チーム アカウントのライセンスとストレージ容量を管理する方法

更新 Jun 23, 2025
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この記事では、Dropbox Standard、Business、Advanced、Business Plus、Enterprise で利用できる機能について説明しています。

Dropbox Standard、Business、Advanced、Business Plus、または Enterprise チームのメンバーそれぞれが、合計ライセンス数に対してカウントされます。
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  • 承認待ちの招待と使用停止中のメンバーはチームの合計ライセンス数に含まれます。
  • 非アクティブ ライセンスは自動的に削除されません。特定の種類の管理者は、管理コンソールからライセンスを追加または削除することができます。

個人向け Dropbox プランをご利用の場合は、加入プランを変更またはキャンセルする方法をご覧ください。

注:非アクティブなライセンスは自動的に削除されません。特定のタイプの管理者は、管理コンソールでライセンスを追加または削除できます。

チーム アカウントのライセンスと容量を表示する方法

チームで使用可能なライセンスとストレージ容量を表示するには、次の手順に従ってください:

  1. dropbox.com で管理者のアカウント情報を使用してログインします。
  2. 左側のサイドバーで[管理コンソール]をクリックします。
  3. 左側のサイドバーでダッシュボードをクリックします。

管理者ダッシュボードのチームの使用状況で、ライセンスの使用状況を表示できます。ストレージ欄では、ストレージ容量の制限を表示できます。

チームがストレージの上限に近づいている場合は、追加の容量を取得する方法を確認するか、Dropbox サポートにお問い合わせください。ストレージの上限を増やせる場合があります。

Dropbox サポートに連絡するには、管理コンソールの左側のサイドバーでヘルプをクリックします。

ライセンスを追加または削除する方法

ライセンスを追加または削除するには:

  1. dropbox.com で管理者のアカウント情報を使用してログインします。
  2. 左側のサイドバーで[管理コンソール]をクリックします。
  3. 左側のサイドバーにある[お支払い]をクリックします。
  4. プランを管理]をクリックします。
  5. ラインセンスを管理]をクリックします。
  6. 表示されたボックスでラインセンス数を変更します。ライセンスを追加すると、その料金が表示されます。
  7. ライセンスを追加]または[ライセンスを削除]をクリックします。
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  • この記事の情報は、クレジット カード、PayPal、口座振替のいずれかでお支払いいただいているチームに適用されます。チームのライセンス数はいつでも変更することができますが、ライセンスの削減は更新日にのみ反映されます。請求の詳細はこちら
  • 小切手または手動請求でお支払いの場合、クレジット カードが登録されていれば、以下の手順に従ってライセンスを追加できます。 ライセンスを削除するには、アカウント マネージャーにお問い合わせください。 ライセンスの削除または削減のリクエストは、更新日の30 日以上前に行う必要があります。
  • 小切手または手動請求でお支払いの場合、 dropbox.com で請求書を編集したり、領収書を表示したりすることはできません。 請求書のコピーは、invoices@dropbox.com にメールでリクエストできます。

プランの種類別のストレージ容量

Dropbox Standard、Business、Advanced、Business Plus、および Enterprise は、ビジネス ニーズに合わせたファイル ストレージを提供します。利用できるストレージ容量の正確な量は、プランごとに次のように異なります。

  • Dropbox Standard
    合計 5 TB のストレージ容量をチーム全体で共有できます。
  • Dropbox Business
    合計 9 TB 以上のストレージ容量をチーム全体で共有できます。
  • Dropbox Advanced
    合計 15 TB のストレージ容量(アクティブに使用されているライセンスごとに 5 TB、最低 3 ライセンス)から始まり、チーム全体で共有できます。
    • 注:アクティブに使用されているライセンスとは、個々のチーム メンバーが定期的にログインして Dropbox を使用している場合を指します。
  • Dropbox Business Plus
    合計 15 TB のストレージ容量(アクティブに使用されているライセンスごとに 5 TB、最低 3 ライセンス)をチーム全体で共有できます。
  • Dropbox Enterprise
    ストレージの上限に近づいている場合は、お客様のニーズに合わせて対応いたします。Dropbox Enterprise のストレージ容量についての詳細をご覧ください。
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注:追加容量について、管理者は[管理コンソール]から Dropbox にお問い合わせいただけます。

ストレージ容量とファイルの数

Dropbox デスクトップ アプリのパフォーマンスは、約 30 万ファイルを同期した後に低下し始めることがあります。これはソフト リミットであり、コンピューターのハードウェアによって異なります。一部のお客様は、この数を超えても問題が発生しない場合があります。

ただし、1 台のコンピューターで 100 万個を超えるファイルを使用しないことを強くお勧めします。この制限は、ファイルの合計サイズではなく、ファイルの数に基づいています。

同期の問題に気づいた場合:

  • 選択的同期を使用して、特定のファイルのみをコンピューターに同期します。残りのファイルは、dropbox.com やその他のリンクされたデバイスで引き続き使用できます。
  • 帯域幅の設定を調整して、Dropbox の同期をより効率的に行えるようにします。
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注:Dropbox アカウントに保管しているファイルの数が多いと、同期に時間がかかることがあります。同期の処理が遅れたり、時間がかかったりしても、必ずしもエラーが発生しているわけではありません。

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