Como cancelar uma assinatura ou versão de avaliação do Dropbox comprada em um dispositivo móvel

Se você usou seu telefone ou tablet para assinar o Dropbox ou iniciar uma avaliação gratuita, você deve cancelar sua assinatura pelo iTunes ou Google Play, dependendo do tipo de dispositivo:

• Android
• iPhone ou iPad

Saiba como cancelar uma assinatura do Dropbox adquirida no seu computador.

Como cancelar sua assinatura ou versão de avaliação do Dropbox no Android

Se você tiver comprado o Dropbox por um dispositivo Android, siga estas instruções para cancelar uma assinatura ou avaliação gratuita do Dropbox:

1. Abra o aplicativo Dropbox para dispositivos móveis.
2. Toque na aba Conta, no canto inferior direito.
3. Toque em Gerenciar assinatura.
4. Toque em Como cancelar.
5. Toque em Cancelar plano, na parte inferior da tela. Você será direcionado à sua assinatura no Google Play.
6. Toque em Cancelar assinatura.

Um e-mail de confirmação será enviado para sua conta do Google, e sua conta será automaticamente alterada para o Dropbox Basic (grátis) ao final do período de cobrança.

Saiba mais sobre como cancelar sua assinatura na Central de Ajuda do Google.

Como cancelar sua assinatura ou versão de avaliação do Dropbox em um iPhone ou iPad

Caso tenha comprado o Dropbox pelo iPhone, iPad ou outro dispositivo iOS, siga estas instruções para cancelar uma assinatura ou uma versão de avaliação gratuita do Dropbox:

1. No seu iPhone ou iPad, abra o aplicativo Ajustes.
2. Digite seu nome.
3. Toque em Assinaturas.
4. Toque em Dropbox.
5. Toque em Cancelar assinatura.
   • Se você não vir um botão para cancelar ou aparecer uma mensagem de expiração em texto vermelho, a assinatura já foi cancelada.

Sua conta será automaticamente alterada para o Dropbox Basic (grátis) ao final do período de cobrança.

Saiba mais sobre como cancelar sua assinatura na Central de Ajuda da Apple.

O que acontece quando cancelo minha assinatura ou versão de avaliação do Dropbox?

Se você cancelar sua assinatura ou versão de avaliação do Dropbox ou se sua assinatura expirar, sua conta sofrerá downgrade para uma conta Dropbox Basic (gratuita) ao final do ciclo de faturamento ou período da versão de avaliação.

Além disso:

• O Dropbox mantém as versões excluídas dos seus arquivos por 30 dias, para o caso de você mudar de ideia.
• O Dropbox Basic inclui 2 GB de espaço de armazenamento. Se você exceder essa cota de armazenamento, talvez não consiga sincronizar, enviar, compartilhar, transferir ou visualizar arquivos e pastas. Se sua conta permanecer acima do limite, o Dropbox poderá excluir arquivos de sua propriedade para que a conta fique abaixo do limite de armazenamento.

Saiba o que acontece quando você excede seu limite de armazenamento.