków
- Funkcje premium zabezpieczeń takie jak logowanie jednokrotne, dwustopniowe uwierzytelnianie oraz zatwierdzanie urządzeń zostaną utracone
- Prośby o podpis nie będą już nieograniczone
- Okres 180 dni na przywrócenie usuniętych plików zostanie skrócony do 30 dni
- Możliwość śledzenia korzystania z plików zostanie utracona
- Dostęp do interfejsu API dla połączonych aplikacji zostanie odebrany
Administrator dokonujący zmianę wersji zespołu pozostanie administratorem zespołu korzystającego z taryfy Basic. Każdy inny administrator stanie się członkiem zespołu.
Członkowie zespołu w zespole Basic zachowają dostęp do swojego własnego folderu, a także wszystkich folderów zespołu, do których wcześniej mieli dostęp. Każdy członek zespołu Basic może utworzyć nowy folder zespołu i ustawić ograniczenia dostępu do tworzonych przez siebie folderów.
Administrator zespołu może w każdej chwili usunąć członka lub rozwiązać zespół.
Jak obniżyć taryfę zespołu
Aby obniżyć taryfę zespołu z płatnej taryfy zespołu:
- Zaloguj się w witrynie dropbox.com przy użyciu danych logowania administratora.
- Kliknij Konsola administratora na pasku bocznym po lewej stronie.
- Kliknij Płatności na pasku bocznym po lewej stronie.
- Przewiń w dół i kliknij Anuluj taryfę.
- Wybierz przyczynę anulowania.
- Kliknij Kontynuuj anulowanie.
- Zaznacz wszystkie pola w sekcji Potwierdź następujące kwestie.
- Kliknij Dokończ anulowanie.
- Na stronie głównej witryny dropbox.com kliknij opcję Wyświetl opcje na czerwonym pasku u góry ekranu.
- Wybierz opcję Zmiana na taryfę bezpłatną Dropbox dla zespołów.
- Kliknij Potwierdź zmianę
Aby obniżyć wersję taryfy zespołu na koniec bezpłatnego okresu próbnego:
- Zaloguj się w witrynie dropbox.com przy użyciu danych logowania administratora.
- Kliknij Przejrzyj opcje na banerze u góry ekranu.
- Wybierz Zmień taryfę zespołu na bezpłatną taryfę Basic.
- Kliknij Potwierdź zmiany.