Ein Dropbox Family-Abo kündigen oder verlassen
Die Informationen in diesem Artikel gelten für Kunden von Dropbox Family.
Wenn Sie der Manager eines Familienabos sind, können Sie Ihr Abo jederzeit kündigen. Die Kündigung wird am Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam.
Wenn das Abo endet:
- Jeder im Abo, d. h. der Manager des Familienabos und die Mitglieder, wird auf ein eigenes kostenloses Dropbox Basic-Konto heruntergestuft.
- Alle Abo-Mitglieder behalten Zugriff auf all ihre Dateien und Ordner sowie auf Inhalte, die mit ihnen geteilt wurden.
- Alle Abomitglieder behalten eine Kopie des Familienbereichs.
- Jede Person mit einem kostenlosen Basic-Abo kann gelöschte Dateien und frühere Dateiversionen innerhalb von 30 Tagen wiederherstellen.
- Wenn Nutzer das Speicherkontingent ihres Basic-Kontos überschreiten, können sie zwar weiterhin auf ihre Dateien zugreifen, die Dateien werden aber nicht mehr mit ihren Geräten synchronisiert.
So kündigen Sie ein Dropbox Family-Abo:
- Melden Sie sich bei dropbox.com an.
- Klicken Sie rechts oben auf Ihr Profilbild bzw. Ihre Initialen.
- Klicken Sie auf Konto verwalten.
- Klicken Sie am unteren Seitenrand auf Abo kündigen.
- Wählen Sie einen Kündigungsgrund aus.
- Klicken Sie auf Kündigung fortsetzen. Die Kündigung Ihres Abos wird Ihnen per E-Mail bestätigt.
Hinweis: Manager eines Dropbox Family-Abos, die das Abo über die mobile Dropbox-App gekauft haben, können es auch nur über den App Store auf dem Mobilgerät kündigen.
Ein Family-Abo verlassen
Zwar kann nur der Manager eines Dropbox Family-Abos das Abo kündigen, die anderen Mitglieder können das Abo aber jederzeit verlassen. Sie werden dann auf ein kostenloses Dropbox Basic-Konto heruntergestuft und verlieren Zugriff auf die Features und den Speicherplatz im Dropbox Family-Konto.
Die Dateien und Ordner ehemaliger Mitglieder eines Familienabos bleiben in deren Einzelkonto gespeichert, ebenso wie Inhalte, die mit ihnen geteilt wurden. Allerdings verlieren ehemalige Mitglieder den Zugriff auf den Familienbereich. Wenn sie das Speicherkontingent ihres Basic-Kontos überschreiten, können sie zwar weiterhin auf ihre Dateien zugreifen, die Dateien werden aber nicht mehr mit ihren Geräten synchronisiert.
So verlassen Sie ein Familienabo:
- Melden Sie sich bei dropbox.com an.
- Klicken Sie rechts oben auf Ihr Profilbild bzw. Ihre Initialen.
- Klicken Sie auf Konto verwalten.
- Klicken Sie unter Abos auf Abo verlassen.
- Geben Sie an, warum Sie das Abo verlassen.
- Klicken Sie auf Kündigung fortsetzen. Die Kündigung Ihres Abos wird Ihnen per E-Mail bestätigt.
Hinweis: Wenn der Manager des Familienabos dieses kündigt, werden alle Mitglieder auf ein eigenes kostenloses Dropbox Basic-Konto herabgestuft. Das Basic-Abo können sie dann behalten oder ein anderes passendes Abo auswählen.
