Cara mengelola lisensi dan ruang penyimpanan untuk akun tim

Diperbarui Dec 12, 2023
person icon

Artikel ini menjelaskan fitur yang tersedia di Dropbox Standard, Business, Advanced, Business Plus, dan Enterprise.

Setiap anggota tim Dropbox Standard, Business, Advanced, Business Plus, atau Enterprise terhitung dalam jumlah total lisensi.
highlight icon

Catatan: 

  • Undangan tertunda dan anggota yang ditangguhkan termasuk dalam total keseluruhan lisensi tim.
  • Lisensi nonaktif tidak akan dihapus secara otomatis. Beberapa jenis admin tertentu dapat menambahkan atau menghapus lisensi di konsol admin.

Jika Anda menggunakan paket Dropbox perorangan, ketahui cara mengubah atau membatalkan langganan Anda.

Cara menambahkan atau menghapus lisensi

Untuk menambahkan atau menghapus lisensi:

  1. Masuk ke dropbox.com menggunakan kredensial admin Anda.
  2. Klik Konsol Admin.
  3. Klik Penagihan di bilah sisi kiri.
  4. Klik Kelola paket.
  5. Klik Kelola lisensi.
  6. Ubah jumlah lisensi di kotak yang muncul. Saat Anda menambahkan lisensi, Anda akan melihat harga lisensi yang tampil.
  7. Klik Tambahkan lisensi atau Hapus lisensi.

Anda juga dapat menambahkan lisensi dari dasbor wawasan. Di bawah bagian Lisensi tersisa, klik Tambahkan lisensi.

highlight icon

Catatan:
  • Ini hanya berlaku untuk tim yang membayar dengan kartu kredit, PayPal, atau debit langsung. Anda dapat mengubah jumlah lisensi di tim Anda kapan saja, tetapi pengurangan lisensi hanya akan berlaku pada tanggal perpanjangan Anda. Ketahui selanjutnya tentang faktur penagihan.
  • Jika membayar dengan cek atau faktur manual, Anda dapat menambahkan lisensi dengan mengikuti petunjuk berikut bila memiliki kartu kredit pada file. Untuk menghapus lisensi, hubungi Manajer Akun Anda. Permintaan untuk menghapus atau mengurangi lisensi harus dilakukan setidaknya 30 hari sebelum tanggal perpanjangan Anda.
  • Jika membayar dengan cek atau faktur manual, Anda tidak dapat mengedit faktur atau melihat tanda terima di dropbox.com. Anda dapat meminta salinan faktur dengan mengirim email ke invoices@dropbox.com.

Ruang penyimpanan berdasarkan jenis paket

Dropbox Standard, Business, Advanced, Business Plus, dan Enterprise menyediakan penyimpanan file bagi kebutuhan bisnis Anda. Jumlah pasti ruang penyimpanan yang tersedia bergantung pada paket Anda:

  • Dropbox Standard: Total ruang penyimpanan 5 TB, digunakan bersama oleh anggota tim Anda.
  • Dropbox Business: Total ruang penyimpanan mulai dari 9 TB, yang digunakan bersama oleh anggota tim Anda.
  • Dropbox Advanced: Total ruang penyimpanan mulai dari 15 TB, yang digunakan bersama oleh seluruh tim (5 TB per lisensi yang aktif digunakan dengan minimum 3 lisensi).
    • Catatan: Lisensi yang aktif digunakan adalah situasi ketika orang tertentu masuk secara rutin ke Dropbox dan menggunakannya.
  • Dropbox Business Plus: Total ruang penyimpanan sebesar 15 TB, yang digunakan bersama oleh seluruh tim (5 TB per lisensi yang aktif digunakan dengan minimum 3 lisensi).
  • Dropbox Enterprise: Jika Anda hampir mencapai batas penyimpanan, kami dapat mengupayakan untuk memenuhi kebutuhan Anda. Ketahui selanjutnya tentang ruang penyimpanan Dropbox Enterprise.
highlight icon

Catatan: Admin dapat menghubungi kami melalui konsol admin untuk membahas penyimpanan tambahan. 

Ruang penyimpanan vs. jumlah file

Kinerja aplikasi Dropbox mulai menurun setelah mencapai sekitar 300.000 file. Ini adalah batas lunak dan sangat bergantung pada spesifikasi perangkat keras komputer Anda. Beberapa pelanggan dapat memiliki lebih banyak file tanpa mengalami masalah. Ingatlah aturan baku untuk tidak memiliki lebih dari 1 juta file di satu komputer. Batasan ini terkait dengan jumlah file, bukan ukurannya.

Jika hal ini tampaknya menyebabkan masalah sinkronisasi, gunakan sinkronisasi selektif untuk memilih sinkronisasi file tertentu ke komputer Anda, sementara file lain masih tersimpan di dropbox.com dan komputer lainnya.

Anda juga dapat menyesuaikan pengaturan bandwidth untuk membantu mempercepat sinkronisasi Dropbox.

highlight icon

Catatan: Akun Dropbox dengan file dalam jumlah besar mungkin membutuhkan waktu sinkronisasi lebih lama. Sinkronisasi yang tertunda atau lama belum tentu menandakan adanya masalah.

Apakah artikel ini membantu?

Kami mohon maaf atas masalah tersebut.
Beri tahu kami apa yang perlu kami perbaiki.

Terima kasih atas umpan balik Anda!
Beri tahu kami manfaat artikel ini untuk Anda.

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Cara lain untuk mendapatkan bantuan