モバイル デバイスで Dropbox の加入プランまたはトライアル版をキャンセルする方法

スマートフォンまたはタブレットを使用して Dropbox を購入または無料トライアルを開始した場合、ご利用のデバイスに応じて iTunes または Google Play で Dropbox の加入プランをキャンセルする必要があります。

パソコンで購入した Dropbox 加入プランをキャンセルする方法はこちらをご覧ください。

iPhone または iPad で Dropbox の加入プランまたはトライアル版をキャンセルする方法

iPhone、iPad、その他の iOS デバイスで Dropbox を購入した場合、次の手順に従って Dropbox の加入プランまたは無料トライアルをキャンセルすることができます。

1. iPhone または iPad で、［設定］アプリを開きます。
2. 名前をタップします。
3. ［登録］をタップします。
4. ［Dropbox］を選択します。
5. ［加入プランをキャンセルする］をタップします。
   • キャンセルするためのボタンが表示されない場合、または赤いテキストで有効期限メッセージが表示される場合、加入プランはすでにキャンセルされています。

ご利用のアカウントは請求サイクルの最終日に Dropbox Basic（無料）にダウングレードされます。

Apple のヘルプセンターで加入プランのキャンセルについてご覧ください。

Android で Dropbox の加入プランまたはトライアル版をキャンセルする方法

Android デバイスで Dropbox を購入した場合、次の手順に従って Dropbox の加入プランまたは無料トライアルをキャンセルすることができます。

1. Dropbox モバイル アプリを開きます。
2. 右下にある［アカウント］タブをタップします。
3. ［プランを管理］をタップします。
4. ［キャンセルの手順］をタップします。
5. 画面下部にある［プランをキャンセル］をタップします。これにより Google Play の加入プランが表示されます。
6. ［プランをキャンセルする］をタップします。

キャンセルの確認メールがお客様の Google アカウントに届きます。また、ご利用のアカウントは請求サイクルの最終日に Dropbox Basic（無料）にダウングレードされます。

Google のヘルプセンターで加入プランのキャンセルについてご覧ください。

Dropbox の加入プランまたはトライアル版をキャンセルするとどうなりますか？

Dropbox の加入プランまたはトライアル版をキャンセルした場合や有効期間が終了した場合、ご利用のアカウントは請求サイクルまたはトライアル期間の最終日に Dropbox Basic（無料）にダウングレードされます。

以下の点に注意してください。

• お客様のファイルとフォルダすべてに引き続きアクセスすることができます。
• 考え直して継続を選択される場合に備えて、Dropbox は削除したファイルを 30 日間保存します。
• ダウングレードした結果、容量制限を超えると Dropbox はファイルの同期を停止します。