Hvordan avbestille eller forlate et Dropbox Family-abonnement

Hvis du er familieansvarlig for et Dropbox Family-abonnement, kan du når som helst si opp abonnementet. Oppsigelsen trer i kraft ved slutten av den inneværende faktureringsperioden.

Når abonnementet avsluttes:

• Alle i abonnementet (familieansvarlig og medlemmer) nedgraderes til sin egen gratis Dropbox Basic-konto.
• Alle abonnementsmedlemmene beholder tilgangen til alle filene og mappene sine, samt alt innhold som ble delt med dem.
• Alle medlemmer av abonnementet vil beholde en kopi av familiemappen.
• Alle på et gratis Basic-abonnement kan gjenopprette slettede filer og gjenopprette tidligere versjoner av filer i 30 dager.
• Dropbox Basic inkluderer 2 GB lagringsplass. Hvis du overskrider denne lagringskvoten, kan du kanskje ikke synkronisere, laste opp, dele, flytte eller forhåndsvise filer og mapper. Hvis kontoen fortsatt overskrider grensen, kan Dropbox slette filer du eier for å få kontoen under lagringsgrensen.

Finn ut hva som skjer når lagringsgrensen overskrides.

Slik avbestiller du et Dropbox Family-abonnement:

1. Logg inn på dropbox.com.
2. Klikk på avataren (profilbildet eller initialene) nederst til venstre.
3. Klikk på Administrer konto.
4. Klikk på Avbestill abonnement nederst på siden.
5. Velg grunnen til at du avbestiller.
6. Klikk på Fortsett å avbestille. Du mottar en e-postbekreftelse om at abonnementet ditt er avbestilt.

Forlate et Family-abonnement

Selv om det bare er ledere for Family-abonnementet som kan avbestille det, kan Family-medlemmer forlate Family-abonnementet når som helst. Når et medlem forlater abonnementet, blir vedkommende nedgradert til en gratis Dropbox Basic-konto og mister tilgang til funksjonene og lagringsplassen i Dropbox Family.

Familiemedlemmer som forlater et Family-abonnement, beholder alle filene og mappene sine i sin individuelle konto, pluss alt innhold som ble delt med dem, men mister tilgangen til Family Room-mappen. Dropbox Basic inkluderer 2 GB lagringsplass. Det er mulig at du ikke kan synkronisere, laste opp, dele, flytte eller forhåndsvise filer og mapper hvis du overskrider lagringskvoten. Hvis kontoen fortsatt overskrider grensen, kan Dropbox slette filer du eier for å få kontoen under lagringsgrensen.

Slik forlater du et Family-abonnement:

1. Logg på dropbox.com.
2. Klikk på avataren (profilbildet eller initialene) nederst til venstre.
3. Klikk på Administrer konto.
4. Under Abonnementer klikker du på Forlat abonnement.
5. Velg en årsak til å forlate.
6. Klikk på Fortsett å avbestille. Du mottar en e-postbekreftelse om at abonnementet ditt er avbestilt.