Periksa jika percubaan percuma telah dibatalkan
Selepas anda membatalkan percubaan percuma anda, Dropbox menghantar e-mel pengesahan. Jika anda tidak melihatnya, semak folder spam anda.
Jika anda dicaj untuk Dropbox Standard, Business, Advanced, Business Plus atau Enterprise
Jika percubaan percuma anda telah berakhir dan anda mula dikenakan caj untuk Dropbox Standard, Business, Advanced, Business Plus, atau Enterprise, anda boleh meletakkan pasukan anda dalam keadaan terkunci dengan membatalkan langganan semasa anda. Ciri Dropbox Standard, Business, Advanced, Business Plus, atau Enterprise anda akan dibatalkan pada akhir kitaran bil semasa anda. Anda tidak akan kehilangan mana-mana fail dan anda tidak akan dikenakan caj pada tarikh pengebilan anda yang seterusnya.
Semak tarikh bil anda yang seterusnya
Ketahui cara melihat bil terdahulu anda daripada Dropbox dan lihat tarikh pengebilan anda yang seterusnya.
Cari pelan Dropbox semasa anda
Jika anda tidak pasti jenis akaun yang anda ada sekarang, log masuk ke dropbox.com dan pergi ke https://www.dropbox.com/account/plan.
Bayaran balik
Dalam kebanyakan kes, Dropbox tidak mengeluarkan bayaran balik. Untuk menghentikan caj akan datang, batalkan langganan semasa anda dan letakkan pasukan anda dalam keadaan terkunci.
Jika anda ingin menghapuskan akaun Dropbox anda, ketahui caranya dalam artikel ini.