Cara mengelola lisensi dan ruang penyimpanan untuk akun tim

Diperbarui Jul 07, 2025
person icon

Artikel ini menjelaskan fitur yang tersedia di Dropbox Standard, Business, Advanced, Business Plus, dan Enterprise.

Setiap anggota tim Dropbox Standard, Business, Advanced, Business Plus, atau Enterprise terhitung dalam jumlah total lisensi.
highlighter icon

Catatan: 

  • Undangan tertunda dan anggota yang ditangguhkan termasuk dalam total keseluruhan lisensi tim.
  • Lisensi nonaktif tidak akan dihapus secara otomatis. Beberapa jenis admin tertentu dapat menambahkan atau menghapus lisensi di konsol admin.

Jika Anda menggunakan paket Dropbox individual, pelajari cara mengubah atau membatalkan langganan Anda.

Catatan: Lisensi yang tidak aktif tidak terhapus secara otomatis. Jenis admin tertentu dapat menambahkan atau menghapus lisensi di konsol admin.

Cara melihat lisensi dan ruang di akun tim Anda

Untuk melihat lisensi dan ruang penyimpanan yang tersedia untuk tim Anda:

  1. Masuk ke dropbox.com menggunakan kredensial admin Anda.
  2. Klik Konsol Admin di bilah sisi sebelah kiri.
  3. Klik Dasbor di bilah sisi kiri.

Di dasbor admin, Anda bisa melihat penggunaan lisensi di bawah Penggunaan Tim. Di bawah Penyimpanan, Anda bisa melihat batas ruang penyimpanan. 

Jika penggunaan ruang tim Anda mendekati batas penyimpanan, pelajari cara mendapatkan lebih banyak ruang, atau hubungi Dukungan Dropbox—kami mungkin dapat meningkatkan batas ruang penyimpanan Anda.

Untuk menghubungi Dukungan Dropbox, klik Bantuan di bilah sisi kiri dari konsol admin.

Cara menambahkan atau menghapus lisensi

Untuk menambahkan atau menghapus lisensi:

  1. Masuk ke dropbox.com menggunakan kredensial admin Anda.
  2. Klik Konsol Admin di bilah sisi sebelah kiri.
  3. Klik Penagihan di bilah sisi kiri.
  4. Klik Kelola paket.
  5. Klik Kelola lisensi.
  6. Ubah jumlah lisensi di kotak yang muncul. Saat Anda menambahkan lisensi, Anda akan melihat harga lisensi yang tampil.
  7. Klik Tambahkan lisensi atau Hapus lisensi.
highlighter icon

Catatan:
  • Ini hanya berlaku untuk tim yang membayar dengan kartu kredit, PayPal, atau debit langsung. Anda dapat mengubah jumlah lisensi di tim Anda kapan saja, tetapi pengurangan lisensi hanya akan berlaku pada tanggal perpanjangan Anda. Ketahui selanjutnya tentang faktur penagihan.
  • Jika membayar dengan cek atau faktur manual, Anda dapat menambahkan lisensi dengan mengikuti petunjuk berikut bila memiliki kartu kredit pada file. Untuk menghapus lisensi, hubungi Manajer Akun Anda. Permintaan untuk menghapus atau mengurangi lisensi harus dilakukan setidaknya 30 hari sebelum tanggal perpanjangan Anda.
  • Jika membayar dengan cek atau faktur manual, Anda tidak dapat mengedit faktur atau melihat tanda terima di dropbox.com. Anda dapat meminta salinan faktur dengan mengirim email ke invoices@dropbox.com.

Ruang penyimpanan berdasarkan jenis paket

Dropbox Standard, Business, Advanced, Business Plus, dan Enterprise menyediakan penyimpanan file bagi kebutuhan bisnis Anda. Jumlah pasti ruang penyimpanan yang tersedia bergantung pada paket Anda:

  • Dropbox Standard
    Total penyimpanan 5 TB, yang dibagikan ke seluruh tim.
  • Dropbox Business
    Total penyimpanan mulai 9 TB, yang dibagikan ke seluruh tim.
  • Dropbox Advanced  
    Total penyimpanan mulai 15 TB (5 TB per lisensi yang digunakan secara aktif, dengan minimum 3 lisensi), yang dibagikan ke seluruh tim.
    • Catatan: Lisensi yang digunakan secara aktif mengacu pada anggota tim spesifik yang secara berkala masuk dan menggunakan Dropbox.
  • Dropbox Business Plus  
    Total penyimpanan 15 TB (5 TB per lisensi yang digunakan secara aktif, dengan minimum 3 lisensi), yang dibagikan ke seluruh tim.
  • Dropbox Enterprise  
    Jika penggunaan Anda mendekati batas penyimpanan, kami dapat membantu mengakomodasi kebutuhan Anda. Ketahui selanjutnya tentang ruang penyimpanan Dropbox Enterprise.
highlighter icon

Catatan: Admin dapat menghubungi kami melalui konsol admin untuk membahas penyimpanan tambahan. 

Ruang penyimpanan vs. jumlah file

Performa aplikasi desktop Dropbox dapat mulai menurun setelah menyinkronkan sekitar 300.000 file. Ini adalah batas aman dan tergantung pada perangkat keras komputer Anda. Beberapa pelanggan mungkin tidak mengalami masalah meskipun jumlahnya melebihi angka ini.

Namun, kami sangat menyarankan agar satu komputer tidak menampung lebih dari 1 juta file. Batas ini didasarkan pada jumlah file, bukan ukuran totalnya.

Jika Anda melihat adanya masalah sinkronisasi:

highlighter icon

Catatan: Akun Dropbox dengan file dalam jumlah besar mungkin membutuhkan waktu sinkronisasi lebih lama. Sinkronisasi yang tertunda atau lama belum tentu menandakan adanya masalah.

Apakah artikel ini membantu?

Let us know how why it didn't help:

Thanks for letting us know!

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Cara lain untuk mendapatkan bantuan