Apakah keadaan terkunci untuk pasukan?
Artikel ini menerangkan status yang terpakai kepada sesetengah akaun pasukan Dropbox.
Pasukan anda boleh berada dalam keadaan terkunci jika tempoh percubaan Dropbox Standard, Business, Advanced atau Business Plus anda luput atau jika anda membatalkan pelan pasukan anda.
Perkara yang akan berlaku kepada pasukan anda bergantung pada sama ada anda mempunyai langganan pasukan berbayar atau percubaan dan sama ada pasukan anda mempunyai sebarang akaun individu berbayar:
- Pasukan yang membatalkan langganan berbayar, dan pasukan percubaan tanpa akaun individu berbayar, akan masuk ke dalam keadaan terkunci. Jika pentadbir tidak memilih tindakan yang perlu diambil untuk akaun pasukan dalam jangka masa yang tertentu, akaun pasukan mungkin akan dihapuskan secara automatik.
- Pentadbir akan sentiasa dimaklumkan melalui e-mel sebelum akaun pasukan mereka dihapuskan secara automatik.
- Jika percubaan pasukan anda berakhir tanpa ditukar kepada langganan berbayar dan anda satu-satunya pentadbir pasukan (dan tiada ahli pasukan), kami boleh menurunkan taraf anda terus ke Dropbox Basic selepas satu tempoh masa.
- Pasukan percubaan yang mempunyai sebarang akaun individu berbayar akan dibubarkan secara automatik, dan ahli akan kembali kepada jenis akaun yang mereka ada sebelum mereka mendaftar untuk percubaan percuma.
- Pasukan akan dimaklumkan melalui e-mel selepas pembubaran selesai.
Bagaimanakah cara untuk saya mengetahui jika pasukan saya berada dalam keadaan terkunci?
Anda akan tahu yang akaun pasukan anda berada dalam keadaan terkunci kerana anda akan melihat sepanduk pemberitahuan merah di bahagian atas halaman di dropbox.com dan anda akan mempunyai fungsi yang terhad di seluruh Dropbox.
Dalam keadaan terkunci:
- Fail anda tidak akan menyelaras.
- Anda tidak akan dapat mencipta atau memuat naik sebarang fail dan folder baharu.
- Anda akan dapat melihat dan memuat turun fail dan folder dalam akaun Dropbox anda tetapi anda tidak akan dapat menyunting fail dan folder itu.
- Ciri seperti menjemput ahli baharu, menggantung ahli dan mengurus kumpulan akan dilumpuhkan.
- Jika anda menggunakan Dropbox Business, Business Plus atau telah mendaftar untuk akses beta dalam Dropbox Standard atau Advanced, semua ciri tandatangan akan dilumpuhkan di dropbox.com dan apl mudah alih Dropbox.
Perhatian: Pasukan dalam keadaan terkunci boleh di kemas kini kepada pengalaman ruang pasukan. Ketahui lagi tentang ruang pasukan.
Cara keluar daripada keadaan terkunci
Jika anda ahli pasukan, anda boleh:
- Hubungi pentadbir anda dan minta mereka membeli atau memperbaharu langganan pasukan anda.
- Meninggalkan pasukan anda, yang akan memberikan impak kepada kandungan yang boleh anda akses.
Jika anda seorang pentadbir, anda mempunyai pilihan berikut yang tersedia:
- Membeli atau memperbaharu langganan pasukan anda
- Membubarkan pasukan anda
- Menghapuskan pasukan anda
- Menurun taraf kepada pasukan Basic
- Perhatian: Pilihan ini hanya tersedia kepada pengguna di New Zealand, Australia dan Kanada buat masa ini.
Setelah pasukan anda berada dalam keadaan terkunci untuk tempoh masa yang tertentu, pentadbir dan ahli mungkin mula menerima pemberitahuan e-mel untuk memaklumkan kepada mereka tentang baki masa yang mereka ada untuk mengambil salah satu daripada tindakan di atas. Jika anda menerima pemberitahuan ini dan tiada pentadbir memilih salah satu daripada pilihan ini dalam rangka masa itu, akaun pasukan akan dihapuskan secara automatik.
Perhatian: Pentadbir akan dimaklumkan melalui e-mel sebelum akaun pasukan mereka dihapuskan secara automatik.
Pentadbir: Pilih tindakan yang perlu diambil jika pasukan anda berada dalam keadaan terkunci
Untuk menaik taraf langganan anda:
- Log masuk ke dropbox.com dengan kelayakan pentadbir anda.
- Klik Lihat pilihan dalam sepanduk merah di bahagian atas skrin anda.
- Klik butang Kekalkan Dropbox untuk pasukan berwarna biru.
- Perhatian: Jika anda tidak melihat pilihan ini, pasukan anda tidak layak untuk memperbaharui atau membeli langganan pasukan.
- Isi maklumat bil anda.
- Nota: Sebelum menaik taraf, buang pengguna yang tidak memerlukan akses ke kandungan pasukan untuk mengelak daripada membayar lesen yang tidak diperlukan. Anda juga harus membatalkan sebarang jemputan belum selesai yang tidak penting.
Perhatian:
- Selepas menaik taraf, anda akan perlu menjemput semula mana-mana ahli yang mungkin telah meninggalkan pasukan anda semasa ia berada dalam keadaan terkunci. Ahli-ahli ini tidak akan menyertai semula pasukan sehingga mereka menerima jemputan.
- Ahli pasukan tidak akan dapat mencipta akaun Dropbox lain dengan alamat e-mel yang sama sehingga selepas 30 hari.
Apabila anda membubarkan pasukan:
- Semua ahli pasukan dan pentadbir akan mendapat akaun Dropbox Basic yang mengandungi folder peribadi mereka.
- Kandungan yang ada dalam ruang pasukan akan dimasukkan ke dalam folder kongsian, milik pentadbir pasukan yang mencetuskan pembubaran pasukan. Semua pengguna yang sebelum ini mempunyai akses kepada kandungan ini, termasuk pentadbir, ahli pasukan, dan kolaborator luar, akan berterusan mempunyai akses kepada folder kongsian tersebut.
Perhatian:
- Untuk menghalang ahli pasukan dan pentadbir lain daripada mengekalkan akses kepada kandungan yang ada dalam ruang pasukan, lebih mudah jika anda menukar akaun mereka kepada akaun Basic sebelum mencetuskan pembubaran pasukan. Sebagai alternatif, pentadbir boleh memilih untuk menyahkongsi fail dan folder yang tertentu sebelum atau selepas pasukan dibubarkan.
- Kandungan Capture tidak akan dapat diakses selepas pasukan dibubarkan.
Selain itu, setelah pasukan dibubarkan, perkara yang berikut akan berlaku:
- Struktur pasukan akan dihapuskan.
- Sesiapa yang memberikan akses kepada folder kongsian dalam folder pasukan akan mengekalkan keizinan mereka, jadi mereka boleh melihat dan berinteraksi dengan kandungan di dalam folder tersebut.
- Jemputan menunggu akan dihapuskan.
- Pengguna digantung akan dihapuskan.
- Kandungan daripada ahli pasukan yang dihapuskan akan hilang buat selama-lamanya melainkan pemindahan akaun telah selesai.
- Folder diarkibkan akan dinyaharkib dan pentadbir pasukan yang mencetuskan pembubaran pasukan akan memiliki folder tersebut.
- Fail dan folder yang dihapuskan tidak boleh dipulihkan.
- Permintaan tandatangan yang belum selesai akan dibatalkan.
- Dokumen yang ditandatangani tidak boleh disunting, tetapi masih boleh dilihat atau dimuat turun oleh semua pengguna yang mempunyai akses kepada folder pasukan sebelum ini.
- Ahli pasukan mengekalkan pemilikan templat tandatangan yang mereka cipta.
- Templat tandatangan akan dikunci. Membeli Dropbox Essentials, Business atau Business Plus akan membuka kunci dan memulihkan penggunaan templat.
- Pemilikan projek pasukan Replay akan dialihkan kepada pentadbir apabila pasukan dibubarkan. Ahli pasukan masih boleh mengakses projek Replay daripada akaun individu mereka tetapi akan kehilangan akses kepada sebarang fail di luar projek.
- Perhatian: Pentadbir juga boleh memilih untuk menghapuskan semua kandungan pasukan Replay semasa membubarkan pasukan. Kandungan Replay yang dihapuskan hanya boleh dipulihkan dalam tempoh 30 hari selepas penghapusan.
Untuk membubarkan pasukan anda:
- Log masuk ke dropbox.com dengan kelayakan pentadbir anda.
- Klik Lihat pilihan dalam sepanduk merah di bahagian atas skrin anda.
- Klik Batalkan Dropbox dan bubarkan pasukan saya.
- Pilih pilihan Simpan fail dan alihkan ke akaun individu.
- Tanda rait kotak di sebelah:
- Saya faham bahawa membubarkan atau menghapuskan pasukan ialah tindakan kekal. Pasukan [Nama pasukan] tidak akan wujud lagi.
- Saya faham bahawa saya akan kehilangan baki hari percubaan pasukan percuma saya.
- Perhatian: Ini hanya ditunjukkan jika anda sedang menjalani percubaan pasukan percuma.
- Klik Sahkan.
Pasukan anda akan dilog keluar apabila pembubaran selesai.
Apabila anda menghapuskan akaun pasukan, semua yang dimiliki oleh pasukan akan dihapuskan secara kekal dan tidak dapat dipulihkan. Ini termasuk semua:
- Akaun ahli pasukan
- Akaun pentadbir, termasuk pentadbir yang mencetuskan penghapusan pasukan
- Kandungan yang dimiliki oleh pasukan, termasuk folder kongsian
- Perhatian: Jika akaun pasukan anda dihapuskan kerana tiada tindakan diambil oleh pentadbir pasukan, kolaborator luar yang mempunyai akses kepada folder kongsian milik pasukan akan menerima e-mel automatik yang memaklumkan bahawa folder tersebut akan dihapuskan tidak lama lagi. Untuk memberikan masa kepada kolaborator luar menyimpan sebarang kandungan yang mereka miliki, penghapusan folder kongsian luaran akan ditangguhkan. Jika pasukan anda lebih suka menghapuskan semua folder kongsian serta-merta, tanpa memberikan sebarang notis kepada kolaborator luar, pentadbir pasukan perlu mencetuskan penghapusan pasukan secara manual dengan mengikuti langkah-langkah di bawah.
- Folder peribadi
- Metadata pasukan
Untuk menghapuskan akaun pasukan semasa akaun berada dalam keadaan terkunci:
- Log masuk ke dropbox.com dengan kelayakan pentadbir anda.
- Klik Lihat pilihan dalam sepanduk merah di bahagian atas skrin anda.
- Klik Batalkan Dropbox dan bubarkan pasukan saya.
- Pilih pilihan untuk Hapuskan semua fail dan semua akaun.
- Tanda rait kotak di sebelah:
- Saya faham bahawa membubarkan atau menghapuskan pasukan ialah tindakan kekal. Pasukan [Nama pasukan] tidak akan wujud lagi.
- Saya faham bahawa saya akan kehilangan baki hari percubaan pasukan percuma saya.
- Perhatian: Ini hanya ditunjukkan jika anda sedang menjalani percubaan pasukan percuma.
- Klik Sahkan.
Ini akan mencetuskan proses pemadaman pasukan. Anda akan menerima e-mel apabila proses pemadaman pasukan selesai.
Perhatian: Ahli pasukan tidak akan dapat mencipta akaun Dropbox lain dengan alamat e-mel yang sama sehingga selepas 30 hari.
Perhatian: Pasukan Basic hanya tersedia kepada pengguna di New Zealand, Australia dan Kanada buat masa ini.
Pasukan Dropbox Basic ialah pelan pasukan percuma, yang membolehkan anda bekerjasama, berkongsi fail dan dokumen, serta mengusahakan projek bersama-sama, semuanya dalam ruang kerja yang dikongsi hingga seramai 10 orang.
Ketahui lagi tentang pasukan Basic.
Pasukan anda layak untuk turun taraf jika:
- Pasukan itu mempunyai 10 orang ahli atau kurang
- Pasukan telah menggunakan 2 GB atau kurang daripada ruang simpanan
Menurun taraf daripada pelan pasukan berbayar akan bermakna:
- Ruang simpanan yang dikongsi oleh pasukan akan menjadi 2 GB
- Had saiz untuk pasukan akan menjadi 10 ahli
- Ciri keselamatan premium seperti SSO, verifikasi dua langkah dan kelulusan peranti akan dibuang
- Permintaan tandatangan tanpa had akan dibuang
- Tempoh 180 hari untuk pemulihan fail terhapus akan dikurangkan kepada 30 hari
- Keupayaan untuk menjejaki interaksi fail akan dibuang
- Akses API untuk apl yang dipautkan akan dibatalkan
Pentadbir yang menurun taraf pasukan akan kekal sebagai pentadbir pasukan Basic. Mana-mana pentadbir lain akan menjadi ahli pasukan.
Ahli pasukan dalam pasukan Basic akan menyimpan akses ke folder ahli mereka, serta mana-mana folder pasukan yang yang diakses mereka sebelum ini. Mana-mana ahli pasukan Basic boleh mencipta pasukan folder baharu dan menetapkan sekatan akses untuk folder yang mereka cipta.
Pentadbir pasukan boleh membuang ahli atau membubarkan pasukan pada bila-bila masa.
Cara menurun taraf pasukan
Untuk menurun taraf pasukan anda daripada pasukan berbayar:
- Log masuk ke dropbox.com dengan kelayakan pentadbir anda.
- Klik Konsol Pentadbir dalam bar sisi di sebelah kiri.
- Klik Pengebilan di bar sisi kiri.
- Tatal ke bawah dan klik Batalkan pelan.
- Pilih sebab anda ingin membatalkan langganan.
- Klik Teruskan dengan pembatalan.
- Di bawah Sila setuju dengan yang berikut, tandakan semua kotak.
- Klik Lengkapkan pembatalan.
- Pada halaman utama dropbox.com anda, klik Lihat pilihan dalam bar merah di bahagian atas skrin anda.
- Pilih Tukar kepada pelan Dropbox percuma untuk pasukan.
- Klik Sahkan perubahan
Untuk menurun taraf pasukan anda pada penghujung percubaan percuma:
- Log masuk ke dropbox.com dengan kelayakan pentadbir anda.
- Klik Lihat pilihan dalam sepanduk di bahagian atas skrin anda.
- Pilih Tukar pelan pasukan saya kepada pelan Basic percuma.
- Klik Sahkan perubahan.