無料トライアルがキャンセルされたことを確認する
無料トライアル版をキャンセルすると、Dropbox から確認メールが届きます。受信トレイに確認メールが見当たらない場合は、迷惑メール フォルダも確認してください。
Dropbox Standard、Business、Advanced、Business Plus、Enterprise の利用に対しすでに請求が発生している場合
無料トライアルがすでに終了しており、Dropbox Standard、Business、Advanced、Business Plus、Enterprise の料金が発生している場合は、現在のサブスクリプションをキャンセルしてチームをロック状態にすることができます。Dropbox Standard、Business、Advanced、Business Plus、Enterprise の機能は、現在の請求サイクルの終了時にキャンセルされます。ファイルが失われることはなく、次回の請求日に請求されることもありません。
次回の請求日を確認する
以前の Dropbox の請求と、次回の請求日を確認する方法はこちらをご覧ください。
現在利用中の Dropbox プランを確認する
現在利用中のアカウントの種類がわからないときは、dropbox.com にログインして https://www.dropbox.com/account/plan で確認してください。
返金:
基本的に、Dropbox は返金を受け付けていません。今後の請求を停止するには、現在の加入プランをキャンセルし、チームをロック状態にしてください。
Dropbox アカウントを完全に削除する場合は、こちらの記事をご覧ください。