取消 Dropbox Standard、Advanced 或 Enterprise 的免费试用

如果您注册了 Dropbox Standard、Advanced 或 Enterprise 的试用，可以通过本文了解如何在免费试用期结束前取消，以免产生任何费用。如果您未在免费试用期结束前取消，我们将通过您注册免费试用时所使用的结算信息向您收取 Dropbox Standard、Advanced 或 Enterprise 套餐的费用。

注意：只有管理员可以取消 Dropbox Standard、Advanced 或 Enterprise 试用。如果您是团队成员，请与您的团队管理员联系。

取消 Dropbox Standard、Advanced 或 Enterprise 的免费试用

要取消 Dropbox Standard、Advanced 或 Enterprise 的免费试用，请执行以下操作：

1. 使用管理员凭据登录 dropbox.com。
2. 单击左侧边栏中的管理员控制台。
3. 单击左侧边栏中的结算。
4. 单击页面底部的取消试用。
5. 单击取消 Dropbox Business。
6. 单击复选框以确认解散团队是永久性的操作。
7. 单击解散团队并注销。

您会收到一封电子邮件，确认免费试用已经取消。

Dropbox Standard、Advanced 或 Enterprise 的免费试用条款

在您注册免费试用时，Dropbox 给您发了一封电子邮件，其中包含您的试用期限和详细信息。如果在收件箱中未找到该邮件，请检查您的垃圾邮件文件夹。

如果您在免费试用到期前取消，您的帐户将恢复为注册免费试用之前的帐户类型。您的团队会进入锁定状态，团队可以继续访问团队文件，但无法再使用大部分的团队同步和共享功能。您可以解散团队以移除所有团队访问权限。

检查免费试用是否已取消

取消免费试用后，您应该会收到 Dropbox 的确认电子邮件。如果在收件箱中未找到该邮件，请检查您的垃圾邮件文件夹。

如果您被收取了 Dropbox Standard、Advanced 或 Enterprise 套餐的费用

如果您的免费试用已经结束，而且我们已经开始向您收取 Dropbox Standard、Advanced 或 Enterprise 套餐的费用，您可以马上取消当前的订阅服务，从而将您的团队降级为锁定状态。您的 Dropbox Standard、Advanced 或 Enterprise 功能将在当前结算周期结束时降级。您不会丢失任何文件，我们也不会在下一个结算日期向您收费。

查看您的下一个结算日期

了解如何查看过去的 Dropbox 帐单以及下一个结算日期。

查询您当前的 Dropbox 套餐

如果不确定目前拥有的帐户类型，请登录 dropbox.com 并转到 https://www.dropbox.com/account/plan 查看。

退款

在大多数情况下，Dropbox 都不提供退款。为防止将来被收取费用，请取消当前的服务并将您的团队降级为锁定状态。

如果想彻底删除 Dropbox 帐户，请参阅本文了解如何操作。