Apakah keadaan terkunci untuk pasukan?

Dikemas kini Jan 29, 2026

In this article

person icon

Artikel ini menerangkan status yang tersedia untuk beberapa akaun pasukan Dropbox dan beberapa akaun pasukan Dropbox Dash.


Pasukan anda boleh memasuki keadaan terkunci jika:


Apa yang berlaku seterusnya bergantung pada sama ada anda mempunyai langganan pasukan berbayar atau percubaan, dan sama ada pasukan anda mempunyai akaun individu berbayar:

  • Pasukan yang membatalkan langganan berbayar, dan pasukan percubaan tanpa sebarang individu berbayar, akan masuk ke keadaan terkunci. Jika pentadbir tidak mengambil tindakan dengan akaun pasukan dalam tempoh masa tertentu, akaun pasukan boleh dihapuskan secara automatik.
    • Pentadbir akan sentiasa dimaklumkan melalui e-mel sebelum akaun pasukan mereka dihapuskan secara automatik.
    • Jika percubaan pasukan anda berakhir tanpa menukar kepada langganan berbayar dan anda adalah pentadbir pasukan tunggal tanpa ahli pasukan, kami mungkin menurunkan taraf anda terus kepada Dropbox Basic selepas tempoh masa tertentu. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel selepas penurunan taraf selesai.
  • Jika pasukan Dropbox Dash anda berada dalam keadaan terkunci, data daripada mana-mana aplikasi yang anda telah tambah kepada Dash akan dihapuskan secara automatik selepas 30 hari. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel dan apabila anda membuka Dropbox Dash sebelum data ini dihapuskan.
    • Perhatian: Sebarang tindanan yang anda cipta tidak terjejas.

Cara untuk mengetahui sama ada pasukan anda berada dalam keadaan terkunci

Pasukan anda berada dalam keadaan terkunci jika anda melihat sepanduk pemberitahuan merah di bahagian atas halaman pada dropbox.com, dan mempunyai akses terhad kepada ciri.

Dalam keadaan terkunci:

  • Fail anda tidak akan menyelaras.
  • Anda tidak boleh mencipta atau memuat naik sebarang fail atau folder baharu.
  • Anda masih boleh melihat dan memuat turun fail dan folder dalam akaun Dropbox anda tetapi tidak boleh mengeditnya.
  • Ciri-ciri seperti menjemput ahli baharu, menggantung ahli, dan menguruskan kumpulan tidak tersedia.
  • Jika anda menggunakan Dropbox Business, Business Plus atau telah mendaftar untuk akses beta dalam Dropbox Standard atau Advanced, semua ciri tandatangan akan dilumpuhkan di dropbox.com dan apl mudah alih Dropbox.

Cara keluar daripada keadaan terkunci

highlighter icon

Nota: Pasukan yang berada dalam keadaan terkunci terlalu lama boleh dihapuskan secara automatik. Pentadbir dan ahli menerima peringatan e-mel sebelum ini berlaku.

Jika anda ahli pasukan, anda boleh:

  • Hubungi pentadbir anda: Mereka perlu membeli atau memperbaharui langganan pasukan anda.
  • Tinggalkan pasukan anda: Anda akan kehilangan akses kepada kebanyakan kandungan pasukan.
    • Nota: Jika pasukan anda berada dalam keadaan terkunci dan mempunyai langganan Dropbox dan Dropbox Dash, anda tidak boleh keluar melainkan pentadbir membubarkan pasukan anda.


Jika anda pentadbir, anda mungkin mempunyai yang berikut tersedia:

  • Membeli atau memperbaharui langganan pasukan anda.
  • Bubarkan pasukan anda.
  • Hapuskan pasukan anda.
  • Turun taraf kepada pasukan Basic.
    • Perhatian: Pilihan ini hanya tersedia untuk pengguna di New Zealand, Australia dan Kanada.

Butiran untuk setiap pilihan adalah di bawah.

Pentadbir: Pilih tindakan yang perlu diambil jika pasukan anda berada dalam keadaan terkunci

Untuk memperbaharui:

  1. Log masuk ke dropbox.com dengan kelayakan pentadbir anda.
  2. Klik Semak pilihan dalam sepanduk merah.
  3. Klik Kekalkan Dropbox untuk pasukan
    • Perhatian: Jika anda tidak melihat pilihan ini, pasukan anda tidak layak untuk memperbaharui atau membeli langganan pasukan.
  4. Masukkan maklumat pengebilan anda.
    • Nota: Sebelum menaik taraf, buang pengguna yang tidak memerlukan akses kepada kandungan pasukan untuk mengelakkan daripada membayar lesen yang tidak perlu, dan batalkan sebarang jemputan menunggu yang tidak penting.
5. Klik Beli.
highlighter icon

Perhatian:

  • Selepas menaik taraf, anda perlu menjemput semula mana-mana ahli yang meninggalkan pasukan semasa ia dalam keadaan terkunci. Ahli-ahli ini tidak akan menyertai pasukan sehingga mereka menerima jemputan.
  • Ahli pasukan tidak boleh mencipta akaun Dropbox lain dengan alamat e-mel yang sama sehingga selepas 30 hari.

Apabila anda membubarkan pasukan:

  • Semua pentadbir dan ahli pasukan mendapat akaun Dropbox Basic dengan folder peribadi mereka.
  • Kandungan yang berada dalam ruang pasukan dimasukkan ke dalam folder yang dikongsi, dimiliki oleh pentadbir pasukan yang mencetuskan pembubaran.
  • Sesiapa yang mempunyai akses sebelum ini (pentadbir, ahli, kolaborator luar) mengekalkan akses kepada folder berkongsi tersebut.
highlighter icon

Perhatian:

  • Pastikan anda memilih pilihan yang betul apabila membubarkan pasukan anda.
  • Untuk menghalang orang lain daripada mengekalkan akses kepada kandungan yang berada dalam ruang pasukan, adalah paling mudah untuk menukar akaun mereka kepada akaun Basic sebelum mencetuskan pembubaran pasukan. Sebagai alternatif, pentadbir boleh memilih untuk membatalkan perkongsian fail dan folder tertentu sebelum atau selepas pembubaran pasukan.
  • Kandungan Capture tidak boleh diakses selepas pembubaran.

Selain itu, setelah pasukan dibubarkan, perkara yang berikut akan berlaku:

  • Struktur pasukan dibuang.
  • Sesiapa yang memberikan akses kepada folder kongsian dalam folder pasukan akan mengekalkan keizinan mereka, jadi mereka boleh melihat dan berinteraksi dengan kandungan di dalam folder tersebut.
  • Jemputan menunggu dan pengguna yang digantung dihapuskan.
  • Kandungan daripada ahli pasukan yang dihapuskan akan hilang buat selama-lamanya melainkan pemindahan akaun telah selesai.
  • Folder yang diarkibkan tidak diarkibkan, dan dimiliki oleh pentadbir pasukan yang membubarkan pasukan.
  • Fail dan folder yang dihapuskan tidak boleh dipulihkan.
  • Permintaan tandatangan yang belum selesai akan dibatalkan.
  • Dokumen yang ditandatangani tidak boleh disunting, tetapi masih boleh dilihat atau dimuat turun oleh semua pengguna yang mempunyai akses kepada folder pasukan sebelum ini.
  • Ahli pasukan mengekalkan pemilikan templat tandatangan yang mereka cipta.
  • Templat tandatangan akan dikunci. Membeli Dropbox Essentials, Business atau Business Plus akan membuka kunci dan memulihkan penggunaan templat.
  • Pemilikan projek pasukan Replay akan dialihkan kepada pentadbir apabila pasukan dibubarkan. Ahli pasukan masih boleh mengakses projek Replay daripada akaun individu mereka tetapi akan kehilangan akses kepada sebarang fail di luar projek.
    • Perhatian: Pentadbir juga boleh memilih untuk menghapuskan semua kandungan pasukan Replay semasa membubarkan pasukan. Kandungan Replay yang dihapuskan hanya boleh dipulihkan dalam tempoh 30 hari selepas penghapusan.
  • Jika anda mempunyai langganan Dropbox dan Dropbox Dash, membubarkan pasukan anda akan membuang akses pasukan anda kepada kedua-duanya.
    • Perhatian: Akaun Dash kekal aktif selepas penghapusan. Untuk membatalkan pelan Dash anda dan menghapuskan data pengguna atau pasukan, hubungi privacy@dropbox.com.

Untuk membubarkan pasukan anda

  1. Log masuk ke dropbox.com dengan kelayakan pentadbir anda.
  2. Klik Semak pilihan dalam sepanduk merah.
  3. Klik Batalkan Dropbox dan bubarkan pasukan saya.
  4. Pilih Simpan fail dan pindahkan ke akaun individu.
  5. Tanda rait kotak di sebelah:
    • Saya faham bahawa membubarkan atau menghapuskan pasukan ialah tindakan kekal. Pasukan [Nama pasukan] tidak akan wujud lagi.
    • Saya faham bahawa saya akan kehilangan baki hari percubaan pasukan percuma saya.
      • Perhatian: Ini hanya ditunjukkan jika anda sedang menjalani percubaan pasukan percuma.
  6. Klik Sahkan.

Pasukan anda akan dilog keluar apabila pembubaran selesai.

Apabila anda menghapuskan akaun pasukan anda, perkara berikut akan dihapuskan secara kekal dan tidak boleh dipulihkan:
highlighter icon

Perhatian:

  • Pastikan anda memilih pilihan yang betul apabila menghapuskan pasukan anda.
  • Jika pasukan anda mempunyai Dropbox Dash, pasukan anda akan kehilangan akses kepada Dash, tetapi akaun Dash kekal aktif selepas penghapusan. Untuk membatalkan pelan Dash anda dan menghapuskan data pengguna atau pasukan, hubungi privacy@dropbox.com.

  • Akaun ahli pasukan
  • Akaun pentadbir, termasuk pentadbir yang mencetuskan penghapusan pasukan
  • Kandungan yang dimiliki oleh pasukan, termasuk folder kongsian
    • Perhatian: Jika akaun pasukan anda dihapuskan kerana tiada tindakan diambil oleh pentadbir pasukan, kolaborator luar yang mempunyai akses kepada folder kongsian milik pasukan akan menerima e-mel automatik yang memaklumkan bahawa folder tersebut akan dihapuskan tidak lama lagi. Untuk memberikan masa kepada kolaborator luar menyimpan sebarang kandungan yang mereka miliki, penghapusan folder kongsian luaran akan ditangguhkan. Jika pasukan anda lebih suka menghapuskan semua folder kongsian serta-merta, tanpa memberikan sebarang notis kepada kolaborator luar, pentadbir pasukan perlu mencetuskan penghapusan pasukan secara manual dengan mengikuti langkah-langkah di bawah.
  • Folder peribadi
  • Metadata pasukan

Untuk menghapuskan akaun pasukan anda semasa ia dalam keadaan terkunci

  1. Log masuk ke dropbox.com dengan kelayakan pentadbir anda.
  2. Klik Semak pilihan dalam sepanduk merah.
  3. Klik Batalkan Dropbox dan bubarkan pasukan saya.
  4. Pilih Hapuskan semua fail dan semua akaun.
  5. Tanda rait kotak di sebelah:
    • Saya faham bahawa membubarkan atau menghapuskan pasukan ialah tindakan kekal. Pasukan [Nama pasukan] tidak akan wujud lagi.
    • Saya faham bahawa saya akan kehilangan baki hari percubaan pasukan percuma saya.
      • Perhatian: Ini hanya ditunjukkan jika anda sedang menjalani percubaan pasukan percuma.
  6. Klik Sahkan.

Anda akan menerima e-mel apabila proses pemadaman pasukan selesai.

highlighter icon

Perhatian: Ahli pasukan tidak boleh mencipta akaun Dropbox lain dengan alamat e-mel yang sama sehingga selepas 30 hari.

highlighter icon

Nota: Pasukan asas kini hanya tersedia di New Zealand, Australia, dan Kanada.

Pasukan Dropbox Basic ialah pelan pasukan percuma yang membolehkan anda bekerjasama, berkongsi fail dan dokumen, dan mengusahakan projek bersama-sama, semuanya dalam ruang kerja yang dikongsi hingga seramai 10 orang.

Ketahui lagi tentang pasukan Basic.
 

Pasukan anda layak jika:

  • Ia mempunyai 10 ahli atau kurang.
  • Ia telah menggunakan 2 GB atau kurang ruang simpanan.

Menurunkan taraf bermakna:

  • Ruang simpanan yang dikongsi oleh pasukan akan menjadi 2 GB.
  • Saiz pasukan dihadkan kepada 10.
  • Ciri keselamatan premium seperti SSO, pengesahan dua langkah dan kelulusan peranti dibuang.
  • Permohonan tandatangan tanpa had dibuang.
  • Tempoh 180 hari untuk memulihkan fail yang dihapuskan dikurangkan kepada 30 hari.
  • Keupayaan untuk menjejaki penglibatan fail dibuang.
  • Akses API untuk aplikasi yang dipautkan dibatalkan.

Pentadbir yang menurun taraf pasukan akan kekal sebagai pentadbir pasukan Basic. Mana-mana pentadbir lain akan menjadi ahli pasukan.

Ahli pasukan dalam pasukan Basic akan menyimpan akses ke folder ahli mereka, serta mana-mana folder pasukan yang yang diakses mereka sebelum ini. Mana-mana ahli pasukan Basic boleh mencipta pasukan folder baharu dan menetapkan sekatan akses untuk folder yang mereka cipta.

 

Pentadbir pasukan boleh membuang ahli atau membubarkan pasukan pada bila-bila masa.
 

Cara menurun taraf pasukan

Untuk menurun taraf pasukan anda daripada pasukan berbayar:

  1. Log masuk ke dropbox.com dengan kelayakan pentadbir anda.
  2. Klik Konsol Pentadbir dalam bar sisi di sebelah kiri.
  3. Klik Pengebilan di bar sisi kiri.
  4. Tatal ke bawah dan klik Batalkan pelan.
  5. Pilih sebab anda ingin membatalkan langganan.
  6. Klik Teruskan dengan pembatalan.
  7. Di bawah Sila setuju dengan yang berikut, tandakan semua kotak.
  8. Klik Lengkapkan pembatalan.
  9. Pada halaman utama dropbox.com anda, klik Semak pilihan dalam bar merah.
  10. Pilih Tukar kepada pelan Dropbox percuma untuk pasukan.
  11. Klik Sahkan perubahan.
     

Untuk menurun taraf pasukan anda pada penghujung percubaan percuma:

  1. Log masuk ke dropbox.com dengan kelayakan pentadbir anda.
  2. Klik Lihat pilihan dalam sepanduk di bahagian atas skrin anda.
  3. Pilih Ubah pelan pasukan saya kepada pelan Basic percuma.
  4. Klik Sahkan perubahan.
Adakah artikel ini berguna?

Maklumkan kepada kami mengapa ia tidak membantu

Terima kasih kerana memberitahu kami!

Terima kasih atas maklum balas anda!

Cara lain untuk mendapatkan bantuan