Hvis du har registrert deg for en prøveperiode på Dropbox Standard, Advanced eller Enterprise, kan du lese denne artikkelen for å finne ut hvordan du avslutter den gratis prøveperioden før den er over, så du slipper videre betaling. Hvis du ikke avslutter prøveperioden før den utløper, blir du belastet for Dropbox Standard, Advanced eller Enterprise med faktureringsinformasjonen du brukte da du registrerte deg for den gratis prøveperioden.
Merk: Kun administratorer kan avslutte en prøveperiode på Dropbox Standard, Advanced og Enterprise. Hvis du er et teammedlem, kontakter du administratoren.
Avslutt en gratis prøveperiode på Dropbox Standard, Advanced eller Enterprise
Slik avslutter du en gratis prøveperiode på Dropbox Standard, Advanced eller Enterprise:
- Logg på dropbox.com med administratorpåloggingen din.
- Klikk på Administratorverktøy i sidestolpen til venstre.
- Klikk på Fakturering i venstre sidestolpe.
- Klikk på Avbryt prøveperioden nederst på siden.
- Klikk på Avbestill Dropbox Business.
- Klikk på avmerkingsboksen for å bekrefte at oppløsningen av et team er permanent.
- Klikk på Oppløs teamet og logg av.
Du mottar en e-postbekreftelse om at den gratis prøveperoden er avbestilt.
Vilkår for gratis prøveperiode på Dropbox Standard, Advanced og Enterprise
Da du registrerte deg for en gratis prøveperiode, fikk du en e-post fra Dropbox med varigheten og detaljene for prøveperioden. Hvis den ikke ligger i innboksen, sjekker du søppelpostmappen.
Hvis du avbryter den gratis prøveperioden før den utløper, går du tilbake til den typen konto du hadde før du registrerte deg for den gratis prøveperioden.
Merk: Hvis prøveperioden utløper og konverteres til et betalt abonnement, men fornyelsen mislykkes av en eller annen grunn (f.eks. manglende faktureringsinformasjon, at kortet kunne ikke belastes e.l.), flyttes teamet ditt til en låst tilstand som fortsatt vil gi teamet tilgang til teamets filer, men fjerner det meste av teamsynkroniseringen og delingsfunksjoner for teamet. Du kan oppløse teamet for å fjerne all teamtilgang.
Kontrollere om en gratis prøveperiode er avbestilt
Så fort du avbestiller prøveperioden, får du en bekreftelse på e-post fra Dropbox. Hvis den ikke ligger i innboksen, sjekker du søppelpostmappen.
Hvis du ble belastet for Dropbox Standard, Advanced eller Enterprise
Hvis prøveperioden allerede er over og du har blitt belastet for Dropbox Standard, Advanced eller Enterprise, kan du nedgradere teamet ditt til en låst tilstand umiddelbart ved å si opp det nåværende abonnementet. Dropbox Standard-, Advanced- eller Enterprise-funksjonene vil da bli nedgradert når den nåværende faktureringsperioden er over. Du mister ingen av filene dine, og du vil ikke bli belastet neste faktureringsdato.
Se hva som er neste faktureringsdato
Finn ut hvordan du ser tidligere regninger fra Dropbox og neste faktureringsdato.
Finne ditt nåværende Dropbox-abonnement
Hvis du ikke er sikker på hvilken type konto du har akkurat nå, kan du logge deg på dropbox.com og gå til https://www.dropbox.com/account/plan.
Tilbakebetalinger
I de fleste tilfeller utsteder ikke Dropbox refusjoner. Hvis du ikke ønsker å bli belastet i fremtiden, avbryter du nåværende abonnement og nedgraderer teamet ditt til en låst tilstand.
Hvis du i stedet vil slette Dropbox-kontoen din helt, ser du hvordan i denne artikkelen.
