Hvordan avbestille eller forlate et Dropbox Family-abonnement
Informasjonen i denne artikkelen gjelder for kunder med Dropbox Family.
Hvis du er familieansvarlig for et Dropbox Family-abonnement, kan du når som helst si opp abonnementet. Kanselleringen trer i kraft på slutten av den gjeldende faktureringsperioden.
Når abonnementet avsluttes:
- Alle på abonnementet (Family-leder og -medlemmer) blir nedgradert til sin egen gratis Dropbox Basic-konto.
- Alle medlemmene på abonnementet beholder tilgang til alle filene og mappene sine, samt alt innhold som har blitt delt med dem.
- Alle medlemmer av abonnementet vil beholde en kopi av familiemappen.
- Alle på et gratis Basic-abonnement kan gjenopprette slettede filer og gjenopprette tidligere versjoner av filer i 30 dager.
- Alle som overskrider lagringskvoten for Basic-kontoen kan fortsatt få tilgang til filene sine, men Dropbox vil slutte å synkronisere filer til enhetene deres.
Slik avbestiller du et Dropbox Family-abonnement:
- Logg inn på dropbox.com.
- Klikk på avataren din (profilbilde eller initialer) øverst til høyre.
- Klikk på Administrer konto.
- Klikk på Avbestill abonnement nederst på siden.
- Velg grunnen til at du avbestiller.
- Klikk på Fortsett å avbestille. Du mottar en e-postbekreftelse om at abonnementet ditt er avbestilt.
Obs! Familieansvarlige som kjøpte Dropbox Family gjennom Dropbox-mobilappen, må avbestille gjennom app-butikken på den mobile enheten sin.
Forlate et Family-abonnement
Selv om det bare er ledere for Family-abonnementet som kan avbestille det, kan Family-medlemmer forlate Family-abonnementet når som helst. Når et medlem forlater abonnementet, blir vedkommende nedgradert til en gratis Dropbox Basic-konto og mister tilgang til funksjonene og lagringsplassen i Dropbox Family.
Familiemedlemmer som forlater et Family-abonnement beholder alle filene og mappene i sine individuelle kontoer, i tillegg til alt innhold som ble delt med dem. De mister imidlertid tilgang til familiemappen. Hvis de overskrider lagringskvoten for Basic-kontoen, kan de fortsatt få tilgang til filene sine, men Dropbox vil slutte å synkronisere filer til enhetene deres.
Slik forlater du et Family-abonnement:
- Logg på dropbox.com.
- Klikk på avataren din (profilbilde eller initialer) øverst til høyre.
- Klikk på Administrer konto.
- Under Abonnementer klikker du på Forlat abonnement.
- Velg en årsak til å forlate.
- Klikk på Fortsett å avbestille. Du mottar en e-postbekreftelse om at abonnementet ditt er avbestilt.
Obs! Hvis den som er leder for Family-abonnementet, avbestiller abonnementet, gjøres kontoene til alle familiemedlemmer om til egne gratis Dropbox Basic-kontoer. Enkeltpersoner kan beholde Basic-abonnementet sitt, eller de kan velge et annet abonnement som tilfredsstiller behovene de har.
