Så här annullerar du en kostnadsfri provperiod på ett Dropbox-teamkonto

Om du har registrerat dig för en provperiod med Dropbox Standard, Business, Advanced, Business Plus eller Enterprise och vill avbryta den innan den tar slut förklarar den här artikeln hur du gör det så att du inte debiteras.

Om du inte avbryter innan provperioden tar slut kommer du att debiteras för Dropbox Standard, Business, Advanced, Business Plus eller Enterprise med den faktureringsinformation du använde när du registrerade dig för den kostnadsfria provperioden.

Annullera en kostnadsfri Dropbox-teamprovperiod

Annullera en kostnadsfri provperiod på Dropbox Standard, Business, Advanced, Business Plus eller Enterprise:

1. Logga in på dropbox.com med autentiseringsuppgifterna som administratör.
2. Klicka på Adminkonsolen i sidomenyn till vänster.
3. Klicka på Fakturering i vänster sidomeny.
4. Klicka på Avbryt provperiod längst ner på sidan.
5. Klicka på Avbryt Dropbox Business.
6. Bekräfta att du är medveten om att teamet upplöses permanent genom att klicka i kryssrutan.
7. Klicka på Upplös teamet och logga ut.

Du får ett bekräftelsemejl på att din kostnadsfria provperiod har annullerats.

Villkor för den kostnadsfria provperioden på Dropbox Standard, Business, Advanced, Business Plus och Enterprise

När du registrerade dig för din kostnadsfria provperiod fick du ett mejl från Dropbox som angav längden på provperioden och annan information om den. Kolla din skräppostmapp om du inte ser det i din inkorg.

Ditt team kan hamna i ett låst tillstånd om din provperiod på Dropbox Standard, Business, Advanced eller Business Plus löper ut.

Vad som kommer att hända med ditt team kommer att bero på om ditt team hade betalda individuella konton:

• Ett provteam utan några betalande individer går in i låst tillstånd. Om en administratör inte väljer vad som ska göras med teamkontot inom en viss tid kan teamkontot raderas automatiskt.
  • Administratörer meddelas alltid via mejl innan deras teamkonto raderas automatiskt.
  • Om ditt teams provperiod avslutas utan att konvertera till en betald prenumeration och du är den enda teamadministratören (och det inte finns några teammedlemmar) kan vi nedgradera dig direkt till Dropbox Basic efter sju dagar.
• Ett provperiodsteam som har betalda individuella konton kommer automatiskt att upplösas och medlemmar kommer att återgå till den typ av konto som de hade innan de registrerade sig för en kostnadsfri provperiod.
  • Teamet kommer att meddelas via e-post efter att upplösningen är klar.

Kontrollera om en kostnadsfri provperiod annullerats

När du har avslutat din kostnadsfria provperiod skickar Dropbox ett bekräftelsemejl. Om du inte ser det kan du kontrollera din skräppostmapp.

Om du har debiterats för Dropbox Standard, Business, Advanced, Business Plus eller Enterprise

Om din kostnadsfria provperiod redan har avslutats och du har debiterats för Dropbox Standard, Business, Advanced, Business Plus eller Enterprise kan du sätta ditt team i låst tillstånd genom att avbryta din nuvarande prenumeration. Dina Dropbox Standard-, Business-, Advanced-, Business Plus- eller Enterprise-funktioner kommer att avbrytas i slutet av din nuvarande faktureringsperiod. Du förlorar inga filer och du kommer inte att debiteras på nästa faktureringsdatum.

Kontrollera ditt nästa faktureringsdatum

Läs om hur du visar dina tidigare fakturor från Dropbox och ser ditt nästa faktureringsdatum.

Hitta din aktuella Dropbox-plan

Om du inte är säker på vilken kontotyp du har just nu kan du logga in på dropbox.com och gå till https://www.dropbox.com/account/plan.

Återbetalningar

I de flesta fall utfärdar Dropbox inga återbetalningar. För att stoppa framtida debiteringar ska du avbryta din nuvarande prenumeration och sätt ditt team i låst tillstånd.

Om du vill radera ditt Dropbox-konto istället kan du läsa om hur du gör i den här artikeln.