Über ein Mobilgerät gekaufte Dropbox-Abos oder -Probeabos kündigen

Wenn Sie Ihr Smartphone oder Tablet verwendet haben, um Dropbox zu kaufen oder ein kostenloses Probeabo zu starten, müssen Sie Ihr Abo je nach Gerätetyp über iTunes oder Google Play stornieren:

• Android
• iPhone oder iPad

Erfahren Sie, wie Sie ein auf Ihrem Computer erworbenes Dropbox-Abo stornieren.

So stornieren Sie Ihr Dropbox-Abo oder Probeabo auf Android

Wenn Sie Dropbox über ein Android-Gerät gekauft haben, können Sie Ihr Dropbox-Abo oder -Probeabo folgendermaßen kündigen:

1. Öffnen Sie die mobile Dropbox-App.
2. Tippen Sie unten rechts auf den Tab Konto.
3. Tippen Sie auf Abo verwalten.
4. Tippen Sie auf „So stornieren Sie“.
5. Tippen Sie ganz unten auf Abo kündigen. Dadurch gelangen Sie zu Ihrem Abo bei Google Play.
6. Tippen Sie auf Abo kündigen.

Sie erhalten eine E-Mail an Ihr Google-Konto, um Ihre Stonierung zu bestätigen. Ihr Konto wird am Ende des Abrechnungszeitraums auf Dropbox Basic (kostenlos) herabgestuft.

Mehr über das Stornieren Ihres Abos im Hilfe-Center von Google erfahren.

So stornieren Sie Ihr Dropbox-Abo oder Probeabo auf einem iPhone oder iPad

Wenn Sie Ihr Dropbox-Abo oder Ihr kostenloses Probeabo über Ihr iPhone, iPad oder ein anderes iOS-Gerät abgeschlossen haben, können Sie es so stornieren:

1. Öffnen Sie auf Ihrem iPhone oder iPad die App Einstellungen.
2. Tippen Sie auf Ihren Namen.
3. Tippen Sie auf Abos.
4. Tippen Sie auf Dropbox.
5. Tippen Sie auf Abo kündigen.
   • Wenn Sie keine Schaltfläche zum Kündigen sehen oder eine Ablaufmeldung rot angezeigt wird, wurde das Abo bereits gekündigt.

Ihr Konto wird am Ende des Abrechnungszeitraums auf Dropbox Basic (kostenlos) heruntergestuft.

Mehr über das Stornieren Ihres Abos im Hilfe-Center von Apple erfahren.

Was passiert, wenn ich mein Dropbox-Abo bzw. -Probeabo kündige?

Wenn Sie Ihr Dropbox-Abo bzw. -Probeabo kündigen oder es abläuft, wird Ihr Konto am Ende des Abrechnungszeitraums bzw. der Probeabo-Laufzeit auf ein kostenloses Dropbox Basic-Konto heruntergestuft.

Zusätzlich gilt Folgendes:

• Dropbox bewahrt gelöschte Versionen Ihrer Dateien 30 Tage lang auf, für den Fall, dass Sie es sich anders überlegen.
• Dropbox Basic bietet 2 GB Speicherplatz. Wenn Sie dieses Speicherplatzkontingent überschreiten, können Sie möglicherweise Dateien und Ordner nicht mehr synchronisieren, hochladen, teilen, verschieben oder in der Vorschau anzeigen. Wenn Ihr Konto weiterhin das Limit überschreitet, kann Dropbox Dateien löschen, die Sie besitzen, damit Ihr Konto das Speicherplatzlimit nicht mehr überschreitet.

Erfahren Sie, was passiert, wenn Sie Ihr Speicherplatzlimit überschreiten.